Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah pesan teks pada Samsung Galaxy Note 3. Dalam seri angsuran ini, kami akan menangani empat masalah dunia nyata terbaru yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami untuk meminta bantuan kami. Masalah ini telah dipilih sendiri oleh kami karena menyangkut masalah pesan teks.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Kapan 'Galaxy Note 3' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci. Segera setelah merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Tombol volume bawah.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- 'Mode aman' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihatnya 'Mode aman.'
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang diinstal di ponsel Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah tetap ada, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik pada ponsel Anda. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Kapan 'Galaxy Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah kunci.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah kunci.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'Hapus semua data pengguna.'
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset. Saat master reset selesai, 'Mulai ulang sistem sekarang' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.
Catatan 3 Tidak Dapat Menerima Pesan Teks
Masalah: Hai, jadi saya memiliki Samsung Galaxy Note 3 dengan PC metro dengan operator T-Mobile juga. Baru-baru ini ponsel saya dapat mengirim pesan tetapi tidak dapat menerima pesan dan saya menggunakan ponsel untuk bekerja dan tidak tahu harus berbuat apa.
Larutan: Coba mulai ulang ponsel Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah. Dengan me-restart telepon Anda, Anda mengatur ulang koneksi telepon ke jaringan dan ini biasanya menyelesaikan masalah seperti ini.
Anda juga harus memeriksa setelan telepon Anda dan memastikan bahwa Anda tidak memiliki nomor di spam atau daftar yang diblokir. Jika ponsel Anda memiliki perangkat lunak keamanan yang diinstal maka Anda juga harus memeriksa pengaturannya karena mungkin mencegah ponsel Anda menampilkan pesan teks yang diterima.
Catatan 3 Penundaan Dalam Menerima Pesan Teks
Masalah: Saya tidak langsung menerima pesan. Jika seseorang mengirimi saya SMS, saya akan menerimanya 6+ jam kemudian. Saya dapat mengirim pesan dan mereka akan menyampaikan tetapi jika saya mengirim pesan kepada diri saya sendiri, saya tidak akan menerimanya. Ada saran?
Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel Anda. Ini menyegarkan koneksi telepon Anda ke jaringan dan dapat menyelesaikan jenis masalah ini.
Jika masalah berlanjut, hubungi operator Anda dan tanyakan apakah ada masalah terkait jaringan di wilayah Anda. Anda perlu melakukan ini sebelum memecahkan masalah lebih lanjut.
Jika jaringan baik-baik saja, coba gunakan SIM lain di ponsel Anda dan lihat apakah masalahnya masih sama. Jika masalah hilang maka SIM Anda mungkin bermasalah. Namun jika masalahnya masih sama maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Volume tombol Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Kapan 'Galaxy Note 3' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah kunci.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah kunci.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'Hapus semua data pengguna.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Mulai ulang sistem sekarang' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk menghidupkan ulang perangkat.
Catatan 3 Penundaan Dalam Menerima Pesan Teks
Masalah: Saya dapat mengirim pesan teks tetapi ketika orang mengirim saya jawaban kembali, saya tidak mendapatkannya sampai hari atau jam berikutnya. Saya telah mencoba pengaturan pabrik, memeriksa bagian yang diblokir, mengeluarkan baterai dan masih tidak ada yang berfungsi. Adakah yang bisa membantu ... Ini benar-benar menjengkelkan.
Larutan: Anda harus mencoba menghubungi operator Anda terkait masalah ini untuk mengesampingkan masalah terkait jaringan, SIM, atau akun yang mungkin menyebabkan masalah ini.
