#LG # K10 adalah model smartphone Android kelas menengah budget yang dirilis pada Juni 2018. Memiliki kualitas build yang kokoh terbuat dari bodi plastik dan layar LCD IPS 5,3 inci dengan resolusi 720 x 1280 piksel. Ini memiliki kamera belakang 13MP dan kamera depan 8MP. Di bawah kapnya, Anda akan menemukan prosesor inti octa Mediatek MT6750 yang dipasangkan dengan RAM 3GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah LG K10 Black Screen of Death.

Jika Anda memiliki LG K10 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah LG K10 Black Screen of Death

Ketika telepon menderita masalah Layar Hitam Kematian, tidak ada yang bisa dilihat di layarnya. Ponsel Anda mungkin masih hidup dan mendapatkan notifikasi tetapi tidak ada tampilan yang tetap hitam atau bisa mati total dan tidak merespons sama sekali. Masalah ini biasanya dapat terjadi tepat setelah ponsel terjatuh, terendam air, atau bisa juga karena kesalahan perangkat lunak.Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.

Isi daya telepon

Apa yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh baterai yang terkuras. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk mengisi daya telepon.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya telah dihilangkan.
• Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer jika pengisian menggunakan pengisi daya dinding gagal berfungsi.

Setelah ponsel memiliki daya yang cukup, Anda harus mencoba menyalakan perangkat dan memeriksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan soft reset

Ada kemungkinan data sementara yang disimpan di ponsel rusak dan menyebabkan masalah ini. Untuk mengatasinya, Anda harus menyegarkan perangkat lunak ponsel yang dapat dilakukan dengan soft reset. Anda hanya perlu menekan dan menahan tombol Daya dan Volume Turun hingga perangkat mati, sekitar 8 detik, lalu lepaskan. Setelah ini selesai, periksa apakah masalah LG K10 Black Screen of Death masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah ini. Ini biasanya terjadi ketika aplikasi memiliki beberapa bug atau tidak kompatibel dengan versi perangkat lunak ponsel. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
• Saat diminta untuk memulai ulang dalam Mode Aman, ketuk AKTIFKAN.
• Setelah perangkat Anda dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah ini, Anda perlu melakukan metode trial and error. Mulai telepon secara normal lalu hapus instalan aplikasi. Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebabnya.

Hapus partisi cache telepon

Terkadang data cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun. Lepaskan kedua tombol saat layar Pemulihan Sistem muncul.
• Gunakan tombol volume untuk menavigasi ke Wipe Cache dan tekan tombol daya untuk mengonfirmasi.
• Mulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah LG K10 Black Screen of Death maka opsi terakhir Anda adalah melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa proses ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan Anda sudah memiliki salinan cadangan dari konten perangkat Anda sebelum melanjutkan dengan langkah ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
• Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
• Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
• Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.