#Honor #Play adalah model ponsel pintar Android kelas menengah yang pertama kali dirilis pada Agustus 2018 dan paling dikenal sebagai perangkat game anggaran. Ponsel ini memiliki kualitas build yang kokoh dan menggunakan layar IPS LCD 6,3 inci yang memiliki resolusi 1080 x 2340 piksel. Ini olahraga sistem kamera belakang ganda dan kamera selfie 16MP tunggal di bagian depan. Di bawah kap, Anda akan menemukan Hisilicon Kirin 970 yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Honor Play Black Screen of Death.
Jika Anda memiliki Honor Play atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda.Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Honor Play Black Screen of Death
Layar Hitam Kematian adalah masalah yang dapat terjadi pada perangkat seluler dan ditandai dengan layar tidak menampilkan apa pun. Ketika masalah ini terjadi, telepon mungkin dihidupkan dan masih mendapatkan pemberitahuan suara atau mungkin mati selama kejadian ini. Masalah ini biasanya terjadi ketika Anda menjatuhkan ponsel atau membuatnya basah tetapi juga bisa disebabkan oleh beberapa bentuk kesalahan perangkat lunak. Jika masalah ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak maka tidak ada pilihan lain selain membawa perangkat ke pusat layanan dan memperbaikinya. Namun, jika ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak maka masalahnya kemungkinan besar dapat diperbaiki dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
Isi daya telepon
Salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh baterai yang terkuras.
- Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya telah dihilangkan.
- Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan pengisi daya dindingnya.
- Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer jika pengisian menggunakan pengisi daya dinding gagal berfungsi.
Setelah ponsel memiliki daya yang cukup, Anda harus mencoba menyalakan perangkat dan memeriksa apakah layar hitam masalah kematian Honor Play masih terjadi.
Lakukan soft reset
Coba segarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Periksa apakah layar hitam masalah kematian Honor Play masih terjadi.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
- Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Honor di layar.
- Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
- Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah, Anda perlu melakukan metode trial and error. Mulai ulang ponsel secara normal kemudian hapus instalan aplikasi terakhir yang Anda unduh sebelum masalah terjadi. Periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.
Hapus partisi cache telepon
Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah layar hitam kematian Honor Play, maka cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.
