Isi

• Cara memperbaiki koneksi LTE yang lemah pada Galaxy S10 | memecahkan masalah koneksi 4G

Beberapa pengguna Galaxy S10 mengeluh bahwa perangkat mereka tampaknya mengalami masalah 4G LTE. Posting ini memberikan solusi jika Anda mengalami koneksi LTE yang lemah di Galaxy S10 Anda. Cari tahu apa yang dapat Anda lakukan di bawah.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki koneksi LTE yang lemah pada Galaxy S10 | memecahkan masalah koneksi 4G

Ingin tahu bagaimana cara memecahkan masalah koneksi LTE yang lemah pada Galaxy S10 Anda? Panduan ini akan membantu Anda dengan itu.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 1: Pastikan kekuatan sinyal bagus

Jika Anda memiliki koneksi LTE yang lemah pada Galaxy S10 Anda, hal pertama yang ingin Anda periksa adalah kekuatan sinyalnya. Idealnya, Anda ingin selalu memiliki bilah sinyal penuh untuk mempertahankan layanan jaringan yang sangat baik. Jika bilah sinyal di atas terus menurun menjadi 1 atau 2 bilah, itu bisa menjadi indikator bahwa Anda berada di area yang kurang terjangkau. Jika ini terjadi saat Anda berada di dalam gedung, coba pindah ke area yang lebih terbuka dan lihat apakah ada perbedaan. Sinyal seluler dipengaruhi oleh banyak faktor dan beberapa yang umum adalah interferensi karena dinding tebal, struktur logam atau kaca di dekatnya, atau oleh perangkat nirkabel lainnya.

Memiliki koneksi LTE atau 4G yang lemah tidak selalu berarti Anda memiliki ponsel yang buruk. Jika masalah hilang saat Anda berada di lokasi yang berbeda, kemungkinan besar tidak ada masalah dengan ponsel Anda sama sekali. Jika masalah tidak kunjung hilang, Anda dapat melanjutkan dengan menyetel ulang langkah pemecahan masalah di bawah.

Selain itu, Anda ingin memverifikasi pada saat ini jika masalahnya adalah koneksi internet yang lambat. Coba jalankan tes kecepatan dan lihat apakah kecepatan koneksi jauh lebih lambat dari yang Anda harapkan. Kami berasumsi bahwa Anda memiliki kecepatan koneksi LTE yang lebih baik di area yang sama sebelumnya untuk melihat perbedaannya. Jika kecepatan koneksi memang lebih lambat dari yang diharapkan, lanjutkan dengan pemecahan masalah di bawah ini.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 2: Lakukan soft reset

Sama seperti pendahulunya, Galaxy S10 baru cenderung tidak dapat sepenuhnya beralih kembali ke jaringan 4G LTE saat menggunakan mode jaringan yang lebih lambat seperti 2G atau 3G. Meskipun Samsung belum merilis penjelasan resmi mengapa hal ini terjadi, fenomena tersebut telah diamati di banyak ponsel Samsung Galaxy sebelumnya. Rupanya, ponsel tidak dapat secara otomatis mendeteksi dan menggunakan 4G LTE dalam beberapa kasus. Ini tidak berarti ada masalah jaringan karena sebagian besar waktu, masalahnya hilang dengan sendirinya, atau saat ponsel dimulai ulang. Ini jelas merupakan masalah pengkodean atau perangkat keras yang Samsung belum menemukan cara memperbaikinya. Apa yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah dengan menyalakan ulang telepon dan Anda akan baik-baik saja.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 3: Pasang kembali SIM

Mengeluarkan kartu SIM untuk sementara terkadang membantu memperbaiki masalah jaringan. Jika Anda belum mencoba langkah sederhana ini, pastikan untuk melakukannya jika sinyal koneksi tidak membaik setelah perangkat dimulai ulang. Untuk mencegah kerusakan beberapa data, pastikan untuk mematikan telepon sebelum Anda melepas dan memasukkan kembali kartu SIM Anda.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 4: Alihkan ke mode jaringan yang lebih lambat

