Pembaruan perangkat lunak terbaru, yaitu Android Pie, baru-baru ini dirilis untuk #Samsung #Galaxy # S9. Perangkat lunak baru ini memperkenalkan beberapa fitur ke perangkat sekaligus membuatnya lebih aman dan bekerja lebih baik. Meskipun proses pembaruan biasanya berjalan lancar, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu akan terjadi. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani bootloop Galaxy S9 saat menginstal masalah pembaruan Android Pie.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Bootloop Saat Menginstal Pembaruan Android Pie

Masalah:  Saya hanya ingin memperbarui Samsung Galaxy S9 saya dengan Pembaruan terbaru yang didistribusikan oleh Samsung dan sekarang macet di loop boot. Saya ingin melakukan Master Reset tetapi menahan bixby dan tombol volume atas dan kemudian tombol power yang membawa saya ke layar di mana dikatakan pembaruan perangkat lunak sedang dilakukan. Pada 28% "pembaruan" macet (setiap saat) dan telepon saya sekali lagi terjebak dalam loop boot. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan? Saya memang membaca saran Anda tentang langkah-langkah untuk mencoba dan memperbaiki masalah, namun macet di loop ini dan tidak akan mati atau hidup, telepon dicolokkan selama beberapa jam jadi ini bukan masalah baterai, itu hanya macet dalam hal ini loop tanpa akhir. Jadi saya bahkan tidak bisa mendapatkan opsi awal yang sulit atau bahkan memulainya dalam mode aman, itu hanya terpental antara mencoba menyelesaikan pembaruan dan menghidupkan dan mematikan. Tidak ada kombinasi tombol yang melakukan apa pun kecuali membuka layar "odin". Tolong bantu. Terima kasih sebelumnya atas balasan cepat Anda.

Larutan: Karena kemungkinan besar ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak, kami akan memusatkan upaya pemecahan masalah kami pada perangkat lunak perangkat. Sebelum melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, pastikan untuk mengeluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah memasangnya.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut sebagai tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus sambungan telepon dari baterai.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah ponsel akan berhasil diperbarui.

Perbarui dari komputer menggunakan Smart Switch

Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan prosedur ini.

• Unduh dan instal Samsung Smart Switch yang kompatibel dengan komputer Anda dari http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Hubungkan kabel ke port USB yang kompatibel di komputer Anda.
• Hubungkan ujung kabel lainnya ke perangkat seluler Anda.
• Izinkan komputer Anda menginstal driver yang diperlukan untuk perangkat Anda. Proses ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit.
• Buka Smart Switch di komputer Anda, dan izinkan untuk membuat koneksi.
• Jika pembaruan perangkat lunak tersedia untuk perangkat Anda, Smart Switch akan secara otomatis meminta Anda untuk memperbarui. Anda dapat mengklik Perbarui kapan saja.
• Klik Perbarui untuk mulai mengunduh file yang diperlukan.
• Klik OK untuk melanjutkan.
• Perangkat Anda mungkin mati dan hidup beberapa kali selama proses pembaruan.
• Setelah selesai, perangkat akan kembali ke layar Beranda.

Jika perangkat lunak ponsel tidak diperbarui, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.