#Vivo # X21 adalah model smartphone Android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada Maret 2018. Memiliki kualitas build yang kokoh terbuat dari bodi Aluminium dengan layar Super AMOLED 6,28 inci yang memiliki resolusi 1080 x 2280 piksel dan dilindungi oleh Corning Gorilla Glass 3. Menggunakan sistem kamera belakang ganda dan kamera selfie 12MP tunggal di depan. Di bawah kapnya ada prosesor inti Snapdragon 660 octa yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini.Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Vivo X21 tidak akan terhubung ke Wi-Fi.

Jika Anda memiliki Vivo X21 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Vivo X21 Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi

Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan yang tercantum di bawah ini, Anda harus memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduhnya terlebih dahulu. Ini akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh perangkat lunak yang kedaluwarsa.

Jangan lupa untuk menyalakan sakelar Wi-Fi

Perangkat Android akan memiliki sakelar Wi-Fi yang ditemukan di Pengaturannya yang perlu dihidupkan agar dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi. Anda mungkin lupa menyalakan sakelar ini sehingga terlihat seperti ada masalah Wi-Fi. Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memastikan bahwa sakelar Wi-Fi telepon sudah dihidupkan.

• Pilih Pengaturan
• Pilih Nirkabel & jaringan
• Pilih Wi-Fi
• Nyalakan Wi-Fi

Coba periksa apakah Vivo X21 tidak akan terhubung ke Wi-Fi masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalahnya disebabkan oleh router

Terkadang masalah ini disebabkan oleh router dan bukan oleh ponsel Anda. Cara terbaik adalah menghilangkan router sebagai sumber masalah sedini mungkin. Periksa apakah perangkat lain dapat terhubung ke router dengan sukses. Apakah router memiliki pengaturan yang diaktifkan (pemfilteran MAC) yang memblokir ponsel Anda untuk menghubungkannya? Anda memerlukan akses administrator ke router untuk memeriksa pengaturan ini. Salah satu cara cepat untuk memeriksa apakah ini masalah terkait router adalah mencoba menyambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh router.

Lakukan soft reset

Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data yang paling sering digunakan untuk membantu mempercepat kinerjanya. Ada beberapa kasus ketika data ini bisa rusak, yang pada gilirannya dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda perlu menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan memulai ulang perangkat.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah Vivo X21 tidak mau terhubung ke Wi-Fi masih terjadi.

Atur ulang pengaturan jaringan telepon

Langkah ini biasanya dilakukan setiap kali ponsel mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan data. Perubahan berikut akan terjadi pada ponsel Anda.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda:

• Hidupkan telepon dengan menekan tombol Daya selama beberapa saat
• Pilih Pengaturan
• Tap Lainnya Pengaturan.
• Ketuk Cadangkan dan Setel Ulang.
• Pilih Reset Network Settings.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada kemungkinan bahwa aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Ini dapat terjadi jika aplikasi memiliki bug atau tidak kompatibel dengan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan tombol daya untuk menghidupkan telepon lalu tekan lama tombol volume bawah saat logo Vivo muncul
• Ponsel sekarang harus boot dalam Safe Mode.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Metode trial and error diperlukan untuk menemukan aplikasi tertentu yang menyebabkan masalah ini. Anda harus memulai telepon secara normal kemudian menghapus aplikasi. Setelah aplikasi dicopot, periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi prosedur ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot opsi Hapus cache, lalu tombol daya untuk memilihnya
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki Vivo X21 tidak akan terhubung ke masalah Wi-Fi, maka Anda harus melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot "wipe data / factory reset" dan tekan tombol daya untuk masuk. Sebuah layar dengan banyak TIDAK dan YA akan muncul, dengan tombol volume lagi pergi ke YA dan tekan dengan tombol daya.
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Siapkan telepon lalu periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.