#Oppo # RX17Neo adalah model smartphone Android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada November 2018. Memiliki layar Super AMOLED 6,41 inci dengan resolusi 1080 x 2340 piksel dan sensor sidik jarinya terletak di bawah layar. Ponsel ini menggunakan sistem kamera belakang ganda dan satu kamera selfie 25MP. Di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 660 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Oppo RX17 Neo tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki Oppo RX17 Neo atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Oppo RX17 Neo Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang lebih lama.

Sebagian besar operator biasanya memerlukan dua hal dari ponsel Anda sebelum dapat mengirim dan menerima MMS. Pertama, perangkat harus memiliki langganan data seluler yang aktif dan harus mendapatkan sinyal data seluler yang kuat, sebaiknya LTE. Kedua, perangkat harus menggunakan pengaturan APN yang benar. Karena pengaturan ini unik untuk setiap operator, Anda harus memastikan untuk membandingkan pengaturan APN operator Anda dengan yang ada di ponsel Anda dan membuat perubahan yang diperlukan di perangkat Anda jika diperlukan.

Untuk mengakses pengaturan APN telepon Anda:

• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Jaringan seluler
• Ketuk Nama titik akses (APN)
• Dari sini Anda dapat mengatur ulang APN ke default atau menambahkan APN baru.

Jika Oppo RX17 Neo tidak dapat mengirim MMS, masalah masih terjadi bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, kemudian lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat lunak telepon dengan melakukan restart telepon. Ini biasanya akan memperbaiki sebagian besar masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Power a hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Aplikasi pesan teks biasanya akan menyimpan data yang biasa digunakan agar berjalan dengan lancar. Terkadang data ini dapat rusak yang pada gilirannya akan mencegahnya mengirim MMS. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi ini.

• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Pengaturan Tambahan
• Ketuk Manajemen Aplikasi
• Tap Semua
• Ketuk aplikasi yang diperlukan
• Ketuk hapus cache
• Ketuk hapus data
• Kembali ke layar beranda.

Coba periksa apakah Oppo RX17 Neo tidak dapat mengirim MMS masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah khusus ini. Ini bisa disebabkan oleh bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan Tahan Tombol Daya.
• Lepaskan tombol Daya dan tahan Tombol Volume Turun saat Anda melihat animasi Oppo.
• Terus tahan Tombol Volume Turun hingga Safe Mode muncul.

Jika Anda dapat mengirim MMS dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah lalu hapus instalannya.

Anda perlu melakukan metode trial and error untuk menemukan aplikasi tertentu. Mulailah dengan mencopot pemasangan aplikasi terbaru yang Anda unduh sebelum masalah terjadi, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak akan terjadi lagi setelah mencopot pemasangan aplikasi tertentu. Aplikasi terakhir ini kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.

Bersihkan partisi cache

Ada beberapa contoh ketika data cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghapus data ini karena ponsel akan membuat ulang data ini saat dimulai lagi.

• Tekan tombol Daya dan pilih opsi Matikan. Jika layar macet atau tidak merespons, Anda dapat menahan tombol Daya selama beberapa detik hingga perangkat mati.
• Tekan tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat logo OPPO muncul.
• Pilih bahasa.
• Pilih Wipe Cache Partition.
• Ketuk ok
• Nyalakan ulang ponsel.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan jika Oppo RX17 Neo tidak dapat mengirim MMS masih terjadi adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Tekan tombol Daya dan pilih opsi Matikan. Jika layar macet atau tidak merespons, Anda dapat menahan tombol Daya selama beberapa detik hingga perangkat mati.
• Tekan tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat logo OPPO muncul.
• Pilih bahasa.
• Pilih Hapus data dan Hapus data (Simpan SMS, Kontak, dan Foto).
• Ketuk ok
• Nyalakan ulang ponsel.

Setelah telepon dimulai, pastikan untuk mengatur pengaturan APN perangkat terlebih dahulu sebelum mengirim MMS.