#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang memiliki beberapa fitur luar biasa. Ini adalah perangkat bersertifikat IP68 yang menggunakan bingkai Aluminium yang diapit di antara Corning Gorilla Glass. Di bagian depan adalah layar Super AMOLED 5,8 inci sedangkan di bawahnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah pengisian daya Galaxy S9.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Pengisian Berhenti

Masalah:Halo, saya baru saja membaca halaman Anda tentang kesalahan pengisian umum, dan saya rasa saya berhasil mendapatkan sedikit dari setiap kesalahan. Masalah saya dimulai sekitar 3 bulan yang lalu, ketika Galaxy S9 saya berhenti dapat mengisi daya dengan kabel apa pun. Pada titik ini saya telah memiliki telepon selama sekitar 3 bulan dan telah menjatuhkannya beberapa kali, mengakibatkan layar depan dan belakang retak, tetapi waktu penutupan port kabel pada saya tampaknya tidak ada hubungannya. Untuk sementara saya tidak menerima kelembapan dalam kesalahan port pengisian daya dan bertanya-tanya apa yang salah, tetapi saya dapat mengisi daya telepon menggunakan pengisi daya nirkabel portabel jadi saya tidak memikirkan apa pun tentang itu. Lalu tiba-tiba sekitar 2 bulan yang lalu saya mulai menerima pemberitahuan kesalahan itu dan tidak hilang sejak itu. Saya belum mencoba secara ekstensif untuk membersihkan port atau kabel karena takut merusaknya, tetapi menurut saya 2 atau 3 bulan akan lebih dari cukup waktu untuk mengering jika itu masalahnya. Sedotan terakhir datang pagi ini ketika S9 saya berhenti mengisi daya secara nirkabel di tengah malam. Itu berhasil ketika saya pergi tidur dan tidak pagi ini. Saya tidak memiliki perangkat lain untuk menguji apakah kegagalan ada di ujung pengisi daya, tetapi mengingat riwayat ponsel saya, saya cukup yakin itu ada di ujung itu. Saya belum menjatuhkannya sejak pertama kali saya sebutkan, jadi saya tidak yakin apa yang terjadi di dalam ponsel saya untuk membuatnya berhenti sekarang. Saya juga tidak yakin versi Android apa yang saya jalankan, tetapi versi terbaru untuk jenis ponsel ini.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Dari cara Anda menjelaskan masalah ini tampaknya disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Apa yang harus Anda lakukan sekarang adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan bahwa kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya telah dihilangkan. Setelah ini selesai, gunakan kabel USB dan pengisi daya dinding yang berbeda untuk mengisi daya telepon. Anda juga harus mencoba mengisi daya telepon secara nirkabel menggunakan pengisi daya dinding berbeda yang terhubung ke bantalan pengisi daya nirkabel.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini yang memungkinkan Anda untuk menghilangkan gangguan terkait perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah.

Lakukan soft reset

Yang ingin Anda lakukan dalam kasus ini adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel. Anda dapat melakukan ini dengan melakukan soft reset yang biasanya dilakukan saat telepon tidak responsif tetapi juga disarankan dalam kasus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon dimulai ulang, periksa apakah masalah masih terjadi

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di atas maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah memperbaiki telepon di pusat layanan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.