Isi

• Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan kesalahan "Internet telah berhenti"

Pesan kesalahan “Sayangnya, Internet telah berhenti” di Samsung Galaxy S9 Anda adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang aplikasi Internet yang mogok karena beberapa alasan. Ini sebenarnya tidak memengaruhi kemampuan ponsel Anda untuk terhubung ke Internet meskipun jika Anda menggunakan aplikasi untuk menjelajahi web, aplikasi tersebut memiliki efek langsung ke penggunaan Anda. Internet sebenarnya adalah browser web default ponsel Anda. Beberapa tahun yang lalu ketika Samsung memutuskan untuk mengubah nama aplikasinya menjadi "Internet" sehingga pengguna akan segera tahu apa yang harus digunakan untuk menjelajahi web, tetapi terkadang, membingungkan beberapa pengguna terutama ketika mereka mengalami kesalahan ini.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy S9 Anda dengan kesalahan ini. Saya juga akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Saat aplikasi mogok, Anda mungkin menemukan pesan kesalahan ini atau penggunaan aplikasi Anda mungkin terpengaruh karena lebih sering, aplikasi yang dipermasalahkan akan ditutup segera setelah dibuka atau Anda mungkin dapat menggunakannya selama beberapa menit sebelum ditutup . Namun jangan khawatir, seringkali masalah ini cukup kecil dan mudah diperbaiki. Lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan kesalahan "Internet telah berhenti"

Masalah terkait aplikasi dapat terjadi dari waktu ke waktu dan bahkan ponsel Anda Galaxy S9 mungkin mengalaminya. Faktanya, kami sudah memiliki pembaca yang melaporkan telah menemukan beberapa aplikasi yang terus mogok. Jika ini bukan masalah kecil, maka ini bisa menjadi masalah serius di firmware, tetapi pada akhirnya masalah aplikasi masih bisa diperbaiki. Coba lihat solusi mana di bawah ini yang akan menyelesaikan masalah Anda.

Solusi pertama: Mulai ulang Galaxy S9 Anda

Ada lebih banyak hal untuk dimulai ulang selain hanya mematikan dan menghidupkan kembali perangkat Anda. Ini benar-benar menyegarkan memori ponsel Anda dan jika masalah ini hanya akibat dari kesalahan kecil pada aplikasi atau sistem, maka reboot sudah lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Karena itu, tekan tombol daya itu dan nyalakan ulang ponsel Anda. Setelah itu, buka Internet dan coba jelajahi situs web apa pun untuk menguji apakah kesalahan masih akan muncul atau jika aplikasi macet. Jika masih ada, coba lakukan reboot paksa; tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Ini lebih efektif daripada booting ulang normal karena ini mensimulasikan pemutusan baterai yang menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuat ulang layanan dan fungsi inti. Perangkat Anda akan dimulai ulang setelah Anda menekan dan menahan kombinasi tombol yang benar. Namun, jika masalah masih berlanjut setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi Internet

Dengan menghapus cache dan data aplikasi, Anda sebenarnya menyetel ulang. Ini akan mengembalikannya ke pengaturan default serta menghapus semua file sementara yang dibuat oleh sistem agar berjalan dengan lancar serta file yang dikumpulkan aplikasi. Hal ini penting untuk dilakukan karena ada kalanya aplikasi ini rusak dan ketika itu terjadi, masalah kinerja dapat terjadi seperti kesalahan “Internet telah berhenti” atau masalah mogok lainnya. Jika Anda memiliki bookmark, riwayat penjelajahan, dan data lain yang tidak ingin hilang, Anda dapat menyinkronkannya ke akun Google Anda sehingga Anda dapat mengambilnya kembali setelah masalah diperbaiki.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
3. Keran Manajer Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Internet.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran HAPUS CACHE.
7. Keran Data dalam cache.
8. Keran BERSIH.

Setelah melakukan prosedur ini, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masih macet dan jika masih macet, maka solusi selanjutnya dapat membantu Anda.

Solusi ketiga: Jalankan ponsel Anda dalam mode Aman

Mem-boot ulang Galaxy S9 Anda dalam mode aman saja tidak akan menyelesaikan masalah tetapi tetap penting untuk melakukan ini karena ini akan memberi Anda gambaran tentang apa penyebab masalahnya. Saat berada di lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan dan hanya menyisakan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang berjalan di latar belakang. Jika Internet tidak mogok saat ponsel Anda dalam mode aman, artinya ada satu atau dua aplikasi yang menyebabkannya mogok. Anda harus menemukan aplikasi itu dan menghapusnya.

Sekarang, inilah cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Setelah mengonfirmasi bahwa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga dan jika Anda sudah memikirkan aplikasinya, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus instalannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
5. Keran UNINSTAL > baik.

Anda mungkin harus menghapus lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki masalah ini. Namun, jika aplikasi masih macet bahkan dalam mode aman, Anda harus memecahkan masalah firmware karena di situlah letak masalahnya.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Aplikasi Internet sudah terpasang sebelumnya sehingga tertanam di firmware. Anda sudah melakukan pemecahan masalah dasar untuk aplikasi tetapi tidak berhasil, jadi inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware dan hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini seefektif menyetel ulang tetapi Anda tidak akan kehilangan file penting apa pun. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Jika aplikasi masih macet setelah ini, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda.

Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan lakukan Master Reset

Ini adalah solusi pamungkas untuk masalah terkait aplikasi apa pun, tetapi sekali lagi Anda harus melalui kerumitan membuat cadangan file dan data penting Anda. Bergantung pada jumlah data yang Anda miliki di telepon Anda, pencadangan mungkin memerlukan beberapa menit hingga satu jam tetapi Anda tidak memiliki opsi lain untuk saat ini. Jadi, luangkan waktu untuk mencadangkan hal-hal yang tidak ingin hilang dan kemudian nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel. Setelah semuanya siap, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki masalah di Galaxy S9 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan tertinggal (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah layar berkedip (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)