Isi

• Cara memecahkan masalah Pixel 2 dengan aplikasi Snapchat yang terus mogok

Aplikasi populer seperti Snapchat dikembangkan dengan baik dengan pembaruan rutin yang diluncurkan hampir setiap bulan untuk memastikannya bekerja dengan sempurna tanpa hambatan. Namun, kami masih memiliki pembaca yang melaporkan mengalami masalah dengannya. Di antara pengguna tersebut adalah pemilik Google Pixel 2 yang mengatakan bahwa mereka mendapatkan kesalahan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" sementara yang lain melaporkan bahwa aplikasi tersebut menutup sendiri tidak lama setelah dibuka.

Masalah dengan aplikasi pihak ketiga bukanlah hal yang sulit untuk diperbaiki, tetapi terkadang sangat mengganggu bahwa masalah tersebut dapat terjadi saat Anda menggunakan aplikasi untuk sesuatu yang sangat penting. Pixel 2, tidak seperti perangkat Android lainnya, tidak memiliki banyak bloatware sehingga Anda dapat mengharapkannya berfungsi dengan sempurna, apa pun aplikasi yang Anda instal di dalamnya. Saya yakin Anda dapat memperbaiki masalah ini sendiri tanpa harus membawa ponsel Anda ke teknologi. Jadi, lanjutkan membaca karena posting ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Pixel 2 dengan aplikasi Snapchat yang terus mogok

Lebih sering daripada tidak, jika aplikasi pihak ketiga mulai mogok, itu hanya masalah kecil dan Anda benar-benar tidak perlu mengkhawatirkannya. Faktanya, Anda dapat segera memperbaiki masalah dengan menghapus aplikasi dari perangkat Anda, tetapi kemudian Anda tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut lagi. Itu bukanlah solusi yang kami inginkan. Yang kami inginkan adalah agar Anda dapat terus menggunakan aplikasi tanpa masalah. Berikut hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini…

Solusi pertama: Coba reboot ponsel Anda terlebih dahulu

Boot ulang mungkin dapat memperbaiki masalah ini karena mungkin saja itu hanya akibat kesalahan firmware. Meskipun gangguan terjadi setiap saat, masalah itu cukup mudah diperbaiki dan yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang perangkat Anda. Luangkan waktu untuk me-reboot Pixel 2 Anda dan setelah itu aktif, buka Snapchat dan gunakan untuk mengetahui apakah itu masih macet atau tidak.

Jika, kebetulan, masalah belum diperbaiki, coba lakukan boot ulang paksa yang jauh lebih efektif daripada memulai ulang normal. Ini akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Jika masalahnya memang hanya akibat dari bentuk kesalahan apa pun, maka masalah tersebut seharusnya sudah diperbaiki pada saat ini. Jika itu masalahnya, lanjutkan ke solusi berikutnya.

POS TERKAIT:

• Bagaimana cara mengatasi masalah pengurasan baterai yang cepat pada ponsel cerdas Google Pixel 2 Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat dihidupkan atau mengisi daya [panduan pemecahan masalah]
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Google Pixel 2 saya tidak menyala dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]

Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi Messenger

Melakukan ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default. Ini juga akan menghapus cache yang dibuat oleh sistem untuk aplikasi serta file data sementara. Jika itu hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah Atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi xx.
4. Cari kemudian pilih Snapchat.
5. Tap Paksa berhenti.
6. Tap Oke.
7. Tap Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache.
9. Tap Hapus data.
10. Tap Oke.

Setelah ini, buka Snapchat untuk mengetahui apakah itu masih macet atau menampilkan pesan kesalahan. Jika masalah berlanjut, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi ketiga: Copot pemasangan lalu instal ulang Snapchat

Ada kalanya memperbarui aplikasi yang bermasalah sudah cukup tetapi kali ini, yang saya sarankan adalah Anda mencopot pemasangan Snapchat dari perangkat Anda untuk menghapus semua asosiasinya dengan firmware dan aplikasi lain. Dengan menginstal ulang, Anda juga dapat yakin bahwa Anda memiliki versi terbaru dari aplikasi di ponsel Anda.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Ketuk Snapchat.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Buka Play Store.
8. Cari Snapchat dan pilih.
9. Tap Instal.

Berdasarkan pengalaman, saat aplikasi ini mogok, masalahnya terbatas pada aplikasi tersebut atau pada aplikasi utama, yaitu Facebook. Namun, jika masalah berlanjut setelah melakukan prosedur di atas, saya sarankan Anda mengatur ulang ponsel Anda untuk memastikan itu tidak dengan firmware. Sebelum menyetel ulang, pastikan Anda mencadangkan semua file dan data penting agar tidak terhapus.

1. Pastikan perangkat dimatikan.
2. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
3. Pilih mode Pemulihan.
4. Gunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih.
5. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
6. Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" ditampilkan di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
7. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
8. Pilih Ya dan kemudian tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
9. Pilih Reboot system sekarang.
10. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Artikel lain yang mungkin berguna bagi Anda:

• Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima email? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Messenger yang terus mogok di Google Pixel 2 (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Google Pixel 2 (perbaikan mudah)
• Apa yang harus dilakukan dengan Google Pixel 2 yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak akan tetap terhubung ke internet setelah pembaruan, pesan tidak akan terkirim
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 dengan sinyal seluler yang buruk atau tidak ada [panduan pemecahan masalah]