Isi
Perangkat seluler dapat mengalami banyak masalah yang terkait dengan aplikasi atau sistem Android. Beberapa masalah dianggap kecil sementara yang lain terlalu kompleks. Masalah kecil biasanya terjadi secara acak karena gangguan perangkat lunak. Masalah ini dapat diatasi di rumah dengan beberapa solusi. Di sisi lain, masalah kompleks dapat disebabkan oleh kesalahan terminal atau kerusakan data sistem dari bug perangkat lunak dan malware. Ini adalah saat perangkat gagal berfungsi sebagaimana mestinya. Masalah tersebut masih dapat diperbaiki di rumah tetapi biasanya memerlukan pengaturan ulang sistem dan oleh karena itu dapat menyebabkan hilangnya data.
Ditangani dalam posting ini adalah masalah yang dapat ditandai di antara masalah kecil lainnya yang terjadi di perangkat Android, khususnya pada smartphone Sony Xperia L2. Solusi umum dan solusi yang disarankan juga dipetakan untuk berfungsi sebagai referensi pemecahan masalah. Masalah utama ada pada Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon. Jangan ragu untuk merujuk ke konteks ini setiap kali Anda mengalami masalah serupa atau tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon pada smartphone Xperia L2 Anda. Baca terus untuk informasi lebih lanjut.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telepon
Jika Anda tidak dapat menerima panggilan telepon atau SMS dan MMS dari nomor tertentu, verifikasi dan pastikan bahwa nomor tersebut tidak diblokir terdaftar. Karena itu, periksa daftar yang diblokir atau diblokir otomatis. Hapus kontak dari daftar, jika perlu.
Pastikan juga ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik (1-2 bar sinyal). Anda mungkin menggunakan perangkat Anda di tempat yang sudah di luar jangkauan jaringan Anda, sehingga layanan seluler tidak berfungsi.
Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Telepon / Pemanggil lalu restart telepon.
Untuk contoh pertama, bisa jadi hanya aplikasi ponsel yang bermasalah dan oleh karena itu perlu dimulai ulang. Untuk mengesampingkan hal ini, menutup paksa aplikasi telepon dapat membantu. Melakukannya akan menghapus memori aplikasi yang salah untuk menjalankan lebih baik selanjutnya. Inilah yang harus Anda lakukan:
- Ketuk Ikon baki aplikasi dari layar Beranda.
- Pergi ke Pengaturan-> Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Telepon aplikasi.
- Keran Paksa Berhenti.
- Lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
Setelah Anda menutup paksa aplikasi, lakukan soft reset atau mulai ulang perangkat Anda dengan langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan Kunci kekuatan selama beberapa detik hingga menu terbuka.
- Keran Mengulang kembali dari opsi menu. Melakukannya akan memicu perangkat untuk memulai ulang secara otomatis.
Ketika ponsel Anda telah selesai melakukan boot ulang, luncurkan kembali aplikasi Telepon / Pemanggil untuk melakukan beberapa panggilan percobaan.
Solusi kedua: Hapus cache dan data pada aplikasi Telepon / Dialer.
Aplikasi Anda menyimpan cache atau file sementara setiap kali diluncurkan. Semakin banyak file cache terakumulasi, semakin besar penyimpanan memori yang mereka ambil. Saat file-file ini menumpuk, ada kecenderungan bahwa beberapa di antaranya akan macet atau rusak. Jika ini terjadi, aplikasi akan mulai berperilaku tidak semestinya atau yang terburuk, berhenti bekerja. Ini adalah saat Anda perlu menghapus cache dan data dari aplikasi yang salah. Karena itu, coba hapus cache dan data di aplikasi ponsel Anda untuk menghapus semua cache aplikasi termasuk data yang rusak yang mungkin menimbulkan masalah panggilan pada perangkat Anda. Begini caranya:
- Keran Ikon baki aplikasi dari layar Beranda.
- Pergi ke Pengaturan-> Aplikasi Tidak bisa.
- Ketuk untuk memilih Telepon aplikasi.
- Lalu ketuk Penyimpanan.
- Keran Hapus Cache pilihan.
Jika Anda ingin menghapus data dari aplikasi ponsel Anda, ketuk Hapus data pilihan. Ini akan menghapus data untuk aplikasi Telepon dari perangkat Anda secara permanen.
Solusi ketiga: Hapus partisi cache pada Sony Xperia L2 Anda.
