#Huawei # P20Pro adalah model smartphone Android kelas atas premium yang pertama kali dirilis pada April 2018. Ini memiliki kualitas build yang kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar OLED 6,1 inci yang memiliki resolusi 1080 x 2240 piksel. Di bagian belakang terdapat sistem tiga kamera sedangkan di bagian depan terdapat kamera selfie 24MP. Di bawah kapnya, Anda akan menemukan prosesor inti Hisilicon Kirin 970 octa yang dipasangkan dengan RAM 8Gb. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah jaringan seluler Huawei P20 Pro tidak tersedia.
Jika Anda memiliki Huawei P20 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Jaringan Seluler Huawei P20 Pro Tidak Tersedia
Pastikan ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum Anda melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Penting bagi Anda untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak terkait operator karena ini biasanya akan mengatasi bug konektivitas terkait operator.
Pastikan area Anda memiliki sinyal jaringan yang baik
Operator Anda biasanya memiliki lokasi tertentu yang tidak memiliki layanan apa pun. Ketika Anda berada di area ini, ponsel Anda biasanya akan mendapatkan kesalahan jaringan seluler tidak tersedia. Untuk memverifikasi apakah ini adalah masalah terkait cakupan, Anda dapat memeriksa apakah perangkat lain di bawah jaringan yang sama juga mengalami masalah yang sama di sekitar Anda.
Namun, jika Anda berada di area yang memiliki jangkauan jaringan yang sangat baik tetapi ponsel Anda tidak mendapatkan sinyal sama sekali, kemungkinan besar masalah tersebut disebabkan oleh pemadaman jaringan. Anda harus menghubungi operator Anda untuk memverifikasi apakah ada pemadaman dan jika tidak ada, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.
Lakukan soft reset
Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data sementara untuk meningkatkan kinerjanya. Ada beberapa contoh ketika data ini dapat rusak dan ketika ini terjadi dapat menyebabkan masalah khusus ini. Anda perlu memulai ulang ponsel karena ini akan menghapus data sementara dari perangkat dan langkah ini juga akan mengatur ulang koneksi ponsel Anda ke jaringan.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Periksa apakah masalah jaringan seluler Huawei P20 Pro tidak tersedia masih terjadi.
Periksa kartu SIM Anda
Ada kemungkinan masalahnya disebabkan oleh masalah pada kartu SIM. Jika ini adalah masalah terkait kartu SIM maka ini dapat diperbaiki dengan mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Tunggu beberapa menit sebelum memasukkan kembali kartu SIM kemudian hidupkan telepon. Periksa apakah masalah masih terjadi.
Anda juga harus mencoba menggunakan kartu SIM lain di telepon Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kartu SIM yang rusak.
Verifikasi status roaming telepon
Anda akan ingin memastikan bahwa status roaming telepon mati jika Anda berada di negara asal Anda. Ini berlaku untuk pelancong yang baru saja kembali dari negara lain dan masih mengaktifkan status roaming perangkat.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Nirkabel & jaringan.
- Pilih Jaringan seluler.
- Matikan Roaming data.
Pastikan Mode Pesawat mati
Mode pesawat adalah pengaturan telepon Anda yang dihidupkan saat Anda berada di pesawat. Jika ini diaktifkan, telepon Anda tidak akan menerima atau mengirimkan sinyal nirkabel apa pun sehingga tidak akan mengganggu peralatan elektronik pesawat. Jika Anda mendapatkan masalah jaringan seluler Huawei P20 Pro tidak tersedia maka Anda harus memastikan bahwa mode pesawat mati atau Anda dapat mencoba mengalihkan sakelar ini jika sudah dalam posisi mati.
Ubah mode jaringan telepon Anda
Pastikan ponsel Anda menggunakan mode jaringan yang benar yang cocok dengan yang digunakan operator Anda. Untuk sebagian besar operator GSM, ponsel Anda harus disetel ke 4G atau LTE.
- Ketuk Pengaturan
- Ketuk Nirkabel & Jaringan
- Ketuk Jaringan Seluler
- Ketuk Jenis Jaringan Pilihan
- Pastikan bahwa jenis jaringan yang disukai disetel ke 4G / 3G / 2G otomatis
- Tekan ikon beranda untuk mengakhiri sesi.
Periksa apakah masalah jaringan seluler Huawei P20 Pro tidak tersedia masih terjadi.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Anda mungkin telah mengunduh aplikasi dari Google Play Store yang menyebabkan masalah ini. Ini bisa disebabkan oleh bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
- Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
- Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Hapus partisi cache telepon
Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah masalah jaringan seluler Huawei P20 Pro tidak tersedia masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
