Isi
Memiliki layar sentuh yang tidak responsif pada ponsel premium seperti Samsung Galaxy Note 9 akan menjadi mimpi buruk terutama jika ponsel mengalami penurunan sebelum masalah dimulai karena sangat mungkin penyebab masalahnya adalah kerusakan fisik. Namun, tidak semua masalah layar sentuh disebabkan oleh kerusakan fisik karena sudah ada kejadian di mana itu hanya akibat dari masalah kecil dengan firmware atau aplikasi.
Sebagai pemilik ponsel, Anda harus melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk menentukan apa masalahnya dan apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Note 9 Anda secara praktis dengan tampilan atau layar yang tidak responsif. Kami akan mencoba untuk menghabiskan semua solusi yang mungkin sampai kami dapat menentukan tentang apa masalahnya. Jadi, lanjutkan membaca karena kami mungkin dapat membantu Anda melalui postingan ini.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Bagaimana cara memecahkan masalah Galaxy Note 9 dengan layar sentuh yang tidak responsif?
Berikut adalah cara paling praktis yang dapat Anda lakukan jika layar sentuh Note 9 Anda tidak responsif sebagaimana mestinya atau tidak merespons sama sekali. Cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda…
Bersihkan layar - sebagai pemilik, Anda harus menjadi orang pertama yang mengetahui atau merasakan apakah masalahnya serius atau tidak. Jika ponsel Anda dihidupkan dan semuanya berfungsi dengan baik kecuali untuk layar sentuh, maka Anda dapat segera menyimpulkan bahwa masalahnya kecil dan Anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan menyekanya dengan kain kering dan bersih. Selain itu, tangan dan jari juga harus selalu bersih.Mencuci tangan dengan air bersih saja sudah cukup dan jika layar sentuh masih tidak merespons setelah ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Hapus pelindung layar - jika Anda telah memasang pelindung layar sebelum masalah ini dimulai, maka itu bisa menjadi penyebabnya dan cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan menghapusnya. Namun, jika sudah ada pelindung bahkan sebelum masalah dimulai, jangan lepaskan terutama jika tidak ada goresan sama sekali. Pelindung saat ini dibuat untuk kaca yang diperkeras dan dirancang untuk melakukan sentuhan kapasitif dan kecil kemungkinannya pelindung tersebut akan menyebabkan masalah seperti ini terutama jika sudah dipasang bahkan sebelum masalah dimulai.
Soft reboot Note 9 Anda - kemungkinan lain yang perlu kita perhatikan adalah kemungkinan bahwa masalah ini bisa jadi karena masalah firmware kecil atau masalah yang disebabkan oleh aplikasi terutama aplikasi game intensif CPU seperti Fortnite. Lebih sering daripada tidak jika ini masalahnya, restart paksa akan cukup untuk memperbaiki masalah dan begitulah cara Anda melakukannya: tekan dan tahan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau sampai ponsel reboot . Setelah ini, amati ponsel Anda dengan cermat untuk mengetahui apakah layar sentuh masih tidak berfungsi dan jika demikian, coba solusi berikutnya.
Jalankan ponsel Anda dalam mode aman - ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi dan layanan pihak ketiga. Dengan melakukan ini, Anda menonaktifkan sementara semua elemen pihak ketiga di ponsel Anda dan jika layar sentuh berfungsi dengan baik saat berada dalam mode ini, maka dipastikan bahwa penyebab masalahnya adalah pihak ketiga. Cari tahu aplikasi mana dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah.
Lakukan master reset - Anda perlu melakukan prosedur ini jika layar sentuh masih tidak responsif setelah melakukan prosedur yang disebutkan di atas atau saat ponsel dalam mode aman. Master reset akan menghapus semua file dan data pribadi Anda, jadi jika memungkinkan lakukan yang terbaik untuk membuat cadangan file penting Anda. Jika masalah terus mengganggu Anda setelah prosedur ini, maka Anda harus membawanya kembali ke toko atau toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Inilah cara Anda mengatur ulang Galaxy Note 9 setelah Anda membuat cadangan file:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 dengan aplikasi Instagram yang terus macet
- Cara Memutar Video YouTube di Latar Belakang untuk Galaxy Note 9
- Cara Mentransfer Foto Dari Galaxy Note 9 Ke PC
- Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Macet Saat Menggunakan Aplikasi Video
- Cara Menyaring Cermin ke TV di Galaxy Note 9 Menggunakan Aplikasi Samsung Smart View
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
