#Huawei # Mate20 adalah model smartphone Android premium yang pertama kali dirilis pada November 2018. Memiliki kualitas build yang kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar IPS LCD 6,53 inci dengan resolusi 1080 x 2244 piksel yang dilindungi oleh Corning Gorilla Glass. Di bagian belakang terdapat sistem tiga kamera sedangkan bagian depan memiliki kamera selfie tunggal 24MP. Di bawah tenda, Anda akan menemukan prosesor inti HiSilicon Kirin 980 octa yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah jaringan seluler Huawei Mate 20 yang tidak tersedia.
Jika Anda memiliki Huawei Mate 20 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Jaringan Seluler Huawei Mate 20 Tidak Tersedia
Anda perlu memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan yang tercantum di bawah ini. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Penting bagi Anda untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak terkait operator karena ini biasanya akan mengatasi bug konektivitas terkait operator.
Pastikan area Anda memiliki sinyal jaringan yang baik
Terkadang Anda akan menemukan diri Anda berada di area yang tidak dilayani oleh operator Anda. Ketika Anda berada di area khusus ini, ponsel Anda biasanya akan mendapatkan kesalahan jaringan seluler tidak tersedia. Untuk memverifikasi apakah ini adalah masalah terkait cakupan, Anda dapat memeriksa apakah perangkat lain di bawah jaringan yang sama juga mengalami masalah yang sama di sekitar Anda.
Namun, jika Anda berada di area yang memiliki jangkauan jaringan yang sangat baik tetapi ponsel Anda tidak mendapatkan sinyal sama sekali, kemungkinan besar masalah tersebut disebabkan oleh pemadaman jaringan. Anda harus menghubungi operator Anda untuk memverifikasi apakah ada pemadaman dan jika tidak ada, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.
Lakukan soft reset
Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data sementara untuk meningkatkan kinerjanya. Namun data ini bisa rusak yang pada gilirannya mungkin menyebabkan masalah ini. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu menyegarkan perangkat lunak ponsel Anda karena ini akan menghapus data sementara dari perangkat Anda. Langkah ini juga akan mengatur ulang koneksi ponsel Anda ke jaringan yang biasanya memperbaiki masalah semacam ini. Yang ingin Anda lakukan adalah me-restart telepon.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Periksa apakah masalah jaringan seluler Huawei Mate 20 tidak tersedia masih terjadi.
Periksa kartu SIM Anda
Terkadang masalahnya bisa disebabkan oleh masalah dengan kartu SIM. Jika ini adalah masalah terkait kartu SIM maka Anda dapat memperbaikinya dengan mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Tunggu beberapa menit sebelum memasukkan kembali kartu SIM kemudian hidupkan telepon. Periksa apakah masalah masih terjadi.
Anda juga harus mencoba menggunakan kartu SIM lain di telepon Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kartu SIM yang rusak.
Verifikasi status roaming telepon
Anda akan ingin memastikan bahwa status roaming telepon mati jika Anda berada di negara asal Anda. Ini berlaku untuk pelancong yang baru saja kembali dari negara lain dan masih mengaktifkan status roaming perangkat.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Nirkabel & jaringan.
- Pilih Jaringan seluler.
- Matikan Roaming data.
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Pastikan Mode Pesawat mati
Mode pesawat adalah pengaturan telepon Anda yang dihidupkan saat Anda berada di pesawat. Jika ini diaktifkan, telepon Anda tidak akan menerima atau mengirimkan sinyal nirkabel apa pun sehingga tidak akan mengganggu peralatan elektronik pesawat. Jika Anda mendapatkan masalah jaringan seluler Huawei Mate 20 tidak tersedia maka Anda harus memastikan bahwa mode pesawat mati atau Anda dapat mencoba mengalihkan sakelar ini jika sudah dalam posisi mati.
Ubah mode jaringan telepon Anda
Pastikan ponsel Anda menggunakan mode jaringan yang benar yang cocok dengan yang digunakan operator Anda. Untuk sebagian besar operator GSM, ponsel Anda harus disetel ke 4G atau LTE.
- Ketuk Pengaturan
- Ketuk Nirkabel & Jaringan
- Ketuk Jaringan Seluler
- Ketuk Jenis Jaringan Pilihan
- Pastikan bahwa jenis jaringan yang disukai disetel ke 4G / 3G / 2G otomatis
- Tekan ikon beranda untuk mengakhiri sesi.
Periksa apakah masalah jaringan seluler Huawei Mate 20 tidak tersedia masih terjadi.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Ada kalanya aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Ini bisa disebabkan oleh bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
- Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
- Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Hapus partisi cache telepon
Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah masalah jaringan seluler Huawei Mate 20 tidak tersedia masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
