Isi
Dalam posting ini, saya telah membahas sejumlah masalah yang terkait dengan pengiriman dan penerimaan pesan gambar (#MMS) dan pesan teks (#SMS) dengan aplikasi perpesanan stok di smartphone #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Di antara masalah ini termasuk tidak dapat mengirim MMS, tidak dapat menerima notifikasi SMS, tidak dapat meneruskan SMS, dan banyak lagi.
Tidak Dapat Mengirim Pesan Gambar (MMS)
Masalah: “Hai DroidGuy! Jadi saya baru saja membeli Galaxy S6 Edge dari eBay (Verizon) tidak terkunci dan bersih. Saya sudah menyiapkannya dengan operator saya (MetroPC) dan telepon berfungsi dengan baik tetapi tidak akan mengirim pesan gambar. Itu tidak memungkinkan saya untuk menggunakan aplikasi pesan hanya pesan Verizon +. Saya sudah mencoba segalanya dan sepertinya tidak ada yang berhasil. Bisakah Anda membantu? Terima kasih."
Larutan: Masalah pengiriman pesan gambar atau MMS biasanya dikaitkan dengan faktor-faktor tertentu termasuk stabilitas koneksi data, ketersediaan jaringan, dan ukuran file. Ini berarti jika Anda tidak dapat mengirim pesan gambar, Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa komponen ini. Karena itu, pastikan data seluler diaktifkan, jaringan tersedia, dan file gambar yang akan Anda kirim tidak terlalu besar untuk batas ukuran file yang ditentukan. Anda akan tahu jika file yang akan Anda kirim terlalu besar karena Anda akan melihat pesan kesalahan yang mengatakan file media terlalu besar. Anda dapat menggunakan perangkat lunak pengeditan yang kompatibel dari Play Store untuk mengurangi ukuran file gambar. Setelah semuanya baik-baik saja dengan pengaturan data seluler, sinyal jaringan, dan ukuran file, coba kirim lagi pesan gambar (MMS), dan lihat apakah kali ini berhasil. Adapun aplikasi pesan asli yang dapat Anda gunakan, coba lakukan soft reset. Jika tidak berhasil, Anda dapat memilih untuk mencoba beberapa aplikasi perpesanan pihak ketiga.
Panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan metode ini disediakan di bagian bawah halaman ini.
Tidak bisa mendapatkan notifikasi teks saat sedang menelepon
Masalah: “Apa pun aplikasi perpesanan yang saya gunakan, saya tidak bisa mendapatkan pemberitahuan teks selama panggilan. Saya yakin opsi pemberitahuan tentang panggilan diaktifkan di telepon. “
Larutan: Silakan periksa pengaturan suara dan notifikasi dan pastikan opsi untuk mendapatkan notifikasi teks (SMS) selama panggilan dicentang. Navigasi ke Aplikasi-> Pengaturan-> Suara dan pemberitahuan-> Nada dering dan suara-> Pemberitahuan pesan, dan konfigurasikan opsi sesuai dengan preferensi Anda. Juga verifikasi jika Jangan Ganggu (DND) fitur dimatikan.
Aplikasi Perpesanan internal tidak merespons
Masalah: “Aplikasi perpesanan pabrik saya terus tidak merespons. Saya telah menghapus data dan melakukan reset ke setelan pabrik dan itu tidak memperbaiki masalah. Setiap saran tentang cara memperbaiki masalah akan sangat kami hargai. ”
Larutan: Aplikasi yang mogok dan macet biasanya dapat diperbaiki dengan mengosongkan cache atau data dan reset lunak. Penutupan paksa juga dapat membantu jika aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Mengingat Anda sudah melakukan reset pabrik tetapi tidak berhasil, saya sarankan Anda untuk mencoba menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga sebagai gantinya. Ada banyak aplikasi perpesanan andal yang kompatibel dengan Galaxy S6 Edge Anda dari Play Store, jadi yang harus Anda lakukan hanyalah memilih mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tidak dapat meneruskan pesan teks (SMS)
Masalah: “Saya memiliki masalah terkait penerusan SMS. Tidak ada kemungkinan di ponsel saya untuk meneruskan SMS. Satu-satunya fungsi yang muncul saat Anda mengetuk SMS adalah Menghapus dan Menyalin teks. Selain itu, saya tidak dapat melihat papan klip tempat pesan teks disimpan? ”
Larutan: Mungkin, Anda lama menekan seluruh utas teks untuk kontak tertentu. Anda harus menekan lama setiap pesan teks, dan saat itu Anda akan melihat menu pop-up yang berisi opsi Teruskan.
Anda dapat merujuk ke panduan langkah demi langkah tentang cara meneruskan teks di Galaxy S6 Edge Anda di bagian bawah konten ini.
Pesan teks dikirim dengan karakter aneh
Masalah: "Halo. Jadi masalah saya dengan S6 Edge saya adalah ketika saya menerima teks terkadang tidak mengirim teks lengkap dan mengirim karakter aneh. Saya harus meminta orang tersebut untuk mengirimi saya teks dan kemudian teks lengkap akan ditampilkan. Semoga Anda bisa menemukan cara untuk memperbaiki masalah ini. Terima kasih!"
