Isi

• Galaxy Note 4 Mengirim Pesan Teks Duplikat di Hangouts
• Tidak Dapat Mengirim / Menerima Pesan Gambar atau MMS di Galaxy Note 4
• Tidak Dapat Mengirim / Menerima Pesan Teks (SMS) di Galaxy Note 4
• Galaxy Note 4 SMS menunjukkan Nomor, bukan Nama Kontak
• Kesalahan Memori Pesan Teks Penuh - tidak dapat mengirim SMS di Galaxy Note 4
• Prosedur Pemecahan Masalah

Masalah perpesanan dapat terjadi kapan saja di perangkat apa pun seperti Galaxy Note 4, apakah Anda menggunakan aplikasi perpesanan internal atau pihak ketiga. Hal baiknya adalah bahwa masalah semacam ini sebagian besar dipicu oleh kesalahan perangkat lunak dan dengan demikian, solusi potensial dan penyelesaiannya telah ditentukan. Jadi yang kita butuhkan hanyalah menganalisis masalah berdasarkan gejala yang muncul, mengidentifikasi penyebabnya, dan kemudian mencoba / menerapkan solusi yang paling sesuai sampai solusi yang pasti akhirnya diperoleh.

Masalah Terkait:Minggu lalu, saya beralih dari iPhone 5 ke Samsung Galaxy Note 4. Semuanya berjalan baik-baik saja kecuali satu hal. Saya tidak dapat mengirim teks tetapi dapat menerima pesan teks. Tolong bantu saya. — Louise

Rekomendasi: Hai Jenny dan Louise. Masalah pengiriman pesan teks tersebar luas di antara mereka yang beralih dari iPhone ke perangkat Samsung. Dan kedua masalah Anda saling terkait. Karena Anda belum menyebutkan apakah Anda memang mencoba solusi apa pun untuk memecahkan masalah, saya sarankan Anda mulai dengan mengeluarkan kartu SIM dari iPhone Anda dan kemudian reboot perangkat Note 4 Anda. Setelah melakukannya, uji Note 4 Anda dan lihat apakah sudah dapat mengirim / menerima pesan teks. Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke solusi potensial berikut.

Solusi Potensial: Pastikan untuk mematikan iMessage dan FaceTime di iPhone lama Anda sebelum Anda beralih ke perangkat Samsung baru.

Apa yang terjadi adalah iMessage tidak hanya mengaitkan nomor telepon Anda dengan ID Apple Anda, tetapi juga alamat email Anda. Jadi, selama hal-hal itu ditautkan atau disinkronkan, pesan yang dikirim oleh seseorang dengan perangkat iPhone juga akan melalui sistem iMessage Apple. Bagaimanapun, Anda selalu dapat mengaktifkan kembali atau menyalakan kembali iMessage jika Anda perlu berkomunikasi dengan perangkat iOS lain seperti iPad atau iPod, kecuali untuk iPhone. Setelah Anda melakukan ini, Anda juga dapat mengaktifkan kembali FaceTime tanpa masalah apa pun.

Setelah mematikan alat-alat ini, kunjungi situs web ID Apple dan ubah kata sandi untuk akun Apple Anda.

Catatan penting: Menyetel ulang kata sandi akun Apple mungkin hanya diperlukan jika Anda tidak lagi memiliki akses ke semua iDevices Anda. Metode ini berlaku untuk semua operator.

Galaxy Note 4 Mengirim Pesan Teks Duplikat di Hangouts

Masalah: Saya mengalami sedikit masalah dengan perangkat Galaxy Note (Sprint) 4 saya belakangan ini. Setelah saya menginstal aplikasi Hangouts baru dengan integrasi GV (Google Voice), pesan teks yang saya kirim ke orang lain akan terduplikasi. Saya baru mengetahuinya setelah teman saya memberi tahu saya bahwa dia selalu mendapatkan duplikat SMS dari nomor saya. Awalnya, saya mengatakan kepadanya mungkin itu hanya karena masalah jaringan tetapi dia berkata jika demikian maka itu tidak boleh terjadi setiap saat. Karena penasaran, saya mencoba mengirim pesan teks melalui Hangouts dari Note 4 saya ke ponsel saya yang lain dan ternyata teman saya tidak bercanda. Saya mencobanya beberapa kali dan hal yang sama terjadi. Ngomong-ngomong, nomor GV saya sama dengan nomor Sprint saya. Juga, saya dapat melihat 3 opsi di bawah "Kirim SMS Dari," yaitu Balasan Cerdas, Nomor Google Voice, dan Nomor Sprint. Jika saya memilih opsi Smart Reply, ponsel saya hanya mengirim satu pesan (SMS), tetapi jika saya memilih salah satu dari dua lainnya, saat itulah pesan yang saya kirim duplikat. Jadi sekarang, saya hanya menggunakan Smart Reply sebagai perbaikan sementara saya. Namun, Balasan Cerdas tidak menawarkan saya opsi apa pun untuk memulai MMS grup dan saya harus memilih Nomor Sprint agar opsi MMS grup dapat diakses. Saya telah menghapus data aplikasi / cache tetapi tidak berhasil. Versi Hangouts yang saya miliki adalah 2.3.75731955. Saya harap Anda dapat membantu saya memperbaiki masalah ini. Terima kasih. — Phil

