#Samsung #Galaxy # S9 merupakan smartphone flagship premium yang dirilis tahun lalu yang cukup populer di kalangan konsumen. Ini adalah perangkat bersertifikat IP68 yang bodinya terbuat dari bingkai Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar Super AMOLED 5,8 inci, memiliki kamera belakang 12MP dengan aperture variabel, dan di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dipadukan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 yang terus mati karena masalahnya sendiri.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terus Mematikan Sendiri

Masalah: Halo! Selama 3 minggu sekarang, saya belum bisa menggunakan S9 saya. Benar-benar acak, pada tanggal 1 Januari mati meskipun baterainya 70%. Saya pikir tidak ada yang begitu dicolokkan ke pengisi daya. Logo pengisian daya muncul seperti biasa dan bahkan meningkat hingga 100%. Saya menghapusnya dari muatan dan pergi untuk menyalakannya… tidak ada tanggapan. Mencoba beberapa kali lagi bahkan terhubung ke listrik… masih tidak ada. Mencari situs web Anda tentang cara memperbaiki masalah ini membaca langkah-langkah, mengaktifkan mode aman. Itu berhasil, atau begitulah yang saya pikir. Setelah dinyalakan dalam safe mode, tinggal sekitar 50 detik, mati lagi (saat di charger). Mencoba lagi, tapi kali ini tidak ada tanggapan. Kembali ke situs web Anda, coba mode pemulihan. Awalnya tidak berfungsi tetapi setelah saya mencolokkannya ke pengisi daya, itu berfungsi. menekan sistem reboot, dihidupkan selama 15 detik, lalu matikan kembali. jadi kembali ke mode pemulihan, cache dihapus, tidak ada bedanya. jadi saya memutuskan untuk mengatur ulang semuanya. Ini secara otomatis dihidupkan setelah reset dan benar-benar berfungsi… selama sekitar 30 menit. Ini dimatikan lagi. Kembali ke mode pemulihan ditekan secara harfiah setiap opsi. Yang terbaik yang saya dapatkan adalah 2 menit. Saya telah mencoba semuanya setiap hari selama 3 minggu. Pada dasarnya, satu-satunya respons yang saya dapatkan adalah mode pemulihan (dan harus diisi, yang tampaknya berfungsi dengan baik), dan ketika saya menekan reboot sekarang, ini berfungsi selama maksimal 2 menit. (membawanya ke bengkel samsung terdekat, mengatakan itu bukan baterai atau layar sehingga mereka tidak dapat melakukannya dengan garansi dan saya tidak bersedia menghabiskan banyak uang untuk itu karena saya berharap mendapatkan s10. Apa yang harus saya lakukan?

Larutan: Meskipun masalah ini tampaknya disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, sebaiknya tetap menghilangkan gangguan terkait perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah ini. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini.

Pastikan baterai ponsel terisi penuh

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah mengisi daya ponsel dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya telah dihilangkan.
• Isi daya ponsel hingga penuh menggunakan pengisi daya dindingnya. Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel USB dan pengisi daya dinding yang berbeda.

Lakukan soft reset

Soft reset yang biasanya dilakukan ketika telepon menjadi tidak responsif tetapi juga disarankan dalam kasus khusus ini karena akan menyegarkan perangkat lunak.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon dihidupkan ulang, periksa apakah telepon masih mati sendiri.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda setelah reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di atas maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah memperbaiki telepon di pusat layanan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.