#Honor # View20 adalah smartphone Android premium yang pertama kali dirilis pada Desember 2018. Ini dianggap sebagai salah satu ponsel gaming terbaik yang tersedia di pasar karena banyak fiturnya yang hebat. Ponsel ini memiliki layar IPS LCD berukuran 6,4 inci dengan resolusi 1080 x 2310 piksel. Ini menggunakan sistem kamera belakang ganda dan satu kamera selfie 25MP di bagian depan. Di bawah kapnya ada prosesor HiSilicon Kirin 980 yang dipadukan dengan RAM 8GB serta baterai 4000mAh. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Honor View 20 tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki Honor View 20 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Honor View 20 Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Sebelum Anda melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Periksa pengaturan telepon Anda

Operator telepon seluler biasanya memerlukan dua hal dari perangkat Anda sebelum dapat mengirim atau menerima MMS. Pertama, ponsel Anda harus memiliki langganan data seluler yang aktif dan mendapatkan sinyal data seluler yang kuat, sebaiknya LTE. Kedua, ponsel Anda harus memiliki pengaturan APN yang benar. Pengaturan ini unik untuk setiap operator sehingga Anda harus membandingkan pengaturan APN ponsel Anda dengan apa yang digunakan oleh operator Anda dan membuat perubahan yang diperlukan jika diperlukan.

Untuk mengakses pengaturan APN ponsel Anda:

• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Nirkabel & jaringan
• Ketuk Jaringan seluler
• Ketuk Nama Titik Akses
• Ketuk tombol Menu
• Ketuk Reset ke default
• Ponsel Anda akan disetel ulang ke setelan Internet dan MMS default. Coba periksa apakah Anda dapat mengirim MMS. Jika tidak, buat pengaturan APN baru dengan nilai operator yang benar.
• Pilih tombol Menu dan pilih APN Baru
• Masukkan pengaturan APN yang benar.

Jika ponsel Anda memenuhi kedua kondisi dan masalah masih berlanjut, Anda harus melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya akan memperbaiki masalah apa pun yang disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini dapat dengan mudah dilakukan hanya dengan memulai ulang perangkat.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah Honor View 20 tidak dapat mengirim masalah MMS masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan

Aplikasi perpesanan teks biasanya akan menyimpan data yang paling umum digunakan agar dapat berjalan dengan lancar. Ada beberapa contoh ketika data ini bisa rusak yang kemudian akan menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi perpesanan teks.

• Ketuk Pengaturan
• Tap Aplikasi
• Ketuk Aplikasi lagi
• Ketuk aplikasi Perpesanan
• Ketuk penyimpanan
• Ketuk pada cache yang jelas
• Ketuk tombol Beranda untuk kembali ke layar beranda

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh dan instal dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah ini. Ini dapat terjadi jika aplikasi memiliki bug atau masalah kompatibilitas dengan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Terkadang data cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki Honor View 20 tidak dapat mengirim masalah MMS maka cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Setelah pengaturan ulang selesai, pastikan ponsel memiliki pengaturan APN yang benar terlebih dahulu kemudian coba kirim MMS.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.