Rekomendasi: Hai Phil. Masalah ini tidak hanya terjadi di Galaxy Note 4 tetapi juga di perangkat Android lain dan bahkan komputer. Beberapa dari mereka yang mengalami masalah serupa pada pesan duplikat menyarankan memilih keluar dari integrasi GV akan berhenti mengirim pesan duplikat ke kontak Anda. Ini adalah satu hal yang dapat Anda coba terlebih dahulu. Solusi lain yang direkomendasikan oleh dukungan teknis Sprint adalah dengan mencoba menonaktifkan setelan Google Voice dan Pesan Teks Hangouts.

Google juga menawarkan halaman dukungan untuk membantu pengguna memecahkan masalah Hangouts yang mereka miliki di perangkat seluler Android yang berbeda. Anda dapat mengunjungi halaman pemecah masalah untuk bantuan lebih lanjut.

Tidak Dapat Mengirim / Menerima Pesan Gambar atau MMS di Galaxy Note 4

Masalah: Hai. Saya butuh bantuan. Saya tidak tahu mengapa Galaxy Note 4 saya tidak dapat mengirim dan menerima pesan gambar. Saya menggunakan aplikasi Samsung Messaging default dan belum menyentuh atau mengubah apa pun di dalamnya yang akan menyebabkan masalah ini bagi saya. Maaf, tapi saya baru mengenal ponsel Android dan saya belum begitu paham dengan antarmukanya. Saya harap Anda mengerti. Apakah saya harus melakukan sesuatu pada pengaturan telepon agar fungsi pesan telepon berfungsi? Saya juga sudah mencoba aplikasi pihak ketiga tetapi tetap saja ponsel saya tidak mengizinkan saya menerima atau mengirim pesan gambar. Saya mencoba mengirim gambar ke teman saya hampir seminggu yang lalu tetapi masih belum terkirim sampai sekarang. Tolong beri tahu saya apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya. Menantikan kabar dari kalian. Terima kasih. — Astred

Rekomendasi: Hei, Astred. Ada sejumlah faktor yang dapat memengaruhi layanan MMS di perangkat. Untuk mengisolasi masalah Anda, mari kita mulai dengan penyebab paling umum - data seluler dinonaktifkan, mode hemat daya / hemat daya ultra diaktifkan, sinyal buruk, dan ukuran file (MMS).

Sudahkah Anda memeriksa apakah data seluler diaktifkan pada perangkat Note 4 Anda? Jika tidak, maka saya sarankan Anda memeriksanya sekarang dan pastikan sudah diaktifkan atau dihidupkan. Data seluler harus diaktifkan agar Anda dapat mengirim pesan gambar (MMS). Pastikan juga ponsel Anda tidak dalam mode hemat daya atau mode hemat daya ultra. Jika tidak yakin, Anda dapat memverifikasinya kali ini. Saat diaktifkan, mode hemat daya membatasi data latar belakang dan mencegah ponsel Anda mentransfer data di latar belakang. Mode hemat daya ultra juga mematikan data seluler di ponsel Anda.

Juga periksa apakah ponsel Anda memiliki kekuatan sinyal dan koneksi data yang cukup (sebaiknya 3G / 4G) saat mencoba mengirim MMS karena masalah jaringan juga dapat menyebabkan Anda mengalami masalah ini. Dan hal terakhir yang saya ingin Anda periksa adalah ukuran file MMS atau gambar yang Anda coba kirim. Terkadang, Anda tidak dapat mengirim MMS terutama jika ukuran file yang Anda coba kirim terlalu besar.

Hal lain yang perlu Anda pertimbangkan dan kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat menerima MMS adalah ketika Anda telah melebihi batas pesan. Jadi, jika Anda merasa telah melampaui angka yang ditentukan (defaultnya 200), coba periksa atau ubah angka maksimum jika perlu.

catatan: Langkah-langkah untuk mengaktifkan data seluler, menonaktifkan mode hemat daya, serta mengatur batas pesan MMS pada Galaxy Note 4 disediakan di bawah halaman ini di bawah prosedur Troubleshooting. Jangan ragu untuk menggunakan panduan kami jika perlu.

