Ketika Whatsapp macet di Samsung Galaxy S9 Anda atau smartphone Android apa pun, itu mungkin menutup segera setelah dibuka, ada kalanya Anda masih dapat menggunakannya selama beberapa menit sebelum ditutup atau Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Whatsapp telah berhenti."
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam menentukan apa yang menyebabkan masalah ini dan mungkin memberi Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah serupa. Kami telah menjumpai banyak aplikasi yang mogok, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaiki masalah tersebut.
Jika masalahnya ada pada aplikasi pihak ketiga, Anda dapat segera memperbaiki masalah dengan menghapus aplikasi tetapi tujuan posting ini tidak hanya untuk menghapus aplikasi dari ponsel Anda karena itu sangat mudah dilakukan dan itu bukanlah solusinya. Apa yang ingin kami capai di sini adalah memperbaiki masalah tersebut sehingga Anda dapat terus menggunakan Whatsapp di Galaxy S9 Anda. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan Whatsapp yang terus macet
Terlepas dari apakah Whatsapp menutup saat dibuka atau menunjukkan kesalahan, masalahnya tetap sama dan Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu solusi yang saya sajikan di posting ini.
Solusi pertama: Nyalakan ulang Galaxy S9 Anda
Jika ini pertama kalinya Anda mengalami masalah ini, jangan lakukan apa pun yang rumit, nyalakan ulang ponsel karena mungkin ada masalah dengan aplikasi atau ada masalah dengan firmware. Reboot lebih dari cukup untuk memperbaiki gangguan kecil yang disebabkan oleh beberapa aplikasi atau gangguan sistem. Jadi, tekan tombol daya dan mulai ulang ponsel Anda. Setelah reboot, buka Whatsapp untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak. Jika ya, saya sarankan Anda mencoba melakukan prosedur Reboot Paksa karena ini lebih efektif daripada reboot normal.
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Reboot paksa menyegarkan memori ponsel Anda, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuat ulang semua fungsi dan layanan inti. Setelah ini, buka Whatsapp untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika masih macet, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kedua: Hapus cache dan data Whatsapp
Dengan melakukan ini, Anda menyetel ulang Whatsapp serta menghapus semua cache dan file sistemnya. Semua preferensi Anda akan dihapus dan aplikasi akan berjalan seperti pertama kali setelah Anda menginstalnya. Jika masalahnya terbatas pada aplikasi saja, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Jangan khawatir, Anda tidak akan kehilangan apa pun yang penting jika Anda melakukan ini:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk ada apa.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Setelah ini, coba buka aplikasi untuk melihat apakah masih macet dan jika masih macet, Anda harus melakukan solusi berikutnya karena mungkin ini adalah masalah kompatibilitas.
POSTING RELEVAN:
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Pandora yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Twitter terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Facebook Messenger yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
Solusi ketiga: Hapus instalan Whatsapp lalu instal ulang
Kemungkinan lain yang harus kami singkirkan adalah bahwa masalah ini mungkin disebabkan oleh kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Aplikasi mungkin perlu diperbarui ke versi terbaru agar berfungsi dengan baik dengan firmware Galaxy S9 Anda. Tetapi alih-alih memperbarui aplikasi, saya sarankan Anda menghapus instalannya untuk menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi dan layanan lain dan untuk menghapus semua file dan datanya. Setelah mencopot pemasangan aplikasi, Anda harus mengunduh salinan baru dari Play Store dan menginstalnya di ponsel Anda untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk ada apa.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
Untuk menginstal ulang, ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketik 'whatsapp' di kotak pencarian.
- Pilih ada apa lalu ketuk Install.
- Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan lalu ketuk Menerima.
Tiga solusi pertama seharusnya cukup untuk memperbaiki masalah kecil seperti ini. Namun, jika kebetulan masalah terus mengganggu Anda dan Anda sangat perlu menggunakan aplikasi, maka pengaturan ulang akan sepadan.
Solusi keempat: Lakukan Master Reset
Master reset lebih dari cukup untuk menyelesaikan masalah terkait aplikasi tetapi jika masalah berlanjut setelah solusi ketiga, maka Anda tidak punya pilihan lain. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama reset dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah itu.
Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah melakukan semua ini, Anda siap untuk melakukan master reset:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima.Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Galaxy S9 tidak akan mengisi daya dengan cepat, pengisian daya Adaptif Cepat berhenti berfungsi [panduan pemecahan masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Anda yang tidak dapat mengisi daya lagi?
- Cara menghemat baterai di Samsung Galaxy S9 Anda (Tips Menghemat Baterai)
- Cara mencairkan Samsung Galaxy S9 yang beku (langkah mudah)
- Cara Factory Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)
- Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)
