#Vivo # X21i adalah smartphone Android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada Mei 2018. Memiliki kualitas build yang solid dengan layar Super AMOLED 6,28 inci dengan resolusi 1080 x 2280 piksel. Ini olahraga sistem kamera belakang ganda dan kamera selfie 24MP tunggal di bagian depan. Di bawah kapnya, Anda akan menemukan prosesor inti octa Mediatek MT6771 Helio P60 yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Vivo X21i tidak akan terhubung ke Wi-Fi.

Jika Anda memiliki Vivo X21i atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Vivo X21i Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi

Pastikan ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan di bawah ini .. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang lebih lama.

Jangan lupa untuk menyalakan sakelar Wi-Fi

Ponsel Anda akan memiliki sakelar Wi-Fi yang perlu dihidupkan agar dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi. Anda mungkin lupa menyalakan sakelar ini sehingga terlihat seperti ada masalah Wi-Fi. Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memastikan bahwa sakelar Wi-Fi telepon sudah dihidupkan.

• Pilih Pengaturan
• Pilih Nirkabel & jaringan
• Pilih Wi-Fi
• Nyalakan Wi-Fi

Coba periksa apakah Vivo X21i tidak akan terhubung ke Wi-Fi masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalahnya disebabkan oleh router

Mungkin saja masalahnya bukan disebabkan oleh ponsel, melainkan oleh router yang coba disambungkan. Saat ini yang terbaik adalah menghilangkan router sebagai sumber masalah. Periksa apakah perangkat lain dapat terhubung ke router dengan sukses. Apakah router memiliki pengaturan yang diaktifkan (pemfilteran MAC) yang memblokir ponsel Anda untuk menghubungkannya? Salah satu cara cepat untuk memeriksa apakah ini masalah terkait router adalah mencoba menyambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh router.

Lakukan soft reset

Terkadang masalah ini dapat disebabkan oleh data sementara yang rusak yang disimpan di telepon. Jika ini yang menyebabkan masalah, soft reset akan memperbaiki masalah karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah Vivo X21i tidak dapat terhubung ke Wi-Fi masih terjadi.

Atur ulang pengaturan jaringan telepon

Langkah ini biasanya dilakukan setiap kali ponsel mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan data. Perubahan berikut akan terjadi pada ponsel Anda.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda:

• Hidupkan telepon dengan menekan tombol Daya selama beberapa saat
• Pilih Pengaturan
• Tap Lainnya Pengaturan.
• Ketuk Cadangkan dan Setel Ulang.
• Pilih Reset Network Settings.

Periksa apakah Vivo X21i tidak dapat terhubung ke Wi-Fi masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada perangkat saat diinstal. Ini bisa disebabkan oleh bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan tombol daya untuk menghidupkan telepon lalu tekan lama tombol volume bawah saat logo Vivo muncul
• Ponsel sekarang harus boot dalam Safe Mode.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Untuk menemukan aplikasi tertentu, Anda harus melakukan metode trial and error. Mulai telepon secara normal lalu hapus instalan aplikasi. Setelah aplikasi dicopot, periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi prosedur ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot opsi Hapus cache, lalu tombol daya untuk memilihnya
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki Vivo X21i tidak akan terhubung ke masalah Wi-Fi, maka Anda harus melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot "wipe data / factory reset" dan tekan tombol daya untuk masuk. Sebuah layar dengan banyak TIDAK dan YA akan muncul, dengan tombol volume lagi pergi ke YA dan tekan dengan tombol daya.
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Siapkan telepon lalu periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.