Tidak Dapat Mengirim / Menerima Pesan Teks (SMS) di Galaxy Note 4

Masalah: Hai. Tiba-tiba, saya tidak dapat mengirim dan menerima pesan teks (SMS) apa pun dengan Galaxy Note 4 (AT&T) saya. Saya tidak tahu apa yang salah. Itu sudah berlangsung sejak tadi malam. Saya tidak mengubah apa pun di setelan pesan. Saya sedang menggunakan aplikasi perpesanan bawaan. Ketika saya mencoba untuk mengirim teks, saya mendapatkan pesan yang mengatakan "gagal mengirim pesan." Saya sudah mencoba memulai ulang perangkat saya berkali-kali, tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Menurut Anda, apa yang menyebabkan saya mengalami masalah ini dan apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Tolong bantu saya jika Anda bisa. Terima kasih. — Aaron

Rekomendasi: Mohon kirim pesan teks ke kontak mana pun, atau perangkat lain (jika tersedia dan lihat apakah terjadi saat ini. Karena Anda mengatakan masalah baru saja dimulai tadi malam, mungkin karena pemadaman jaringan yang memengaruhi layanan di wilayah Anda Dalam kasus ini, hubungi operator jaringan Anda dan minta mereka memeriksa kemungkinan pemadaman yang mungkin memengaruhi layanan perpesanan di lokasi Anda.

Jika Anda masih tidak dapat mengirim / menerima pesan, lihat apakah Anda dapat melakukan panggilan. Jika tidak bisa, maka verifikasi apakah mode pesawat dinonaktifkan. Meskipun Anda mengatakan belum menyentuh atau mengubah apa pun di setelan perangkat, tidak ada salahnya jika Anda memastikannya mati. Dan untuk memastikan Anda belum melebihi batas pesan teks yang ditentukan pada perangkat Anda, coba periksa kali ini.

Juga verifikasi apakah nomor pusat pesan yang disimpan di telepon Anda sudah benar. Silakan hubungi operator Anda jika Anda tidak yakin nomor mana yang akan digunakan.

Galaxy Note 4 SMS menunjukkan Nomor, bukan Nama Kontak

Masalah: Hai kawan! Saya baru-baru ini mengalami masalah dengan SMS Galaxy Note 4 saya. Saya perhatikan setiap kali saya menerima SMS dari kontak, itu menunjukkan nomor telepon, bukan nama kontak yang disimpan di telepon saya. Itu sangat aneh. Saya menggunakan aplikasi pihak ketiga (Handcent) untuk perpesanan SMS. Saya sudah mencoba mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi tetapi tidak berhasil. Menghidupkan dan mematikan telepon juga tidak berhasil. Ini menjengkelkan. Semoga Anda dapat membantu saya memperbaikinya. Terima kasih dan lebih banyak kekuatan untuk tim Anda! — Roy

Rekomendasi: Hai Roy! Sudahkah Anda mencoba menggunakan aplikasi SMS default pada perangkat Note 4 Anda? Jika tidak, maka saya sarankan Anda mencobanya kali ini. Jika masalah hilang saat menggunakan aplikasi perpesanan default, kami dapat mengatakan kesalahannya ada di Handcent. Coba tutup paksa Handcent dan reboot (soft reset) ponsel Anda sesudahnya. Semoga ini membantu.

Kesalahan Memori Pesan Teks Penuh - tidak dapat mengirim SMS di Galaxy Note 4

Masalah: Saya mengalami masalah saat mengirim pesan teks dengan Samsung Galaxy Note 4 saya. Ketika saya mencoba mengirim teks, saya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan, "Memori pesan teks penuh" dan kemudian pesan tidak akan terkirim.Saya sudah menghapus semua utas saya dan memulai ulang ponsel saya tetapi tidak ada yang berubah. Adakah saran tentang cara memperbaiki masalah ini? Aku akan sangat menghargainya. - David

Rekomendasi: Hai David. Pesan kesalahan sebenarnya mengacu pada ruang memori internal ponsel Anda, yang tampaknya terlalu rendah. Menghapus pesan teks lama mungkin tidak cukup untuk menyelesaikan masalah Anda. Ini berarti Anda perlu melakukan lebih banyak pembersihan memori internal.

Ada banyak cara bagi Anda untuk mengosongkan sebagian ruang memori internal ponsel Anda. Cobalah untuk menghapus atau mencopot beberapa aplikasi terutama yang sudah tidak berguna lagi. Menghapus cache aplikasi dan log panggilan, serta memindahkan beberapa aplikasi ke kartu SD juga membantu.

