Saat ponsel Anda menampilkan kesalahan kartu SIM tidak dimasukkan, itu memberi tahu Anda bahwa kartu SIM tidak memiliki kontak yang aman dengan slot atau ada sesuatu di sistem telepon yang mencegah sistem kartu SIM berfungsi sebagaimana mestinya. Akibatnya, ponsel gagal membaca dan mengenali kartu SIM. Kesalahan kartu SIM tidak dimasukkan adalah salah satu kesalahan paling umum yang dihadapi oleh pemilik perangkat Android yang berbeda termasuk yang menggunakan smartphone Sony Xperia XZ3.
Sebelum memilih penggantian kartu SIM baru atau melakukan perjalanan ke pusat layanan resmi Sony, Anda dapat mencoba salah satu dari prosedur yang diberikan ini karena semuanya adalah solusi yang mungkin untuk masalah terkait SIM di telepon. Karena itu, baca lebih lanjut dan cari tahu apa yang harus dilakukan jika ponsel cerdas Xperia XZ3 Anda gagal mendeteksi kartu SIM Anda dan terus menunjukkan kesalahan kartu SIM tidak dimasukkan.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Solusi pertama: Lepas dan pasang kembali kartu SIM Anda.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda mungkin mendapatkan kartu SIM tidak dimasukkan kesalahan hanya karena kartu SIM longgar atau tidak memiliki kontak yang stabil dengan sirkuit baki kartu SIM. Untuk memastikan bahwa bukan ini yang menyebabkan Anda mengalami masalah ini, lepaskan kartu SIM dari ponsel Anda lalu pasang kembali dengan benar. Begini caranya:
- Matikan telepon Anda sepenuhnya.
- Dengan ponsel Anda dimatikan, masukkan pelepas baki SIM atau penjepit kertas kecil ke dalam lubang yang disediakan pada baki hingga keluar.
- Keluarkan baki dengan hati-hati dari telepon dan kemudian keluarkan kartu SIM dari baki.
- Periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan dan jika tidak ada, letakkan kembali ke dalam tempat SIM di posisi yang sama sebelum Anda mengeluarkannya. Kontak emas harus menghadap ke bawah baki kartu.
- Amankan kartu SIM dan kemudian dorong kembali baki ke dalam telepon. Pastikan baki terkunci pada tempatnya.
Ketika baki terkunci dan diamankan di tempatnya, hidupkan telepon Anda dan lihat apakah kesalahan sudah hilang. Jika itu muncul lagi, maka Anda harus terus memecahkan masalah dan mencoba solusi yang berlaku berikutnya.
Solusi kedua: Soft reset, matikan paksa atau nyalakan ulang ponsel Anda.
Reboot sederhana di ponsel dapat melakukan banyak hal baik. Ini secara efektif menghapus kesalahan perangkat lunak kecil dan gangguan aplikasi termasuk yang mungkin memicu kesalahan kartu SIM terjadi. Berikut cara soft reset atau reboot dilakukan pada smartphone Xperia XZ3:
- Tekan dan tahan Kekuasaan selama beberapa detik hingga menu terbuka.
- Keran Mengulang kembali dari opsi yang diberikan.
- Kemudian tunggu ponsel Anda melakukan boot ulang.
Anda juga dapat memaksa ponsel untuk memulai ulang atau mematikan.
- Untuk memaksa restart, tekan dan tahan Kekuasaan kunci dan Volume Naik tombol secara bersamaan selama sekitar 6 detik atau saat ponsel Anda bergetar. Perangkat kemudian akan restart.
- Untuk memaksa ponsel Anda mati, tekan dan tahan kedua Kekuasaan dan Volume Naik tombol hingga ponsel bergetar tiga kali dan kemudian mati.
Tunggu hingga ponsel Anda melakukan booting sepenuhnya dan kemudian coba lihat apakah itu memperbaiki kesalahan kartu SIM pada perangkat Anda.
Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru, jika tersedia.
Pembaruan sistem baru biasanya menawarkan perbaikan tambalan untuk menghapus bug acak dan perangkat lunak berbahaya yang mungkin menyebabkan sistem pembacaan kartu SIM ponsel gagal dan justru menampilkan kesalahan. Inilah salah satu alasan mengapa sangat disarankan untuk selalu memperbarui ponsel cerdas Anda.
- Untuk memeriksa versi perangkat lunak ponsel Anda saat ini, buka Pengaturan-> Sistem-> Tentang telepon-> Bangun nomor.
Anda akan melihat ikon segarkan di bilah status jika pembaruan perangkat lunak tersedia. Pembaruan sistem dapat diunduh dan diinstal dari panel notifikasi ponsel Anda. Jika perangkat Anda memiliki beberapa pengguna, pastikan Anda masuk sebagai administrator / pemilik terlebih dahulu. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Panel notifikasi dengan menyeret baris status ke bawah.