Terkadang pengguna mungkin perlu mengubah ke 4G LTE secara manual untuk memperbaiki masalah ini. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut untuk memaksa perangkat secara manual menggunakan 4G LTE:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Mode jaringan.
5. Bergantung pada pilihan Anda, Anda harus memilih salah satu yang menunjukkan 4G atau serupa dengan ini: LTE / 3G / 2G (koneksi otomatis).
6. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 5: Setel ulang pengaturan jaringan

Dalam beberapa kasus lain, konfigurasi jaringan yang buruk dapat menyebabkan masalah jaringan seperti koneksi LTE yang lemah. Untuk memastikan bahwa pengaturan jaringan S10 Anda benar, coba setel ulang sekarang. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 6: Hapus partisi cache

Terkadang, perangkat Android dapat menemukan semua jenis bug karena cache sistem yang buruk, yang terletak di partisi cache. Cache ini penting karena sistem menggunakannya untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini mungkin rusak atau kedaluwarsa dan jika ini terjadi, masalah mungkin muncul. Dalam kebanyakan kasus, efeknya akan menjadi masalah kinerja yang lambat tetapi dalam beberapa kasus, perangkat mungkin juga dipaksa untuk reboot secara acak. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda memiliki cache sistem yang baik, Anda dapat menghapus partisi cache tempat penyimpanannya. Jika Anda belum mencobanya, membersihkan partisi cache di perangkat Anda harus dilakukan pada tahap ini. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 7: Instal pembaruan

Pembaruan tidak hanya membawa perubahan tampilan tetapi juga perbaikan untuk bug yang diketahui. Dari waktu ke waktu, bug jaringan baru ditemukan sehingga operator harus merilis perbaikan untuk mereka. Solusi ini terkadang digabungkan dengan pembaruan sistem. Jika penyebab masalah diketahui oleh operator jaringan Anda dan mereka telah membuat perbaikan untuk mereka, pastikan untuk menginstal pembaruan. Biasanya ada dua jenis pembaruan yang dapat Anda pasang: pembaruan aplikasi dan Android atau pembaruan sistem. Dalam beberapa kasus, jenis pembaruan ketiga mungkin dirilis oleh operator untuk mengatasi bug unik yang muncul di sistem mereka. Pembaruan apa pun yang akan ada, pastikan untuk menginstalnya untuk memperbaiki masalah atau untuk mencegah bug baru berkembang. Pembaruan operator dirilis dengan cara yang sama seperti pembaruan Android dilakukan sehingga yang harus Anda lakukan adalah mengizinkan penginstalan setelah muncul di bilah status.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 8: Mulai ulang ke mode aman

Jika Galaxy S10 Anda masih memiliki koneksi LTE yang lemah pada saat ini, langkah Anda selanjutnya adalah melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang buruk yang harus disalahkan. Ini terkadang dapat terjadi jika aplikasi baru memiliki kode yang buruk dan berdampak negatif pada Sistem Operasi atau aplikasi lain. Jika Anda tidak yakin apakah suatu aplikasi harus disalahkan atau tidak, Anda dapat memulai ulang perangkat ke mode aman dan memeriksanya. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir, hanya mengizinkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya untuk dijalankan. Jadi, jika 4G LTE berfungsi normal pada mode aman tetapi tidak saat Anda beralih kembali ke mode biasa, itu berarti aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mem-boot perangkat ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah tidak muncul di mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 9: Reset pabrik

Ketika datang untuk memperbaiki masalah jaringan, reset pabrik biasanya tidak diperlukan. Namun, jika masalah berlanjut pada tahap ini, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukannya untuk melihat apakah ada bug perangkat lunak di balik masalah tersebut. Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Perbaikan koneksi LTE yang lemah # 10: Dapatkan bantuan dari operator jaringan Anda

Reset pabrik seharusnya mengembalikan semua pengaturan default perangkat lunak. Jika itu tidak memperbaiki masalah koneksi LTE yang lemah, maka penyebabnya mungkin di luar perangkat. Mungkin ada masalah di sisi jaringan jadi pastikan untuk menghubungi operator Anda. Sekarang menjadi tanggung jawab mereka untuk membantu Anda mengetahui alasan mengapa koneksi LTE buruk.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.