#Vivo # Y97 merupakan smartphone Android mid-range yang pertama kali dirilis pada September 2018. Ponsel ini memiliki layar IPS LCD 6,3 inci dengan resolusi 1080 x 2280 piksel sehingga sangat bagus digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Ini menggunakan sistem kamera belakang ganda dan satu kamera selfie 16MP di bagian depan. Di bawah kap adalah prosesor inti octa Mediatek MT6771 Helio P60 yang dipasangkan dengan RAM 4GB yang memberikan pengalaman pengguna yang lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Vivo Y97 tidak akan terhubung ke Wi-Fi.

Jika Anda memiliki Vivo Y97 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Vivo Y97 Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi

Sebelum Anda melakukan salah satu langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk ponsel ini, yang terbaik adalah memastikannya berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Jangan lupa untuk menyalakan sakelar Wi-Fi

Ponsel Anda akan memiliki sakelar Wi-Fi yang dapat dihidupkan atau dimatikan. Terkadang Anda mungkin lupa untuk menyalakan sakelar ini sehingga ponsel terlihat memiliki masalah Wi-Fi. Apa yang Anda ingin lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memastikan bahwa Wi-Fi telepon dihidupkan.

• Pilih Pengaturan
• Pilih Nirkabel & jaringan
• Pilih Wi-Fi
• Nyalakan Wi-Fi

Coba periksa apakah ponsel dapat mencari dan terhubung ke jaringan Wi-Fi.

Periksa apakah masalahnya disebabkan oleh router

Ada beberapa kasus ketika masalahnya bukan pada telepon tetapi dengan router yang coba disambungkan ponsel Anda. Sedini mungkin yang terbaik adalah menghilangkan router sebagai kemungkinan penyebab masalah. Periksa apakah perangkat lain dapat terhubung ke router dengan sukses. Apakah router memiliki pengaturan yang diaktifkan (pemfilteran MAC) yang memblokir ponsel Anda untuk menghubungkannya? Salah satu cara cepat untuk memeriksa apakah ini masalah terkait router adalah mencoba menyambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh router.

Lakukan soft reset

Langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak kecil yang menyebabkan masalah ini. Ini dapat dengan mudah dilakukan dengan memulai ulang ponsel Anda. Meskipun ini biasanya dilakukan pada perangkat yang tidak responsif, ini juga harus berfungsi dalam kasus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah Vivo Y97 tidak mau terhubung ke Wi-Fi masih terjadi.

Atur ulang pengaturan jaringan telepon

Langkah ini biasanya dilakukan setiap kali ponsel mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan data. Perubahan berikut akan terjadi pada ponsel Anda.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda:

• Hidupkan telepon dengan menekan tombol Daya selama beberapa saat
• Pilih Pengaturan
• Tap Lainnya Pengaturan.
• Ketuk Cadangkan dan Setel Ulang.
• Pilih Reset Network Settings.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan tombol daya untuk menghidupkan ponsel lalu tekan lama tombol volume bawah saat logo Vivo muncul
• Ponsel sekarang harus boot dalam Safe Mode.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada kemungkinan bahwa data cache yang disimpan di partisi khusus ponsel dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon.Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot opsi Hapus cache, lalu tombol daya untuk memilihnya
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Periksa apakah Vivo Y97 tidak mau terhubung ke Wi-Fi masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki Vivo Y97 tidak dapat terhubung ke masalah Wi-Fi, maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Apa yang ingin Anda lakukan sekarang adalah melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot "wipe data / factory reset" dan tekan tombol daya untuk masuk. Sebuah layar dengan banyak TIDAK dan YA akan muncul, dengan tombol volume lagi pergi ke YA dan tekan dengan tombol daya.
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Siapkan telepon lalu periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.