Isi

• Galaxy S6 Edge dapat mengirim email tetapi tidak dapat menerima
• Galaxy S6 Edge dapat menerima email tetapi tidak dapat mengirim
• Email Galaxy S6 Edge hilang setelah membaca
• Kesalahan “Sayangnya, Email telah berhenti” muncul

Meskipun Samsung Galaxy S6 Edge dirilis dengan beberapa gangguan pada firmware-nya, kami tidak pernah mendengar adanya kesalahan atau bug yang memengaruhi kemampuannya untuk mengirim dan / atau menerima email. Jadi, jika Anda mengalami salah satu masalah terkait email yang saya kutip di bawah, Anda mungkin ingin memeriksa ulang pengaturan di aplikasi email itu sendiri atau dengan akun Anda terutama jika Anda menggunakan email perusahaan.

Tutorial: Halo Karen! Karena Anda sedang menyiapkan email perusahaan, Anda harus mengatur secara manual pengaturan server agar email Anda berfungsi. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan sentuh Email.
3. Sekarang sentuh Lainnya.
4. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda.
5. Alih-alih mengetuk Berikutnya, ketuk Pengaturan Manual.
6. Dalam contoh ini, mari gunakan akun POP3 jadi ketuk di atasnya.
7. Di sinilah Anda memasukkan pengaturan server masuk yang disediakan oleh TI Anda seperti Nama pengguna, Kata sandi, server POP3, Jenis keamanan, dan nomor Port. Setelah semuanya diatur, ketuk Berikutnya.
8. Sekarang, masukkan pengaturan server keluar seperti server SMTP, Jenis keamanan, nomor Port, dan alamat email serta kata sandi jika kotak centang di sebelah Perlu masuk dicentang.
9. Tap Berikutnya.
10. Setel frekuensi sinkronisasi.
11. Beri nama akun, lalu Berikutnya.
12. Ketuk Selesai dengan akun.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk membalas email kami.

Galaxy S6 Edge dapat mengirim email tetapi tidak dapat menerima

Masalah: Halo pria droid! Saya memiliki masalah aneh dengan Galaxy S6 saya. Email saya sebenarnya berfungsi karena saya dapat mengirim tetapi tidak dapat menerimanya. Yah, setidaknya, email yang saya coba kirim muncul di folder Terkirim dan saya tidak mendapatkan pesan kesalahan, jadi saya rasa itu berhasil.

Sekarang, masalahnya sudah sekitar seminggu sejak saya menerima email dan ada pesan kesalahan yang kadang-kadang muncul terutama ketika saya memaksa aplikasi untuk menerima email masuk. Saya masih dapat melihat email saya melalui browser menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang diberikan oleh TI kami, tetapi saya hanya ingin ponsel saya berfungsi sebagaimana mestinya. Selain itu, menggunakan browser sangat merepotkan karena teksnya sangat kecil dan jari saya sangat besar sehingga saya sering mengetuk pesan yang berbeda untuk membukanya. Bisakah Anda menolong saya? - Jessica

Penyelesaian masalah: Halo Jessica. Masalahnya adalah dengan pengaturan server masuk. Anda harus mengedit setelan di aplikasi email Anda, tetapi sebelum Anda benar-benar melakukannya, sebagai staf TI Anda jika mereka mengubah setelannya. Jika tidak, cukup masukkan kembali pengaturan itu dan itu akan memperbaikinya. Seperti yang Anda katakan, Anda dapat mengirim tetapi tidak dapat menerima jadi hanya setelan server masuk yang harus Anda edit. Atau, lebih baik lagi, biarkan staf TI menangani masalah tersebut untuk Anda. Bagaimanapun, mereka adalah dukungan teknis Anda untuk segala sesuatu yang berhubungan dengan perusahaan Anda.

Galaxy S6 Edge dapat menerima email tetapi tidak dapat mengirim

Masalah: Hai kawan. Saya sangat senang saya menemukan situs Anda. Sebenarnya, saya membaca beberapa artikel melalui drippler daripada mengarahkan saya ke situs Anda. Saya punya masalah dengan telepon saya. Sepertinya ini masalah koneksi internet karena saya dapat menerima email ledakan yang dikirim oleh bos kita setiap hari, tetapi saya tidak dapat menanggapi mereka. Ada suatu masa ketika saya dapat membalas setiap email yang saya terima, tetapi sekarang, itu tidak mungkin. Dan oh, ada kesalahan yang muncul setiap saya membalas email. Apa yang salah dengan ponsel saya dan bagaimana cara memperbaikinya? - Josh

