Perangkat elektronik termasuk router nirkabel dan modem dapat mengalami kesalahan acak kapan saja. Dan ketika ini terjadi, perangkat apa pun yang terhubung seperti Samsung Galaxy S9 Anda akan mulai bertindak aneh dan fungsi konektivitas jaringan juga tidak stabil. Biasanya Anda akan melihat permintaan kesalahan yang relevan saat mencoba menyambung ke Internet dan salah satunya pada Wi-Fi yang menyatakan tersambung tetapi ponsel tidak memiliki akses internet. Baca terus untuk mengetahui cara menangani masalah ini di Samsung S9 Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Solusi pertama: Mulai ulang ponsel dan router / modem nirkabel Anda.
Sumber koneksi Internet nirkabel Anda di rumah adalah router nirkabel atau modem Anda. Jadi jika ada yang salah dengan itu, maka Anda harus mengharapkan kesalahan konektivitas jaringan mengikuti. Dan ini bisa menjadi alasan utama mengapa Anda Samsung Galaxy S9 tidak dapat mengakses Internet meskipun dikatakan Wi-Fi terhubung. Solusi yang mungkin Anda coba pertama kali adalah modem atau router reboot (power-cycle). Dan inilah cara melakukannya:
- Matikan router nirkabel atau modem Anda dengan menekan Tombol power sampai semua lampu mati.
- Cabut adaptor A / C dari catu daya dan biarkan seperti itu selama sekitar 30 detik. Itu seharusnya menjadi waktu istirahat yang cukup untuk peralatan jaringan Anda.
- Setelah waktu yang berlalu, hidupkan kembali router / modem nirkabel Anda.
Tunggu sampai semua lampu stabil. Seharusnya tidak ada indikator lampu merah pada perangkat jaringan Anda, sebaliknya, ini menandakan kemungkinan masalah firmware yang perlu diperbaiki sebelumnya. Dalam kasus ini, Anda dapat menghubungi pabrikan atau peralatan jaringan Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Setelah peralatan jaringan berhasil melakukan boot, restart Samsung S9 Anda (soft reset) dan kemudian coba sambungkan kembali ke jaringan nirkabel Anda.
Solusi kedua: Nyalakan Wi-Fi dan hidupkan kembali.
Sama seperti perangkat Anda, fitur ponsel Anda juga perlu istirahat atau dimulai ulang. Berdasarkan kesalahannya, penyebab utamanya mungkin jaringan Wi-Fi Anda yang sedang bermasalah. Solusi termudah untuk ini adalah menonaktifkan Wi-Fi selama beberapa detik dan kemudian mengaktifkannya lagi. Begini caranya:
- Buka baki Aplikasi.
- Navigasi ke Pengaturan.
- Keran Koneksi.
- Ketuk Sakelar Wi-Fi untuk mematikan Wi-Fi selama beberapa detik lalu ketuk untuk menghidupkan kembali.
Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba mengaktifkan mode Pesawat selama beberapa detik dan kemudian mematikannya lagi. Ini adalah cara lain untuk keluar dan memulai ulang fitur konektivitas nirkabel di perangkat Anda sekaligus termasuk Internet Wi-Fi.
Solusi ketiga: Lupakan jaringan nirkabel di Samsung S9 Anda.
Jika Anda pernah menghadapi masalah ini karena jaringan nirkabel yang rusak, melupakan atau menghapus jaringan nirkabel dari perangkat Anda berpotensi dapat memperbaikinya. Ini adalah cara lain untuk menyegarkan fungsi Wi-Fi dan mengatasi gangguan apa pun yang memengaruhi jaringan nirkabel Anda. Begini caranya:
- Buka Layar aplikasi dengan menggesek di tempat kosong dari layar Beranda.
- Keran Pengaturan.
- Pilih Koneksi.
- Keran Wifi.
- Ketuk Sakelar Wi-Fi untuk mengaktifkan Wi-Fi, jika perlu.
- Kemudian ketuk dan tahan jaringan nirkabel yang ingin Anda hapus atau lupakan.
- Pilih opsi untuk Lupakan jaringan.
- Jika Anda melihat jaringan Wi-Fi tersimpan lainnya, hapus juga untuk mencegah salah satunya menyebabkan konflik.
Setelah Anda selesai menghapus jaringan Wi-Fi, mulai ulang ponsel Anda. Setelah restart, Anda perlu menyambungkan lagi ke jaringan Wi-Fi Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan.
