#Vivo # V15Pro adalah smartphone Android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada Maret 2019. Memiliki layar Super AMOLED 6,39 inci dengan resolusi 1080 x 2316 piksel. Di bagian belakang adalah sistem kamera belakang tiga sedangkan bagian depan memiliki kamera selfie 32MP pop-up bermotor. Di bawah kapnya Anda akan menemukan prosesor Snapdragon 675 yang dipasangkan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Layar Hitam Kematian Vivo V15 Pro.

Jika Anda memiliki Vivo V15 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Kematian Vivo V15 Pro

The Black Screen of Death adalah istilah yang diberikan untuk ponsel yang tidak menampilkan apapun di layar. Saat ponsel dalam keadaan ini, ponsel masih dapat menerima notifikasi dan panggilan tetapi tidak ada yang terlihat di layar. Ada juga contoh ketika ponsel tidak mendapatkan notifikasi sama sekali. Apa yang akan kami lakukan sekarang adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Isi daya telepon

Terkadang masalah ini hanya dapat disebabkan oleh baterai yang terkuras, itulah sebabnya Anda perlu memastikan bahwa perangkat tersebut terisi penuh. Faktor inilah yang akan kami hilangkan terlebih dahulu dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini telah dibersihkan.
• Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer jika pengisian menggunakan pengisi daya dinding gagal berfungsi.

Setelah baterai terisi penuh, coba hidupkan telepon. Jika tampilannya masih hitam, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Coba segarkan perangkat lunak ponsel untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak kecil. Ini dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan memulai ulang perangkat. Tekan dan tahan tombol Daya dan Kecilkan Volume hingga perangkat mati, sekitar 8 detik, lalu lepaskan.

Periksa apakah masalah Layar Hitam Kematian Vivo V15 Pro masih terjadi.

Hapus partisi cache telepon

Terkadang data cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot opsi Hapus cache, lalu tombol daya untuk memilihnya
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika masalah kematian layar hitam Vivo V15 Pro masih terjadi, maka satu langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot "wipe data / factory reset" dan tekan tombol daya untuk masuk. Sebuah layar dengan banyak TIDAK dan YA akan muncul, dengan tombol volume lagi pergi ke YA dan tekan dengan tombol daya.
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah.