#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang menjadi populer di kalangan konsumen. Ini adalah smartphone kelas atas luar biasa yang menawarkan beberapa fitur luar biasa seperti layar Super AMOLED 5,8 inci, kamera belakang 12MP ganda piksel, dan prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 4GB hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani musik Galaxy S9 yang secara acak berhenti diputar setelah masalah pembaruan Android Pie.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Musik Samsung Galaxy S9 Secara Acak Berhenti Bermain Setelah Pembaruan Android Pie

Masalah:Hai, saya baru saja memperbarui dan menginstal sistem operasi baru untuk Galaxy s9 saya. Untuk beberapa alasan saat saya mendengarkan musik melalui aplikasi musik Samsung, musik akan berhenti diputar setelah beberapa detik. Bisakah Anda memberi saran atau dua hal ini bisa diperbaiki. Saya rasa ini ada hubungannya dengan update terkini per kemarin, 22 Februari 2019. Terima kasih.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Apakah file musik Anda disimpan di penyimpanan internal ponsel atau di kartu microSD? Jika mereka berada di kartu microSD maka coba pindahkan beberapa lagu ke penyimpanan internal lalu keluarkan kartu. Periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, hal ini mungkin disebabkan oleh kartu yang rusak sehingga Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan kartu microSD baru.

Jika masalah terus berlanjut atau jika Anda tidak memasang kartu microSD di ponsel, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut sebagai tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus sambungan telepon dari baterai.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Perbarui aplikasi ponsel Anda

Karena ponsel Anda sekarang berjalan pada versi perangkat lunak baru, aplikasi di ponsel Anda mungkin belum dioptimalkan untuk berjalan pada perangkat lunak terbaru ini. Anda perlu memeriksa apakah aplikasi ponsel Anda memiliki pembaruan apa pun yang tersedia kemudian memperbaruinya.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Play Store> Menu> Aplikasi Saya.
• Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan> Perbarui aplikasi secara otomatis.
• Pilih Perbarui ke untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi Samsung Music

Jika aplikasi ini terus berhenti secara acak maka mungkin ada beberapa data yang rusak yang perlu dihapus.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan - Aplikasi.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
• Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu - Tampilkan aplikasi sistem.
• Ketuk Penyimpanan - HAPUS CACHE - HAPUS DATA - HAPUS.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh ke perangkat. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan instal aplikasi apa pun setelah reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.