Isi
Aplikasi pra-instal atau yang sudah ada di ponsel Anda saat Anda membelinya tertanam dalam di firmware. Jika Anda mengalami masalah, ada kemungkinan itu hanya karena masalah firmware. Hal tersebut dapat terjadi pada beberapa pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy S9 Plus yang melaporkan bahwa kamera di perangkat mereka terus gagal setiap kali merekam video. Bisa jadi mereka mendapatkan pesan "Peringatan: Kamera gagal" atau aplikasi menutup dengan sendirinya saat mereka mulai merekam video.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan masalah kamera. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat menentukan apa masalahnya. Dengan begitu, kami dapat merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah ini untuk selamanya. Namun, jika masalah ini dimulai setelah ponsel terjatuh atau dibiarkan terendam air dalam waktu lama, Anda mungkin memerlukan teknisi untuk memeriksa apakah penyebabnya benar-benar kerusakan fisik atau cairan. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah seperti ini.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan kameranya yang terus gagal
Kamera yang terus menutup atau gagal mungkin merupakan tanda masalah perangkat keras yang menyangkut sensor tetapi kami pernah mengalami masalah di masa lalu di mana kamera dipengaruhi oleh masalah di firmware. Jadi, kami benar-benar tidak dapat memastikan apa masalahnya hanya dengan melihat gejalanya; kita perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk mengetahui skor sebenarnya. Berikut ini adalah prosedur yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini. Cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda…
Solusi pertama: Cari tahu apakah ini disebabkan oleh pihak ketiga
Ada kalanya aplikasi pihak ketiga akan menyebabkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya mogok. Ini adalah hal pertama yang perlu Anda ketahui karena jika kebetulan ini terjadi pada ponsel Anda, maka masalahnya cukup mudah untuk diperbaiki. Anda hanya perlu mencopot pemasangan aplikasi dan masalah akan terpecahkan.
Sekarang, Anda perlu memulai ulang ponsel dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Saat dalam mode itu, buka kamera untuk melihat apakah masih macet atau tidak. Jika masalah teratasi, artinya memang ada aplikasi yang menyebabkan semua masalah. Cari tahu aplikasi apa dan kemudian hapus instalannya.
Berikut cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Dan inilah cara Anda mencopot aplikasi darinya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Namun, jika kamera masih gagal saat Anda mencoba merekam video bahkan dalam mode aman, maka masalahnya mungkin ada di kamera. Coba prosedur selanjutnya.
POSTING RELEVAN:
- Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" (langkah mudah)
- Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" (langkah mudah)
Solusi kedua: Hapus cache dan data kamera
Mungkin saja masalahnya ada pada kamera itu sendiri dan karena aplikasi sudah terpasang sebelumnya, Anda tidak dapat menghapus atau mencopot pemasangannya seperti aplikasi pihak ketiga. Sebagai gantinya, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengatur ulang dengan membersihkan cache dan datanya. Ini akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan atau konfigurasi default dan itu bisa menjadi akhir dari masalah.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Kamera.
- Keran Penyimpanan.
- Keran Kosongkan cache.
- Keran Hapus data lalu ketuk baik.
- Nyalakan ulang ponsel Anda.
Setelah prosedur ini, buka kamera dan coba rekam video untuk mengetahui apakah masih crash atau gagal dan jika masih gagal, coba langkah berikutnya.
Solusi ketiga: Hapus cache agar bisa diganti
Jika ada cache sistem yang rusak, beberapa aplikasi mungkin juga macet dan ini bisa menjadi alasan mengapa ini terjadi pada ponsel Anda. Jalankan ponsel Anda dalam mode pemulihan dan bersihkan partisi cache sehingga semua cache akan diganti dengan yang baru:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Ponsel Anda akan membutuhkan sedikit waktu untuk boot setelah partisi cache dihapus dari isinya karena akan membangun kembali atau membuat ulang cache tersebut. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.
Solusi keempat: Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda
Seperti yang saya katakan sebelumnya, kamera adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan setelah melakukan semua prosedur di atas dan masalah masih berlanjut, maka Anda harus mencari firmware. Penyetelan ulang akan memperbaikinya tetapi kami ragu-ragu untuk menyarankan prosedur tersebut karena Anda mungkin kehilangan beberapa file yang Anda miliki. Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain, jadi pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Itu dia! Begitulah cara Anda Factory Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda. Saya harap posting ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah dengan telepon Anda dan Anda ingin berbagi dengan kami, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara mencairkan Samsung Galaxy S9 Plus Anda yang tidak lagi merespons (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Plus yang benar-benar mati dan tidak mau hidup (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks (SMS) [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus tidak membuat pemberitahuan Kalender saat menggunakan aplikasi Pesan
