Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang menangani masalah terkait jaringan, data seluler, dan Wi-Fi di Samsung Galaxy S5. Dalam angsuran seri ini, kami akan menangani masalah-masalah seperti telepon tidak dapat mengakses jaringan, atau tidak dapat menggunakan Internet pada data seluler atau Wi-Fi. Jika Anda memiliki model khusus ini, saya sarankan Anda menandai halaman ini untuk referensi di masa mendatang.

Versi S5 Verizon Beralih Ke T-Mobile

Masalah: saya membeli s5 diperbaharui dibuka melalui groupon. Sepertinya jaringan sebelumnya adalah verizon. mereka mengirimi saya hanya beberapa data untuk mengalihkan saya ke jaringan tmobile, tetapi yang lainnya tampaknya masih terhubung ke verizon. saya tidak dapat mengakses pesan suara atau internet jika saya tidak terhubung ke wifi rumah. Saya memiliki semua rencana tak terbatas dari tmobile. semuanya dikodekan dan saya tidak tahu cara memperbaiki / mengubah pengaturan

Larutan: Ponsel Anda yang tidak terkunci, meskipun berasal dari Verizon, dapat digunakan di bawah jaringan T-Mobile. Anda akan dapat menggunakan semua fitur ponsel Anda hanya dengan menggunakan pengaturan T-Mobile.

Pertama mari kita selesaikan masalah data seluler. Alasan yang paling mungkin mengapa Anda tidak dapat online menggunakan data seluler adalah karena pengaturan APN ponsel Anda mungkin dari Verizon. Anda perlu mengubahnya ke pengaturan T-Mobile.

• Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Scroll ke 'NETWORK CONNECTIONS', lalu tap Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Nama Titik Akses.
• Untuk mengatur ulang APN Anda, ketuk ikon Menu lalu ketuk Atur Ulang ke default.
• Jika tersedia, ketuk T-Mobile US LTE APN (poin peluru terisi dengan warna hijau).
• Untuk memverifikasi APN Anda, ketuk T-Mobile US LTE dengan poin peluru berwarna hijau.
• Verifikasi dan perbarui pengaturan berikut untuk APN Data

Pengaturannya adalah sebagai berikut

• Nama: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proksi:
• Pelabuhan:
• Nama pengguna:
• Kata sandi:
• Server:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proksi pesan multimedia:
• Port pesan multimedia:
• PKS: 310
• MNC: 260
• Jenis otentikasi: Tidak ada
• Jenis APN: default, mms, supl
• Protokol APN: IPv4 / IPv6
• Protokol roaming APN: IPv4
• Nyalakan / matikan APN: APN dinyalakan
• Pembawa: Tidak ditentukan
• Jenis operator jaringan virtual seluler: Tidak ada
• Nilai operator jaringan virtual seluler:

Setelah semuanya diatur

• Ketuk tombol Menu di kanan atas.
• Tap Simpan.
• Ketuk profil APN yang ingin Anda gunakan. Poin berbutir terisi dengan warna hijau di sebelah profil APN.

Untuk mengaktifkan data seluler Anda

• Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Scroll ke 'NETWORK CONNECTIONS', lalu tap Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Pilih kotak centang Data seluler untuk mengaktifkan koneksi data Anda.
• Pilih kotak centang Data roaming saat roaming internasional atau untuk menerima data saat roaming di dalam negeri.

S5 Konektivitas Jaringan Data Mati

Masalah: Hai, Tiba-tiba konektivitas ke jaringan data saya mati. Sekarang saya tidak dapat menggunakan layanan data 3G saya meskipun sudah diaktifkan dengan benar dari penyedia layanan ponsel saya. Selain itu, lampu hijau / merah juga tidak terlihat di bagian atas layar. Saya juga melakukan soft reset "cache clean" tetapi masih tidak ada kegembiraan. Tolong bantu saya. Terima kasih

Larutan: Coba periksa pengaturan APN ponsel Anda dan lihat apakah cocok dengan pengaturan operator Anda.

• Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Scroll ke 'NETWORK CONNECTIONS', lalu tap Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Nama Titik Akses.
• Untuk mengatur ulang APN Anda, ketuk ikon Menu lalu ketuk Atur Ulang ke default.
• Jika tersedia, ketuk T-Mobile US LTE APN (poin peluru terisi dengan warna hijau).
• Untuk memverifikasi APN Anda, ketuk T-Mobile US LTE dengan poin peluru berwarna hijau.
• Verifikasi dan perbarui pengaturan berikut untuk APN Data

Jika ada perbedaan maka lakukan perubahan yang diperlukan.

Jika Anda masih tidak dapat terhubung untuk menggunakan data seluler, pastikan Anda telah mengaktifkannya dari setelan. Anda juga harus mematikan Wi-Fi ponsel Anda.

