#Samsung #Galaxy # S9 + adalah salah satu model smartphone andalan premium yang dirilis tahun lalu yang terkenal karena memiliki layar Super AMOLED 6,2 inci yang besar. Perangkat ini bersertifikat IP68 dengan bodi kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang dikombinasikan dengan 6GB RAM memungkinkannya untuk melakukan banyak tugas antar aplikasi dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy S9 + yang hitam setelah mendapatkan masalah basah.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy S9 + Menjadi Hitam Setelah Menjadi Basah

Masalah:Hai, saya melakukan perjalanan bersama keluarga ke sebuah resor. Saya membawa S9 + saya ke kolam renang dan mencoba menangkap gambar bawah air dengannya dan hampir tidak ada di bawah air selama 1 menit dan 6 inci di bawah permukaan air. Ketika saya mengeluarkannya saya melihat pemberitahuan bahwa kelembaban terdeteksi dan jangan pasang pengisi daya. Saya membiarkan telepon dalam mode penerbangan dan tidak menyentuhnya selama berjam-jam. Malam harinya notifikasi mati dan tetap saja saya tidak pasang charger. Saya sedang menonton video di malam hari dan tiba-tiba layar menjadi hitam (BSOD). Saya membaca posting Anda dan melakukan reboot paksa dan berfungsi kembali tanpa masalah. Keesokan harinya saya pergi ke kantor dan lagi (BSOD). Saya sekali lagi melakukan reboot paksa dan berfungsi dengan baik. Kemudian saya menerima pemberitahuan untuk pembaruan sistem, yang merupakan level patch keamanan. Saya menginstal pembaruan dan kemudian layar mulai berkedip. Tiba-tiba semuanya menjadi hijau dan telepon tidak merespons. Saya mencari masalah di google dan menemukan posting Anda dan mencoba berbagai metode seperti reboot paksa dan kemudian master reboot, tetapi tidak membantu. Belakangan saya menemukan bahwa layar terlihat bagus ketika kecerahannya paling tinggi. Namun saat saya mengurangi kecerahan, layar memiliki tekstur hitam di tepinya dan garis hijau kecil di seluruh layar. Selain itu, layar berkedip selama satu mikrodetik saat tombol daya ditekan untuk membuka kunci ponsel. Saya memeriksa LDI dan itu juga terlihat putih. Tolong bantu saya untuk mencari tahu masalahnya.

Larutan: jika masalah ini terjadi tepat setelah ponsel basah, ada kemungkinan air masuk ke perangkat dan sekarang menyebabkan masalah ini. Apa yang harus Anda lakukan pertama kali sekarang adalah memastikan untuk menghilangkan keberadaan cairan di telepon dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Seka bagian luar ponsel dengan kain mikrofiber hingga kering.
• Keluarkan kartu SIM dan kartu microSD (jika ponsel Anda memilikinya).
• Letakkan ponsel di dalam kantung beras atau silika gel setidaknya selama 48 jam. Kelembaban yang ada di dalam ponsel akan terserap keluar.

Setelah ponsel kering coba periksa apakah masalahnya masih terjadi. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini yang bertujuan untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut sebagai tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus sambungan telepon dari baterai.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh ke perangkat. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan menginstal aplikasi apa pun setelah reset selesai.Coba periksa dulu apakah ponsel berfungsi normal. Jika tidak, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memperbaiki telepon di pusat layanan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.