Isi
Masalah Black Screen of Death tampaknya mengganggu beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S8 Plus setelah mereka menginstal pembaruan Android 8.0 Oreo yang baru. Meskipun pembaruan firmware seharusnya memperbaiki masalah, ada kalanya pembaruan tersebut akan menyebabkan perangkat menjadi gila alih-alih menangani masalah yang dilaporkan oleh pengguna. Seperti yang terjadi pada beberapa pembaca kami, itulah mengapa kami perlu mengatasi masalah ini karena banyak yang melaporkan bahwa mereka tidak dapat lagi menggunakan ponsel mereka karena terjebak di layar hitam dan tidak responsif.
Dalam posting ini, saya akan membahas masalah kematian layar hitam yang terjadi setelah pembaruan firmware. Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah perangkat Anda untuk menentukan mengapa masalah ini terus terjadi dan apa yang perlu dilakukan untuk membuat Galaxy S8 Plus Anda merespons lagi. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan Black Screen of Death setelah Pembaruan Oreo
Masalah layar hitam mungkin tampak seperti masalah perangkat keras yang sangat serius karena ponsel tidak lagi merespons tetapi pada kenyataannya atau sebagian besar waktu, itu hanya masalah kecil dengan firmware yang mungkin telah dipicu oleh pembaruan baru. Dengan kata lain, Anda tidak memerlukan teknisi untuk membuat perangkat Anda merespons lagi. Faktanya, Anda hanya perlu melakukan beberapa hal untuk membuat ponsel Anda berfungsi kembali dengan sempurna.
Solusi pertama: Paksa restart Galaxy S8 Plus Anda
Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan karena ketika menyangkut masalah layar hitam, ini adalah solusi pamungkas. Faktanya, itu mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk menghidupkan kembali Galaxy S8 Plus Anda. Jika Anda terbiasa dengan penarikan baterai yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, ini sama saja.
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Melakukan hal ini akan memicu ponsel Anda untuk reboot secara normal tetapi di latar belakang, semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti juga dimuat ulang untuk menyegarkan memori ponsel Anda dan membuatnya merespons. Jadi, jika perangkat benar-benar melakukan booting setelah melakukan ini, itu tandanya masalahnya sudah teratasi. Namun, jika masih tidak merespons setelah ini, coba lakukan hal berikut:
- Tekan dan tahan tombol kecilkan volume dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Setelah ini dan telepon masih tidak merespons atau masih layar hitam, coba metode selanjutnya.
POSTING RELEVAN:
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 Plus Anda rusak air, terus menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban
- Samsung Galaxy S8 Plus benar-benar mati, mati sendiri dan tidak mau hidup kembali (perbaikan mudah)
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 Plus terus tertinggal dan menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Galaxy S8 Plus macet di loop boot, Android tidak mau boot, dan macet saat menginstal pembaruan
Solusi kedua: Isi Daya dan Mulai Ulang Paksa
Anda perlu melakukan prosedur ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh baterai yang terkuras habis dan sistem crash. Jika daya baterai sudah sangat rendah dan Anda masih menggunakan ponsel, daya baterai dapat habis dengan ponsel masih digunakan dan ini akan mengakibatkan sistem mogok karena perangkat keras dan firmware tidak dimatikan dengan benar. Jadi, Anda sebenarnya berurusan dengan beberapa masalah di sini, bukan satu.
Saya mengatakan bahwa ponsel Anda akan selalu merespons ketika tombol Volume Turun dan Daya disatukan selama beberapa waktu tetapi jika baterai habis, ponsel Anda tidak mungkin benar-benar menyala. Jadi, coba lakukan ini:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi. Gunakan pengisi daya berkabel untuk ini.
- Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah Galaxy S8 Plus Anda menunjukkan tanda pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Jika ponsel Anda benar-benar kehabisan baterainya dan firmware-nya rusak, maka ponsel harus boot sekarang setelah Anda melakukan prosedur ini. Namun, jika tetap tidak responsif dan Anda tidak melihat adanya perbaikan, maka inilah saatnya untuk membawanya kembali ke toko atau toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 Plus terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Galaxy S8 Plus mengalihkan ke Play Store saat bermain game, aplikasi sistem terus mogok
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan pesan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