Jika masalah berlanjut, cadangkan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik. Anda mungkin harus memasukkan pengaturan APN telepon Anda lagi setelah melakukan prosedur ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S5 Kesalahan “Kartu SIM ini dari sumber yang tidak dikenal”

Masalah: Halo teman-teman, saya membeli verizon samsung galaxy s5 sehingga saya dapat membuka kuncinya untuk digunakan dengan sprint. Pasangan yang menjual ponsel kepada saya mengatakan kepada saya bahwa ponsel itu tidak terkunci untuk digunakan dengan kriket, tetapi saya tidak yakin itu benar karena ketika saya memasukkan sprint saya dan sim t-mobile teman saya, dikatakan “Kartu SIM ini dari yang tidak dikenal sumber". Saya mendapatkan kode buka kunci tetapi saya tidak dapat memasukkannya karena saya terus mendapatkan kesalahan ini "Jaringan Seluler tidak tersedia" Bagaimana cara melewati atau memperbaiki pesan tersebut sehingga saya dapat terus membuka kunci ponsel saya? TOLONG BANTU!!!!!

Larutan: Beberapa model Verizon S5 yang tidak terkunci akan bekerja secara otomatis dengan SIm dari jaringan mana pun, namun model lain yang menampilkan pesan kesalahan "Kartu SIM ini berasal dari sumber yang tidak dikenal". Karena ponsel Anda termasuk dalam grup yang terakhir, Anda perlu melakukan langkah-langkah tambahan agar ponsel Anda berfungsi.

Pesan kesalahan ini biasanya disebabkan oleh aplikasi yang disertakan Verizon dengan telepon yang memeriksa apakah SIM Verizon yang valid dimasukkan. Jika aplikasi mendeteksi bahwa SIM dari operator lain digunakan maka pesan kesalahan akan muncul.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu melakukan root pada ponsel Anda. Setelah di-root, Anda sekarang dapat menghapus aplikasi Verizon yang sudah diinstal sebelumnya di ponsel Anda.

• Menggunakan file explorer yang bagus, buka Sistem> Aplikasi. Di sana akan tercantum semua aplikasi yang diinstal.
• Cari dan temukan semua aplikasi yang memiliki nama operator. Misalnya, telepon Verizon memiliki nama aplikasi berikut: vzwphoneservice.apk.
• Setelah Anda menemukan file, ganti nama bagian pertama dan ganti dengan nama operator Anda.
• Klik simpan dan reboot ponsel Anda.

Anda juga harus mengunduh aplikasi root uninstaller dan menghapus semua aplikasi operator di laci aplikasi ponsel Anda.

S5 Tidak Mengirim Pesan Gambar

Masalah:Hai, saya memiliki Samsung Galaxy S5 dengan AT&T tetapi tidak langsung. Masalah yang saya miliki dengan ponsel ini adalah tidak akan mengirim pesan gambar dan saya ingin tahu apakah kalian dapat membantu.Saya akan sangat menghargainya.

Larutan: Ada dua syarat yang harus dipenuhi agar Anda dapat mengirim pesan gambar. Pertama, ponsel Anda harus memiliki langganan data aktif. Kedua, pengaturan APN ponsel Anda harus sesuai dengan yang digunakan operator Anda.

Karena ini awalnya adalah ponsel AT&T, kemungkinan besar menggunakan pengaturan APN AT&T. Buka pengaturan APN ponsel Anda dan ubah ini ke pengaturan Straight Talk.

• Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Scroll ke 'NETWORK CONNECTIONS', lalu tap Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Nama Titik Akses.
• Untuk mengatur ulang APN Anda, ketuk ikon Menu lalu ketuk Atur Ulang ke default.

Anda bisa mendapatkan pengaturan Straight Talk dari situs web mereka atau dengan menghubungi tim dukungan teknis mereka.

Kesalahan Jaringan S5 Tidak Tersedia

Masalah: HI, saya mengalami masalah dengan ponsel saya. Samsung galaxy s5. Tiba-tiba saya terputus ke jaringan yang ada dan tidak akan menyambung kembali. Saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan. Saya telah mencoba selama beberapa hari untuk menghubungkannya dan tidak berhasil. Itu muncul segitiga dengan! Di tengah dan mengatakan tidak ada layanan dan jaringan yang dipilih tidak tersedia. Bisakah Anda menolong saya. Terima kasih

Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah me-restart telepon Anda. Ini mengatur ulang koneksi telepon Anda ke jaringan dan dapat menyelesaikan masalah ini.

Jika masalah tetap ada, hubungi operator Anda dan tanyakan apakah ada masalah terkait jaringan di wilayah Anda. Anda harus segera menghilangkan kemungkinan ini karena apa pun langkah pemecahan masalah yang Anda lakukan di ponsel jika masalahnya terkait jaringan, Anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah.

Coba keluarkan kartu SIM Anda dan periksa apakah ada tanda-tanda kerusakan. Anda juga harus memeriksa slot SIM jika ada kotoran atau serat. Bersihkan sesuai dengan udara bertekanan atau cotton bud yang dicelupkan ke dalam alkohol. Masukkan kembali kartu SIM Anda dan periksa apakah jaringan sekarang tersedia.

Jika masalah masih berlanjut, cadangkan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih tetap ada, Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya karena ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.