- Gulir ke bawah dan ketuk untuk memilih pembaruan sistem yang diinginkan.
- Keran Unduh untuk mulai mengunduh pembaruan.
- Tunggu hingga pembaruan selesai diunduh, lalu ketuk Install untuk mulai menginstal pembaruan sistem di ponsel Anda.
- Ikuti petunjuk di layar lainnya untuk menyelesaikan penginstalan pembaruan sistem.
Ponsel Anda harus memiliki setidaknya 1GB penyimpanan gratis untuk mengalokasikan pembaruan sistem baru. Jika tidak, Anda tidak akan menerima pemberitahuan apa pun tentang versi perangkat lunak baru. Biasanya, Anda akan melihat kesalahan yang relevan seperti ruang penyimpanan hampir habis, beberapa fungsi sistem mungkin tidak berfungsi, dan kemudian suka. Jika Anda melihat pesan ini meminta, Anda perlu mengosongkan sebagian ruang memori internal ponsel Anda sehingga Anda akan mendapatkan pemberitahuan tentang pembaruan sistem baru yang tersedia untuk perangkat Anda.
Solusi keempat: Hapus semua data koneksi di ponsel Anda.
Menghapus semua data koneksi dari telepon dapat membantu menghapus kesalahan terkait jaringan serta kesalahan kartu SIM pada telepon. Untuk menghapus semua data koneksi pada smartphone Xperia XZ3 Anda, yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan dengan langkah-langkah ini:
- Ketuk untuk membuka Pengaturan aplikasi.
- Pilih Jaringan & Internet.
- Ketuk Ikon menu (tiga titik vertikal) untuk melihat lebih banyak opsi.
- Pilih Pengaturan jaringan disetel ulang.
- Lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN untuk mengkonfirmasi.
Nyalakan ulang ponsel Anda segera setelah pengaturan ulang jaringan selesai. Melakukannya akan memastikan bahwa semua perubahan baru diterapkan. Setelah restart, pengaturan jaringan default dimuat. Untuk menggunakan fitur jaringan dan layanan Internet, aktifkan Wi-Fi atau jaringan data seluler di perangkat Anda.
Solusi kelima: Lakukan reset data pabrik pada ponsel Anda.
Ini akan menjadi solusi terakhir yang mungkin Anda coba untuk menangani kesalahan kartu SIM yang disebabkan oleh bug kompleks atau kerusakan data sistem pada telepon. Anda mungkin kehilangan data pribadi dalam prosesnya, jadi pastikan Anda membuat cadangan untuk diamankan.
Cadangkan semua file penting Anda yang disimpan di memori internal ponsel Anda. Anda dapat memindahkan data penting ke kartu memori atau perangkat penyimpanan eksternal lainnya sebelumnya. Setelah membuat cadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan reset data pabrik pada smartphone Xperia XZ3 Anda:
- Ketuk untuk membuka Pengaturan aplikasi.
- Keran Sistem.
- Pilih Setel ulang.
- Keran Reset data pabrik.
- Lalu ketuk Setel Ulang Ponsel untuk mengkonfirmasi.
- Jika diminta, gambar pola layar Anda atau masukkan PIN atau kata sandi buka kunci layar untuk melanjutkan.
- Keran Hapus semuanya untuk mengonfirmasi dan memulai reset data pabrik.
Untuk menghindari kerusakan data sistem, jangan hentikan proses reset data pabrik. Kesalahan terkait perangkat lunak biasanya ditangani dengan master reset seperti yang digambarkan oleh prosedur di atas. Yang mengatakan, kesalahan kartu SIM seharusnya sudah hilang saat itu. Jika tidak, pertimbangkan opsi lain.
Pilihan lain
Jika tidak ada yang dapat memperbaiki masalah dan smartphone Xperia XZ3 Anda masih tidak dapat mendeteksi kartu SIM dan secara konsisten menunjukkan kesalahan kartu SIM tidak dimasukkan, coba perbaiki perangkat lunak perangkat menggunakan Xperia Companion. Untuk menyelesaikannya, Anda perlu menggunakan komputer yang telah menginstal perangkat lunak Xperia Companion versi terbaru. Kemudian colokkan ponsel Anda ke port USB komputer Anda menggunakan kabel yang disediakan. Saat terhubung, buka perangkat lunak Xperia Companion di komputer Anda dan klik tombol Perbaikan Perangkat Lunak di layar utama. Anda akan diminta dengan serangkaian langkah dan instruksi di layar. Yang harus Anda lakukan adalah mengikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang perangkat lunak dan menyelesaikan proses perbaikan.
Untuk bantuan pemecahan masalah dan rekomendasi lebih lanjut, hubungi operator perangkat Anda atau tim Dukungan Sony Xperia untuk bantuan.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
