Isi

• Masalah: Samsung Galaxy S8 memiliki bayangan aplikasi merah atau perubahan warna layar (layar burn-in)

Postingan hari ini akan membahas masalah burn-in layar pada Galaxy S8. Layar burn-in atau ghosting sering terjadi setelah membiarkan perangkat menampilkan gambar statis yang sama untuk waktu yang lama. Gambar persisten atau bayangan dapat muncul di layar dan selalu terlihat, apa pun aplikasi yang Anda buka. Citra persisten ini merupakan hasil senyawa fosfor yang menampilkan cahaya ketika citra yang ditampilkan kehilangan intensitasnya setelah digunakan dalam waktu yang lama.

Masalah: Samsung Galaxy S8 memiliki bayangan aplikasi merah atau perubahan warna layar (layar burn-in)

Saya membeli Samsung Galaxy S8 satu setengah tahun yang lalu dan telepon saya memiliki bayangan aplikasi merah tetapi saya pikir itu adalah bagian dari telepon dan hanya menepisnya, kemudian pada Thanksgiving saudara laki-laki saya dan pacarnya memiliki telepon yang sama dan telepon mereka tidak. tidak memilikinya, jadi saya mulai mencari tahu apa itu. Saya menemukan situs ini mengatakan banyak orang mengeluh tentang masalah ini, jadi saya pergi ke kriket tempat saya membeli telepon dan mereka mengatakan saya harus melakukan klaim asuransi yang akan dikenakan biaya 250,00. yang tidak saya miliki dan saya membayar sekitar 775,00 untuk ponsel ini. situs ini mengatakan itu adalah cacat ponsel atau masalah perangkat keras atau sesuatu dengan ponsel dan tidak ada yang saya lakukan untuk menyebabkan masalah.

Saya telah membeli ponsel Samsung Galaxy sejak sakelar keluar dan saya tidak akan memiliki ponsel merek lain jadi saya bertanya bagaimana menyelesaikan ini tanpa harus membeli ponsel lain yang tidak dapat saya beli sekarang karena saya hidup dari a cek kecacatan dan saya punya tagihan lain yang harus dibayar. tetapi saya memerlukan ponsel karena masalah kesehatan saya dan aplikasi berwarna merah yang disebut situs terbakar ini membuat saya sulit untuk melihat apa yang saya lakukan di ponsel dan penglihatan mata saya tidak begitu bagus dan ini membuatnya semakin buruk.

Bisakah Samsung membantu saya karena ini adalah masalah perangkat keras? Terima kasih.

Solusi: Tidak ada perbaikan yang mudah untuk masalah burn-in layar. Dalam kebanyakan kasus, masalah disebabkan oleh kerusakan atau kerusakan perangkat keras sehingga pemecahan masalah perangkat lunak menjadi sia-sia. Namun, kami menyarankan Anda mencoba saran kami di bawah ini untuk melihat apakah kasus khusus Anda dapat diperbaiki pada level Anda.

Hapus partisi cache

Penting untuk memastikan bahwa Android menggunakan cache sistem yang baik. Saat cache sistem rusak, terkadang hal itu dapat membuat pengalaman perangkat lunak menjadi lambat dan beberapa fungsi tidak berfungsi dengan benar. Untuk mengetahui apakah Anda mengalami masalah cache sistem, coba bersihkan partisi cache dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati pada safe mode

Beberapa aplikasi dapat mengganggu Android, mengakibatkan masalah atau bug kecil. Untuk melihat apakah bayangan aplikasi merah yang Anda lihat disebabkan oleh suatu aplikasi, mulai ulang perangkat Anda ke Mode Aman. Dalam mode ini, aplikasi yang diunduh akan ditangguhkan jadi jika perubahan warna layar atau efek burn-in menghilang, itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang buruk.

Untuk mem-boot Galaxy S8 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Reset pabrik bekerja dengan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default dan menghapus semua data pengguna. Jika burn-in layar yang Anda lihat disebabkan oleh bug perangkat lunak, menghapus perangkat dan mengembalikan semua pengaturan ke pengaturan pabrik akan membantu.

Sebelum Anda menghapus ponsel Anda, pastikan untuk mendukung data pengguna yang penting. Jika Anda tidak menggunakan layanan cloud untuk mencadangkan file, kami menyarankan Anda mencoba Samsung Smart Switch. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat gambar telepon Anda. Jika Anda belum pernah mendengar tentang Smart Switch sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi halaman ini: Cara membuat cadangan dari perangkat Samsung ke komputer Anda melalui Smart Switch.

Setelah Anda membuat cadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Gunakan aplikasi pihak ketiga

Beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka dapat memperbaiki burn-in layar pada perangkat Android mereka menggunakan aplikasi yang disebut Alat OLED. Kami menyarankan Anda memeriksanya di Play Store dan melihat apakah itu akan berhasil. Konsep dari aplikasi semacam itu adalah untuk mengurangi atau menghilangkan burn-in layar dari waktu ke waktu dengan menunjukkan urutan warna primer di layar. Seharusnya, ini akan mengembalikan piksel yang "dibakar" dengan memungkinkan mereka untuk bergerak daripada tinggal di satu lokasi yang sama untuk waktu yang lama. Beri tahu kami jika salah satu aplikasi ini berfungsi.

Bekerja dengan Samsung

Jika masalah tetap pada titik ini, Anda harus menggunakan garansi pada perangkat Anda untuk memperbaikinya atau mengganti. Dan ya, ini mungkin tidak gratis, meskipun Galaxy S8 Anda masih dalam garansi. Bicaralah dengan perwakilan Samsung setempat Anda jika ada sengketa atau pertanyaan garansi.