#LG #Candy adalah model smartphone Android budget yang pertama kali dirilis pada Agustus 2018. Memiliki kualitas build yang kokoh terbuat dari bodi plastik dan dengan layar IPS LCD 5 inci beresolusi 720 x 1280 piksel. Muncul dengan satu kamera belakang 8MP dan satu kamera depan 5MP. Di bawah kapnya, Anda akan menemukan prosesor quad core Snapdragon 210 yang dipasangkan dengan RAM 2GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah LG Candy Black Screen of Death.

Jika Anda memiliki LG Candy atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Bagaimana Untuk Memperbaiki LG Candy Black Screen of Death Issue

Masalah Black Screen of Death adalah masalah utama yang ditandai dengan tampilan perangkat menjadi hitam. Ponsel mungkin masih mendapatkan notifikasi tetapi tidak ada yang dapat dilihat di layarnya atau bisa mati total dan tidak merespons sama sekali. Ini biasanya terjadi tepat setelah ponsel terjatuh atau terendam air. Jika ini pelakunya, kemungkinan besar Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan untuk diperbaiki karena ponsel mungkin sudah memiliki komponen perangkat keras yang rusak. Masalah ini juga dapat terjadi secara acak yang dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.

Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan yang perlu Anda lakukan jika ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak.

Isi daya telepon

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup sehingga Anda dapat segera menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh baterai yang terkuras.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya telah dihilangkan.
• Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer jika pengisian menggunakan pengisi daya dinding gagal berfungsi.

Setelah ponsel memiliki daya yang cukup, Anda harus mencoba menyalakan perangkat dan memeriksa apakah masalah LG Candy Black Screen of Death masih terjadi.

Lakukan soft reset

Hal berikutnya yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel yang dapat dilakukan dengan memulai ulang perangkat. Ini biasanya akan memperbaiki masalah kecil yang disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk melakukan prosedur ini cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga perangkat mati, sekitar 8 detik, lalu lepaskan. Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah LG Candy Black Screen of Death di ponsel saat diinstal. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menekan tombol power
• Nyalakan ponsel sambil menekan dan menahan tombol power dan tombol volume bawah.
• Perangkat akan restart dan tampilan Safe mode akan muncul di layar.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa contoh ketika data cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun. Lepaskan kedua tombol saat layar Pemulihan Sistem muncul.
• Gunakan tombol volume untuk menavigasi ke Wipe Cache dan tekan tombol daya untuk mengonfirmasi.
• Mulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah LG Candy Black Screen of Death maka opsi terakhir Anda adalah melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa proses ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan Anda sudah memiliki salinan cadangan dari konten perangkat Anda sebelum melanjutkan dengan langkah ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
• Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
• Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
• Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.