- Keran Koneksi.
- Ketuk Sakelar Wi-Fi untuk menghidupkan Wi-Fi DI.
- Tunggu perangkat Anda memindai jaringan Wi-Fi yang tersedia.
- Pilih jaringan nirkabel Anda.
- Masukkan kata sandi jaringan jika perlu.
- Lalu ketuk Menghubung.
Jadi ini seperti pertama kalinya Samsung S9 Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang dipilih.
Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan pada Samsung S9 Anda.
Pengaturan jaringan yang tidak valid juga bisa menjadi alasan yang mungkin mengapa Anda akan mengalami kesalahan jaringan seperti ini. Jika masalah dimulai setelah mengubah pengaturan ponsel Anda, terutama opsi jaringan maka kemungkinan besar itu penyebabnya. Untuk memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba melakukan reset pengaturan jaringan dengan langkah-langkah ini:
- Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan.
- Keran Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan jaringan.
- Jika diminta, masukkan PIN atau kata sandi untuk perangkat Anda.
- Keran Setel ulang pengaturan untuk mengkonfirmasi tindakan.
Tunggu telepon Anda untuk memulai ulang dan kemudian menuju ke pengaturan Wi-Fi Anda untuk mengaktifkan Wi-Fi dan menghubungkan kembali ke jaringan nirkabel Anda.
Solusi kelima: Cadangkan dan master reset Samsung S9 Anda (reset data pabrik).
Jika Anda telah mencapai titik ini mengalami masalah yang sama pada Wi-Fi Samsung Anda yang mengatakan terhubung tetapi tidak ada akses internet di ponsel, maka Anda dapat menggunakan reset data pabrik atau reset master. Ini akan menghapus semuanya dari ponsel Anda termasuk data dan bug perangkat lunak atau malware yang mungkin mencegah ponsel Anda terhubung ke Internet bahkan ketika itu sudah terhubung ke jaringan nirkabel Anda. Jadi, inilah yang harus Anda lakukan:
- Cadangkan data di memori internal dengan menavigasi ke Aplikasi-> Pengaturan-> Cloud dan akun-> Cadangkan dan pulihkan, kemudian pilih opsi yang diinginkan seperti Cadangkan data saya atau Pemulihan otomatis.
- Setelah membuat cadangan yang diperlukan, lanjutkan ke master reset dengan langkah-langkah berikut ini.
- Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Aplikasi layar.
- Keran Pengaturan.
- Keran Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik pilihan.
- Gulir ke bagian bawah layar lalu ketuk Setel ulang.
- Pilih opsi untuk HAPUS SEMUA.
- Jika diminta, masukkan kredensial Anda untuk kunci layar dan verifikasi akun Samsung.
- Keran Konfirmasi untuk melanjutkan.
IPhone Anda akan restart setelah reset selesai. Setelah restart, aplikasi, pengaturan, dan opsi default pabrik dimuat.Ini berarti Anda harus menyiapkan perangkat dan fitur penting termasuk Wi-Fi, sehingga Anda dapat menggunakannya lagi. Lanjutkan dengan proses penyiapan perangkat awal dan jangan lupa untuk menyambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda.
Pilihan lain
- Hubungi operator Anda. Untuk memastikan bahwa masalah tidak terkait dengan masalah jaringan dan akun, hubungi operator atau penyedia layanan Anda untuk memverifikasi status akun Anda dan untuk memeriksa pemadaman jaringan yang mungkin menyebabkan masalah konektivitas yang terputus-putus di tempat Anda.
- Hubungi Dukungan Samsung. Jika masalah muncul setelah menginstal pembaruan baru seperti versi Android terbaru pada perangkat Anda dan bertahan hingga titik ini, maka Anda harus meningkatkannya ke Dukungan Samsung atau operator Anda sehingga mereka dapat menilai masalah dan jika memungkinkan, sertakan dalam daftar prioritas bug untuk diperbaiki di pembaruan berikutnya.
- Hubungi produsen router / modem Anda. Jika Anda mencurigai modem atau router Anda yang harus disalahkan, maka Anda dapat memverifikasi statusnya dari pabrikan sendiri. Beri tahu mereka jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa sehingga mereka dapat membantu Anda lebih jauh.
- Opsi perbaikan. Jika tidak ada yang berfungsi, maka Anda selalu dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan kerusakan perangkat keras.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan tertinggal (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah layar berkedip (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