Prosedur Pemecahan Masalah

Konten ini ditujukan bagi mereka yang membutuhkan bantuan lebih lanjut dalam melakukan solusi yang diberikan atau metode pemecahan masalah untuk masalah perangkat mereka masing-masing. Ikuti langkah-langkah untuk melakukan salah satu metode yang berlaku untuk memecahkan masalah yang Anda miliki dengan Galaxy Note 4 Anda.

Nonaktifkan Pesan Teks GV dan Pesan Suara di aplikasi Hangouts Anda di Galaxy Note 4

1. Buka Hangoutsaplikasi pada Note 4 Anda.
2. Sentuh foto profil Anda untuk melanjutkan.
3. Menyentuh Pengaturan untuk masuk ke menu pengaturan.
4. Hapus centang dari kotak di sebelah Pesan: Tampilkan SMS & pesan suara di Hangouts.

Cara Mengaktifkan Data Seluler di Samsung Galaxy Note 4

1. Menyentuh Aplikasi dari Rumah layar.
2. Gulir ke dan sentuh Pengaturan.
3. Menyentuh Datapemakaian.
4. Menyentuh Data seluler untuk mengaktifkannya. Anda akan tahu kapan data seluler diaktifkan jika kotak di sebelahnya dicentang.

Cara Menonaktifkan Mode Hemat Daya di Galaxy Note 4

1. Menyentuh Aplikasi dari Rumah layar.
2. Menyentuh Pengaturan.
3. Menyentuh Kekuasaanpenghematan.
4. Sentuh untuk memilih mode untuk mengonfigurasi pengaturan. Dalam hal ini, Anda harus memastikan Kekuasaanmode hemat adalah MATI. Itu Tombol ON / OFF akan membantu Anda menentukan apakah mode ini diaktifkan atau dinonaktifkan. Sekali lagi, itu harus MATI atau dinonaktifkan.

Cara memeriksa apakah Mode Pesawat MATI pada Galaxy Note 4

1. Tekan dan tahan Kekuasaankunci.
2. Keran Pesawat terbangmode untuk mengubahnya MATI, jika memang DI. Jika tidak, biarkan saja.

Cara Menutup Paksa Aplikasi (Handcent) di Galaxy Note 4

1. Menyentuh Tidak bisa tombol.
2. Pilih Pengaturan dari menu.
3. Menyentuh Aplikasi dibawah Pengaturan di Pengaturanlayar.
4. Pilih aplikasi (Handcent) yang ingin Anda tutup atau hentikan dan sentuh.
5. Jika diminta dengan kotak dialog konfirmasi yang memastikan Anda benar-benar ingin memaksa aplikasi untuk berhenti, sentuh baik untuk mengonfirmasi dan menghentikan aplikasi.

Cara Soft Reset Galaxy Note 4

1. Tekan dan tahan Kekuasaan tombol hingga Teleponpilihan tampilan prompt.
2. Keran Mengulang kembali.
3. Ketuk OK ketika diminta dengan “Perangkat akan restart.”

Cara lainnya, Anda dapat melepas dan memasukkan kembali baterai, lalu hidupkan kembali ponsel. Itu akan melakukan hal yang sama.

Cara Mengatur Batas Pesan SMS / MMS pada Samsung Galaxy Note 4

1. Buka Pesanaplikasi.
2. tekan Tidak bisakunci
3. Menyentuh Pengaturan.
4. Beri tanda centang pada kotak di sebelah Hapus pesan lama, seperti yang Anda inginkan. Memeriksa opsi ini akan secara otomatis menghapus pesan lama (SMS / MMS) dari perangkat Anda.
5. Menyentuh Tekspesanmembatasi untuk mengatur / mengubah jumlah maksimum pesan SMS yang ingin Anda tampung ponsel Anda.
6. Masukkan batas yang Anda inginkan. Anda dapat memilih dari 10 hingga 5.000.
7. Menyentuh baik untuk melanjutkan.
8. Menyentuh Multimediapesanmembatasi untuk mengatur / mengubah jumlah maksimum pesan MMS yang ingin Anda tampung ponsel Anda.
9. Masukkan batas yang Anda inginkan. Untuk MMS, Anda dapat memilih dari 1-99.
10. Menyentuh baik untuk menerapkan perubahan.

Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan ini:

1. Buka Perpesanan
2. Ketuk tiga titik terletak di kanan atas di Pesan.
3. Buka Pengaturan
4. Keran Menghapustuapesan.
5. Anda dapat memilih untuk mematikannya atau menambah batas.

Catatan penting: Opsi menu pengaturan pesan dapat bervariasi tergantung pada operator Anda. Jika Anda menggunakan AT&T, Anda dapat menemukannya di bawah fitur AT&T Messages Backup & Sync. Dan Anda mungkin perlu masuk ke akun AT&T Anda secara online untuk menonaktifkan fitur ini.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya ke [email protected] Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.