#Samsung #Galaxy # J4 adalah salah satu model anggaran dalam perangkat seri J yang menawarkan pengalaman pengguna yang baik. Ponsel ini memiliki kualitas yang kokoh dengan layar Super AMOLED 5,5 inci yang sangat cocok digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Di bawah tenda adalah prosesor Exynos 7570 yang dipasangkan dengan RAM 2GB yang memungkinkan perangkat menjalankan banyak aplikasi dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Galaxy J4 tidak dapat mengirim pesan teks.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Samsung Galaxy J4 Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks

Anda harus memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan yang tercantum di bawah ini. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang kedaluwarsa.

Pastikan Anda berada di area dengan sinyal jaringan yang baik

Ada area tertentu di mana operator Anda tidak akan memiliki penerimaan sama sekali. Di area ini Anda tidak akan dapat melakukan panggilan atau mengirim pesan teks. Untuk memverifikasi apakah ini adalah masalah terkait cakupan, Anda harus memeriksa apakah ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik. Anda juga harus memeriksa apakah perangkat lain di bawah jaringan yang sama juga mengalami masalah yang sama di sekitar Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh pemadaman jaringan.

Lakukan soft reset

Ponsel Anda menyimpan data sementara untuk membantunya berjalan lebih baik namun data ini terkadang dapat rusak yang pada gilirannya dapat menyebabkan masalah seperti ini terjadi. Jika ini yang menyebabkan masalah, Anda perlu menyegarkan perangkat lunak ponsel Anda. Ini dapat dilakukan dengan memulai ulang ponsel yang seharusnya menghilangkan data sementara yang rusak di perangkat. Ini juga akan mengatur ulang koneksi telepon ke jaringan yang direkomendasikan dalam kasus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah Samsung Galaxy J4 tidak dapat mengirim pesan teks masalah masih terjadi.

Periksa kartu SIM Anda

Masalah ini terkadang dapat disebabkan oleh masalah dengan kartu SIM. Jika ini adalah masalah terkait kartu SIM maka Anda dapat memperbaikinya dengan mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Tunggu beberapa menit sebelum memasukkan kembali kartu SIM kemudian hidupkan telepon. Periksa apakah masalah masih terjadi.

Anda juga harus mencoba menggunakan kartu SIM lain di telepon Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kartu SIM yang rusak.

Mungkin juga ini adalah masalah terkait akun, seperti saat Anda kehabisan kredit. Jika ini masalahnya, Anda harus menghubungi operator Anda terkait masalah ini.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan

Ada kemungkinan bahwa data yang disimpan di aplikasi perpesanan bisa rusak yang dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memastikan bahwa bukan ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus cache dan data aplikasi perpesanan.

• Dari layar Beranda, geser ke bawah panel notifikasi.
• Ketuk 'ikon roda gigi' untuk membuka Pengaturan.
• Pada menu pengaturan, ketuk Aplikasi.
• Anda akan melihat daftar aplikasi yang diinstal di perangkat Anda.
• Pilih aplikasi Perpesanan.
• Tap Penyimpanan.
• Ketuk 'hapus data'.
• Ketuk 'OK' untuk mengonfirmasi.
• Lalu, kembali ke layar beranda.

Periksa apakah Samsung Galaxy J4 tidak dapat mengirim pesan teks masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika Anda dapat mengirim dan menerima pesan teks dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Atur ulang pengaturan jaringan 

Masalah ini dapat disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah di ponsel Anda. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus mengatur ulang pengaturan jaringan telepon Anda.

Saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan telepon, hal berikut ini akan berlaku:

• Memungkinkan sinkronisasi data latar belakang.
• Menghapus batas data seluler.
• Menghapus semua SSID Wi-Fi atau nama wifi.
• Putuskan sambungan semua antarmuka yang tertambat.
• Lupakan perangkat yang dipasangkan.
• Menghapus semua batasan data aplikasi.
• Setel mode pemilihan jaringan ke otomatis.
• Menyetel jenis jaringan seluler yang disukai ke yang terbaik yang tersedia.
• Mematikan mode Pesawat.
• Matikan Bluetooth.
• Matikan roaming data.
• Matikan hotspot seluler.
• Matikan VPN.
• Mengaktifkan data seluler.
• Nyalakan Wi-Fi.

Anda dapat melakukan reset dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini:

• Pada layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Buka aplikasi Pengaturan.
• Ketuk Manajemen umum.
• Ketuk Reset.
• Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.

Periksa apakah Samsung Galaxy J4 tidak dapat mengirim pesan teks masalah masih terjadi.

Hapus partisi cache telepon

Data cache yang disimpan di partisi khusus ponsel terkadang dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah Samsung Galaxy J4 tidak dapat mengirim pesan teks masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
• Dengan tidak ada aplikasi yang terpasang di telepon, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.