Larutan: Ada laporan yang sedang tren tentang masalah dengan teks terpotong dan simbol aneh yang dikirim / diterima, bukan pesan teks. Ini adalah masalah acak yang terjadi di beberapa perangkat iOS dan Android termasuk Samsung GS6 Edge. Sejauh ini, tidak ada solusi pasti yang tersedia, tetapi beberapa orang mengetahuinya sebagai masalah terkait jaringan. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba me-restart perangkat Anda (soft reset) dan lihat apa yang terjadi. Jika tidak berhasil, saya sangat menyarankan untuk menghubungi penyedia / operator jaringan Anda untuk menyampaikan masalah ini dan mendapatkan rekomendasi resmi dari mereka.
Gagal mengirim dan menerima pesan teks
Masalah: “Baru-baru ini saya memperhatikan bahwa saya tidak menerima pesan teks. Sepanjang hari saya harus me-restart telepon saya untuk menerima teks baru. Ini adalah masalah yang relatif baru dan saya tidak tahu apa yang berubah untuk memulai masalah ini. Kadang-kadang saya juga mengalami kesulitan mengirim teks juga. Saya harus menekan kirim ulang setelah "pengiriman gagal" untuk mengirim pesan teks. Tolong bantu!"
Larutan: Salah satu kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat menerima pesan teks adalah kotak masuk Anda sudah penuh. Cobalah untuk menghapus pesan lama yang tidak perlu untuk mengosongkan ruang untuk pesan teks baru dan lihat apa yang terjadi setelahnya. Atau, Anda mengubah atau meningkatkan batas pesan teks pada setelan aplikasi perpesanan ponsel Anda. (Silakan merujuk ke langkah-langkah tentang cara mengubah batas pesan teks di bagian bawah halaman ini).
Adapun kesalahan pengiriman "pengiriman gagal", bisa jadi masalah jaringan yang memengaruhi layanan pesan teks agar tidak berhasil. Periksa bilah sinyal dan pastikan jangkauan jaringan baik. Jika masalah tetap ada bahkan dengan sinyal / jangkauan jaringan yang baik, harap verifikasi apakah nomor pusat pesan diatur dengan benar.
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Anda dapat merujuk ke langkah-langkah tentang cara memeriksa nomor pusat pesan untuk perangkat Anda yang diuraikan di bagian bawah halaman ini.
Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Referensi Anda
Gulir ke metode yang Anda coba lakukan dan ikuti langkah-langkahnya.
Langkah-langkah untuk mengaktifkan data seluler
- Keran Aplikasi dari Rumah
- Gulir ke dan ketuk Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Penggunaan data.
- Ketuk Penggeser Nyala / Mati di samping Data seluler, untuk mengaktifkan fitur tersebut jika perlu.
Langkah-langkah untuk melakukan soft reset
Soft reset menghapus file sementara yang rusak yang mungkin menyebabkan masalah.Melakukan soft reset juga akan menyambungkan kembali tepi Galaxy S6 Anda ke jaringan operator Anda. Begini caranya:
- Tekan dan tahan Kekuasaan dan Volumeturun kunci secara bersamaan.
- Lepaskan kedua tombol segera setelah ponsel melakukan boot ulang
Langkah-langkah untuk mengubah atau menambah batas pesan teks
- Keran Aplikasi dari layar Beranda.
- Keran Pesan untuk membuka aplikasi perpesanan.
- Ketuk Tidak bisaikon (tiga titik vertikal) yang terletak di sudut kanan atas layar.
- Gulir ke dan ketuk untuk memilih Pengaturan.
- Keran Menghapustuapesan untuk menghapus pesan lama dari kotak masuk Anda.
- Keran Batas Pesan Teks.
- Tentukan jumlah maksimum pesan teks yang ingin Anda terima.
- Keran baik untuk menyimpan dan mengkonfirmasi perubahan.
Langkah-langkah untuk Meneruskan Pesan Teks atau SMS
- Keran Pesan dari layar Beranda.
- Ketuk pesanbenang.
- Ketuk dan tahan pesan yang ingin Anda teruskan.
- Gulir ke dan ketuk Teruskan dari opsi Pesan yang diberikan.
- Masukkan 10 digit nomor kontak atau nama kontak, lalu ketuk saran kontak yang disukai.
- Jika mau, Anda dapat mengedit pesan lalu ketuk Kirimtombol ketika selesai. Pesan tersebut sekarang harus diteruskan.
Langkah-langkah untuk mengubah nomor pusat pesan
- Keran Pesan dari layar Beranda.
- Keran Lebih.
- Gulir ke dan ketuk Pengaturan.
- Keran Lebihpengaturan.
- Keran Tekspesan.
- Keran Pesanpusatjumlah.
- Masukkan nomor pusat pesan yang benar.
catatan: Hubungi operator Anda untuk nomor yang benar, jika perlu.
- Keran Set. Perubahan baru akan diterapkan.
- Kembali ke Rumah
Opsi menu mungkin berbeda antara operator dan model perangkat.
Terhubung dengan Kami
Silakan kunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat masalah lain dengan Samsung Galaxy S6 Edge, bersama dengan solusi masing-masing yang direkomendasikan oleh tim dukungan Droid Guy. Anda juga dapat menelusuri bagian Tutorial kami yang ditemukan di halaman yang sama untuk melihat proses langkah demi langkah melakukan berbagai fungsi dengan tepi GS6 Anda. Jika Anda ingin menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut dalam menyelesaikan masalah lain dengan perangkat Android Anda, jangan ragu untuk mengisi dan mengirimkan Kuesioner Android (formulir). Cukup berikan kami informasi sebanyak yang kami butuhkan sehingga kami dapat menghubungi Anda kembali dengan solusi dan rekomendasi terbaik.
