#Samsung #Galaxy # S8 + adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang memiliki layar Super AMOLED 6,2 inci besar dengan bezel minimal menjadikannya salah satu ponsel multimedia terbaik yang bisa Anda dapatkan. Prosesornya yang kuat dikombinasikan dengan RAM 4GB memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi apa pun dengan mudah. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar hitam Galaxy S8 + dengan masalah pemberitahuan yang berfungsi dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S8 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S8 + Layar Hitam Dengan Pemberitahuan Bekerja

Masalah:Halo, Samsung Galaxy S8 plus saya benar-benar hitam. Layar tidak menampilkan apapun kecuali layar hitam. Lampu LED biru masih menyala dan saya masih bisa mendengar volume naik turun saat saya mengklik volume rocker. Saya sudah mencoba untuk mencoba dan menghapus cache dengan menahan volume ke bawah dan tombol power dan tidak ada yang muncul.

Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Isi daya telepon Anda terlebih dahulu setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding. Jika ponsel tidak mengisi daya maka Anda harus membersihkan port pengisian daya ponsel Anda menggunakan sekaleng udara terkompresi kemudian coba isi ulang kali ini menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda.

Setelah ponsel memiliki daya yang cukup, coba lakukan soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika masalah tetap ada, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Mulai telepon dalam Safe Mode. Apakah masalah terjadi dalam mode ini? Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Mulai telepon dalam mode pemulihan. Apakah layar berfungsi dalam mode ini? Jika ya, saya sarankan Anda melakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.

S8 + Layar Menjadi Hitam

Masalah:Baru sehari sejak saya mulai menggunakan ponsel ini. 1. Layar menjadi hitam saat saya sedang menelepon dan untuk mendapatkan kembali tampilan saya perlu menekan tombol power. Tidak mengenali gerakan dan menampilkan tampilan. 2. Saat memutar audio di layar whatsapp menjadi hitam dengan suara lembut dari audio yang diputar di belakang dan tidak ada fungsi yang dapat dilakukan sampai audio selesai sepenuhnya. Tolong bantu

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Untuk melakukan ini, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda melakukan reset pabrik. Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Karena reset akan menghapus data ponsel Anda, maka saya sarankan Anda membuat salinan cadangan terlebih dahulu sebelum melakukan reset.

S8 + Bintik Ungu Di Layar Setelah Jatuh

Masalah: Saya menjatuhkan ponsel saya beberapa saat yang lalu dan beberapa jam kemudian titik ungu kecil muncul di sisi kiri bawah layar Beberapa hari kemudian seluruh layar tertutup bintik ungu yang tidak memungkinkan saya untuk menggunakan ponsel saya di siang hari bolong tetapi hanya dalam gelap Semua fungsi berfungsi sebaik sebelumnya, hanya saja masalah bintik hitam menutupi sebagian besar layar membuat saya sulit melihatnya

Larutan: Sayangnya ini tampaknya masalah terkait perangkat keras yang mungkin disebabkan oleh tampilan yang rusak karena drop. Anda dapat memverifikasi ini lebih lanjut dengan memulai telepon dalam mode pemulihan. Jika masalah tidak terjadi saat ponsel berjalan dalam mode ini maka masalahnya bisa disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda perlu melakukan reset pabrik dalam mode ini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika layar masih memiliki bintik-bintik ungu bahkan dalam mode pemulihan maka Anda harus memperbaiki telepon di pusat layanan.

S8 + Layar Tidak Merespons

Masalah:Mohon tanggapi saya karena saya khawatir tentang masalah saya. Ketika saya me-restart perangkat saya jadi sentuhan tidak merespons, tetapi ketika saya mematikan ponsel saya dengan trik dengan menghubungkan pengisi daya dan secara paksa restart dengan menahan tombol Power + Volume Turun (karena sentuhan tidak berfungsi pada saat itu), jadi dengan ini saya mematikan matikan ponsel saya, lalu hidupkan setelah 1 jam sehingga berfungsi normal kembali. Jadi masalahnya adalah ini ketika saya me-restart perangkat saya sehingga sentuhan menjadi tidak responsif sementara semuanya bekerja dengan sempurna seperti tombol home kamera, tombol volume, panggilan masuk, Katakan apa menurut Anda masalahnya ada di firmware atau di perangkat keras?

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Jika masalah masih terjadi setelah reset maka kemungkinan besar ini adalah masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus memperbaiki telepon di pusat layanan.