Selain cache aplikasi, perangkat Anda juga menyimpan cache dan data sementara di folder sistem atau partisi cache. Dan seperti cache aplikasi dan data, cache sistem juga bisa rusak di beberapa titik. Jika ini terjadi, fungsi sistem akan terpengaruh, sehingga perangkat Anda akan mulai berperilaku tidak semestinya atau tidak dapat menjalankan fungsi dan rutinitas tertentu. Sebagai resolusi, disarankan untuk menghapus partisi cache. Ini berfungsi sama seperti membersihkan cache dari aplikasi tetapi kali ini dari partisi cache sistem. Jika Anda ingin mencobanya, berikut caranya:
- Matikan perangkat Anda.
- Tekan dan tahan Volume Naik dan Tombol daya secara bersamaan selama beberapa detik.
- Ketika Logo Sony Xperia L2 muncul, lepaskan kedua tombol. Itu Layar pemulihan akan muncul.
- tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot bersihkan partisi cache pilihan.
- Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
- Tunggu hingga ponsel selesai menghapus partisi cache dan menyorot file Mengulang kembali pilihan.
- tekan Tombol power untuk mengonfirmasi mulai ulang.
Tunggu hingga ponsel Anda restart kemudian coba lakukan panggilan percobaan untuk melihat apakah sudah berfungsi sebagaimana mestinya.
Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru.
Pembaruan perangkat lunak juga menawarkan perbaikan tambalan untuk mengatasi bug yang ada termasuk yang menyebabkan masalah panggilan pada perangkat tertentu. Karena itu, Anda dapat mencoba memperbarui perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia. Ini menunjukkan perlunya memeriksa pembaruan perangkat lunak baru secara manual, kecuali Anda telah mengonfigurasi perangkat untuk memasang pembaruan perangkat lunak secara otomatis. Berikut cara memeriksa pembaruan baru pada Xperia L2 Anda:
catatan: Pastikan ponsel Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup, koneksi Internet yang stabil, dan daya yang cukup untuk menyelesaikan penginstalan pembaruan perangkat lunak.
- Navigasi ke Pengaturan.
- Keran Tentang telepon.
- Keran Pembaruan perangkat lunak.
Anda akan melihat pemberitahuan jika perangkat lunak baru tersedia. Jika ada, ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak baru di perangkat Anda. Atau Anda juga dapat menjadwalkan penginstalan untuk menginstal perangkat lunak baru pada waktu yang Anda inginkan.
Solusi kelima: Reset data pabrik / reset master.
Sebagai upaya terakhir Anda, Anda dapat mencoba master reset atau mengembalikan Xperia L2 Anda ke default pabrik untuk menghapus semuanya termasuk bug dan malware dari sistem telepon Anda. Namun ini juga akan mengakibatkan hilangnya data karena informasi pribadi dan data penting Anda akan dihapus dalam prosesnya. Jika Anda ingin mencobanya, inilah yang harus Anda lakukan:
- Buat cadangan data penting Anda yang disimpan di memori internal.
- Navigasi ke Pengaturan.
- Keran Cadangkan & setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Keran Reset data pabrik untuk melanjutkan.
- Jika diminta, masukkan kredensial layar kunci Anda atau buka kunci kata sandi atau PIN.
- Keran Hapus semuanya untuk mengonfirmasi dan memulai pengaturan ulang sistem penuh.
Jangan me-restart perangkat Anda saat reset sedang berlangsung. Setelah reset, ponsel Anda akan reboot. Saat itu Anda dapat melanjutkan dengan proses penyiapan awal untuk menyiapkan dan menggunakan perangkat Anda seperti baru.
Cari bantuan lebih lanjut
Hubungi operator atau penyedia layanan Anda untuk opsi dan rekomendasi lain jika Sony Xperia L2 Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon. Verifikasi status akun Anda dan pastikan akun tersebut memiliki reputasi yang baik. Operator biasanya akan memberlakukan pemutusan lunak ke akun dengan masalah yang tidak terselesaikan. Jika ini terjadi, layanan keluar seperti melakukan panggilan dan mengirim pesan SMS dan MMS untuk sementara dinonaktifkan. Anda masih dapat menerima pesan dan panggilan telepon. Dan jika Anda melihat pesan kesalahan, terutama yang terkait dengan kartu SIM, beri tahu operator Anda agar mereka dapat melakukan penilaian yang diperlukan.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Sony Xperia L2 Anda yang tidak dikenali oleh komputer (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Sony Xperia L2 Anda yang tidak dapat diisi [Panduan Mengatasi Masalah dan Tip Mengisi Daya]
- Apa yang harus dilakukan jika Sony Xperia L2 Anda tidak mau hidup (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Sony Xperia XZ Premium yang mati dan tidak mau hidup (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Sony Xperia XA1 yang mati dan tidak mau hidup kembali (langkah mudah)
- Sony Xperia Z Tidak Dapat Mengirim / Menerima Pesan Teks [Cara Memperbaiki]
