#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang memiliki beberapa fitur menarik dan luar biasa. Meskipun memiliki struktur desain yang serupa dengan pendahulunya, model ini hadir dengan komponen yang ditingkatkan. Ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 5,8 inci, memiliki satu kamera belakang 12MP yang mengambil foto berkualitas tinggi, dan menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang dipadukan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi kesalahan sertifikat SSL Galaxy S9 setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Kesalahan Sertifikat SSL Samsung Galaxy S9 Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Halo- dalam beberapa minggu terakhir saya mendapat 3 pembaruan berbeda yang didorong ke Galaxy S9 saya. Setelah yang terakhir saya di Android 9 Pie. Berikut daftar masalahnya:

1) Setelah yang pertama, keyboard saya tidak akan muncul di pesan teks. Itu telah diselesaikan setelah pembaruan ke-2.

2) Setelah pembaruan ke-3:

1. Saya mendapatkan kesalahan sertifikat dari Chrome dan Samsung Internet untuk semua situs web (termasuk google.com). Saya dapat membuka situs web tersebut setelah menekan "lanjutkan ke situs web".
2. Aplikasi yang berbeda tidak berfungsi, contoh:

-Aplikasi sarang - tidak akan membiarkan saya masuk tetapi saya mendapatkan pemberitahuan dari kamera

-Amazon Shopping - banyak, sepertinya saya masih masuk tetapi saya mendapatkan pesan kesalahan apa pun yang saya coba lakukan

aplikasi -banking - tidak memuat

1. Aplikasi yang berfungsi termasuk Facebook, Instagram, aplikasi Bel pintu dering, Gmail

Saya mencoba untuk keluar dan masuk kembali untuk aplikasi yang tidak berfungsi dan saya mencoba untuk menghapus / menginstal ulang. Juga mencoba untuk memulai dalam mode aman, menghapus cache pada aplikasi, menghapus partisi cache, restart beberapa kali. Tidak ada yang berhasil. Saran apa pun akan sangat dihargai! Terima kasih

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Saat Anda mengunjungi situs web menggunakan browser, situs web tersebut terlebih dahulu diautentikasi jika memang situs itu benar. Komunikasi antara browser Anda dan situs web akan dienkripsi sehingga data tidak dapat dicuri oleh siapa pun. Pekerjaan otentikasi dan enkripsi dilakukan oleh sertifikat SSL.

Ketika Anda mendapatkan kesalahan sertifikat SSL pada ponsel Anda setelah pembaruan perangkat lunak, ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang dapat diperbaiki dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Pastikan waktu dan tanggal telepon Anda benar. Yang terbaik adalah menyetelnya secara otomatis. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi. Ketuk Pengaturan> Manajemen umum> Tanggal dan waktu. Ketuk penggeser Tanggal dan waktu otomatis untuk menghidupkan.
• Hapus data browsing di browser ponsel Anda.
• Cobalah untuk beralih ke koneksi Wi-Fi yang berbeda.
• Nonaktifkan untuk sementara aplikasi perangkat lunak keamanan ponsel Anda karena ini mungkin menyebabkan masalah.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda setelah reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Kemungkinan besar masalahnya sekarang akan teratasi.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.