Penyelesaian masalah: Hei, Josh! Sebenarnya, ini hanyalah variasi lain dari masalah kedua yang saya kutip di posting ini. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa masalah sebelumnya tidak dapat menerima tetapi dapat mengirim, masalah Anda sebaliknya. Masalah seperti ini bermuara pada pengaturan server yang salah dengan akun yang disiapkan di aplikasi email. Dalam kasus Anda, yang bermasalah adalah setelan server keluar atau SMTP. Saya tidak tahu email apa yang Anda gunakan, apalagi setelan server yang disediakan untuk Anda oleh TI perusahaan Anda. Saya sarankan Anda bertanya kepada dukungan teknis atau administrator perusahaan Anda untuk mengetahui apakah setelan telah diubah. Jika demikian, Anda perlu memasukkan pengaturan baru ke telepon Anda, jika tidak, coba atur akun lagi dan kali ini pastikan semua pengaturan sudah benar.

Email Galaxy S6 Edge hilang setelah membaca

Masalah: Sejak saya mulai bekerja untuk perusahaan saya, saya telah menggunakan email dengan domain perusahaan saya dan tidak pernah ada masalah dengan komputer saya. Saya baru-baru ini membeli Galaxy S6 Edge dan mengatur akun email saya di dalamnya. Berhasil! Saya dapat menerima dan mengirim email saya. Masalahnya adalah, ketika saya membuka pesan dan membacanya, saat saya kembali ke kotak masuk, pesan itu hilang tetapi ketika saya memeriksa komputer saya, pesan itu masih ada. Ada juga email yang tidak dapat diterima oleh ponsel saya tetapi muncul di komputer saya. Bagaimana cara memperbaikinya?

Omong-omong, saya menggunakan komputer Windows dan menggunakan program Outlook. Di ponsel saya, saya menggunakan aplikasi Email asli. Tolong bantu aku. - Miles

Penyelesaian masalah: Hai Miles. Jika ponsel Anda dapat menerima dan mengirim email, maka tidak ada masalah dengan itu. Sebenarnya tidak ada masalah apa pun dengan komputer dan ponsel Anda, hanya saja ada satu setelan di komputer Anda yang perlu diubah agar ponsel Anda dapat menerima semua email sebelum dihapus di server perusahaan Anda.

Karena Anda menggunakan Outlook, coba buka File > Pengaturan akun > sorot akun Anda dan klik Perubahan > klik Lebih banyak pengaturan > klik Maju tab> pastikan kotak centang di samping "Tinggalkan salinan pesan di server" dicentang.

Itu dia! Hanya itu yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.

Kesalahan “Sayangnya, Email telah berhenti” muncul

Masalah: Saya sangat membutuhkan bantuan kalian. Masalahnya baru saja dimulai hari ini dan ponsel saya adalah Galaxy S6 Edge dari Verizon. Sudah menelepon dukungan teknis tetapi perwakilan tersebut ingin mengatur ulang ponsel saya segera tanpa menjelaskan apa masalahnya. Saya menolak karena saya memiliki banyak dokumen yang disimpan di ponsel saya.

Masalahnya ada pada email. Awalnya, ada pesan kesalahan yang memberi tahu saya bahwa aplikasi tidak dapat masuk ke akun saya. Omong-omong, saya menggunakan email perusahaan saya di ponsel saya. Setelah pesan kesalahan muncul, telepon membeku, tertinggal dan terkadang reboot. Namun sekarang, alih-alih melakukan boot ulang, saya mendapat pesan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti". Apakah ada yang salah? Saya benar-benar perlu menggunakan email saya tetapi saya tidak ingin menyetel ulang ponsel saya. Tidak sampai saya membuat salinan file saya ke komputer saya. Jika kalian tahu solusinya, tolong bantu saya. Terima kasih! - Stacy

Penyelesaian masalah: Halo Stacy! Karena Anda mendapatkan pesan kesalahan bahwa ponsel Anda tidak dapat masuk ke server perusahaan, sepertinya itu masalah kredensial. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi departemen dukungan teknis perusahaan Anda dan menanyakan apakah mereka mengubah pengaturan server atau ada yang baru. Jika tidak, tanyakan apakah akun Anda memiliki semacam batasan. Kemudian, pastikan kata sandi yang Anda miliki adalah yang benar. Setelah memverifikasi informasi tersebut, boot ponsel Anda dalam mode aman dan buka aplikasi email. Jika pesan kesalahan masih muncul, sekarang saatnya Anda menghapus cache dan data aplikasi Email, dan mengatur ulang akun Anda.

Selama penyiapan, jika Anda memiliki nama pengguna, sandi, atau setelan server yang salah, Anda tidak berhasil menyiapkan akun Anda. Jika ini masalahnya, hubungi TI Anda lagi dan minta pengaturan yang benar. Saya rasa Anda tidak perlu melakukan setel ulang ponsel untuk memperbaiki masalah ini.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya ke [email protected] Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.