Isi

• Masalah # 1: Speaker Galaxy S8 menyala dan mati setelah basah, layar tidak berfungsi dengan benar
• Masalah # 2: Galaxy S8 tidak mau hidup jika tidak terhubung ke pengisi daya

Jutaan perangkat # GalaxyS8 sekarang secara resmi berusia lebih dari satu tahun sehingga diharapkan beberapa pemilik sekarang mungkin mengalami masalah terkait daya. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami memberikan Anda solusi untuk dua masalah umum pada perangkat Android - apa yang harus dilakukan dengan ponsel yang rusak karena air, dan tidak dapat dihidupkan dengan benar - jadi semoga pos ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Speaker Galaxy S8 menyala dan mati setelah basah, layar tidak berfungsi dengan benar

Halo. Saya mendapatkan Samsung Galaxy S8 saya basah beberapa jam yang lalu. Saya menjatuhkan secangkir kopi di atas layar. Lalu saya keringkan dengan handuk tapi tidak langsung mati, tapi coba buat panggilan. Tidak ada masalah dengan panggilan tersebut. Kemudian saya memutuskan untuk mematikannya selama setengah jam. Setelah saya nyalakan lagi, ponsel mulai mengeluarkan suara-suara lucu seperti notifikasi aplikasi, tapi aneh bagi saya. Saya mencoba melakukan panggilan lagi, tetapi ponsel mulai menghidupkan dan mematikan 'speaker', layar mulai berputar ke arah yang berbeda. Lalu saya mematikannya, lagi, biarkan mengering dan menarik kartu SIM. Sekarang dimatikan selama satu jam. Apa yang perlu saya lakukan sekarang dan berapa jam yang perlu dimatikan? Haruskah saya khawatir tentang sesuatu? Saya baru saja membaca bahwa ponsel ini tidak anti air tetapi memiliki ketahanan terhadap air. Saya juga membaca untuk mengambilnya dengan secangkir nasi, karena nasi mengambil air. Saya akan sangat berterima kasih jika Anda dapat memberi saya saran dan memberi tahu saya apa yang harus dilakukan dan apa yang terjadi dengan Galaxy saya. Terima kasih di advacce! Salam Hormat. - Vladimir

Larutan: Hai Vladimir. Anda benar, S8 Anda tidak sepenuhnya kebal terhadap air tetapi memiliki ketahanan air yang sangat baik terhadap cipratan sesekali. Faktanya, Samsung tidak memasarkannya karena mampu menahan kerusakan air jika terendam hingga 1,5 meter selama 30 menit. Meskipun hal itu mungkin berlaku dalam kondisi terkontrol tertentu, Anda harus terus melakukan uji tuntas dalam hal cairan. Ketahanan air dimungkinkan dengan menggunakan teknologi nano dan desain bodi yang cerdas, tetapi dapat dengan mudah dikompromikan jika ada kerusakan kecil pada perangkat, seperti yang terjadi saat Anda menjatuhkannya. Aturan umum dalam hal elektronik adalah hindari memaparkannya ke kelembaban atau cairan. Ini berlaku untuk perangkat tahan air dan non-tahan air.

Sekarang, dalam kasus Anda, kami benar-benar tidak dapat memastikan dengan pasti apakah kopi atau cairan apa pun berhasil menembus pertahanan ponsel Anda, tetapi jika itu berfungsi normal segera sebelum Anda menuangkan kopi ke atasnya, Anda dapat berasumsi bahwa saat ini ada kerusakan cairan. Perilaku layar yang tidak menentu dapat disebabkan oleh cairan yang merembes ke unit layar dan merusak sirkuit. Sayangnya, setelah kerusakan air terjadi, efeknya tidak dapat dipulihkan lagi. Setelah perangkat keras rusak oleh air atau cairan, biasanya tidak ada jumlah pengeringan yang dapat Anda lakukan untuk membatalkannya.

Mengeringkan perangkat elektronik seperti ponsel dengan nasi sebenarnya berlebihan. Tujuan utamanya adalah untuk menyerap kelembapan air dari perangkat tetapi tidak untuk memperbaiki komponen yang rusak. Mengeringkan bagian yang sudah rusak tidak akan memperbaikinya sama sekali. Dalam kasus Anda, kami menyarankan agar Anda membiarkan seorang profesional terlatih membuka telepon dan melihat seberapa parah kerusakan motherboard dan layar. Jika Anda beruntung dan kerusakannya minimal, perbaikan kecil dapat mengembalikan ponsel ke kondisi normal.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak mau hidup jika tidak terhubung ke pengisi daya

Hai, ponsel saya baik-baik saja tadi malam, tetapi setelah saya menekan tombol tab, ponsel menjadi mati. Saya mencoba menyalakan ponsel saya dengan menekan tombol hidup selama beberapa detik dan tampaknya baik-baik saja. Tapi begitu berada di tahap "Samsung", yang merupakan logo setelah Anda menyalakan ponsel Anda, ketika padam lagi. Keesokan paginya, ketika saya mengisi daya ponsel saya dan menyalakan ponsel saya, itu berjalan dengan baik, tetapi begitu saya mencabut pengisi daya saya, itu mati lagi dalam beberapa detik. Dapatkah Anda membantu saya mencari tahu apa yang terjadi dengan perangkat saya? Terima kasih.- Wongchowseong

Larutan: Hai Wongchowseong. Entah Anda memiliki masalah baterai, atau ponsel Anda memiliki masalah perangkat keras yang parah. Untuk mengetahui apakah ini masalah baterai, Anda ingin melakukan tiga hal:

• Kalibrasi ulang sistem operasi (OS) dan baterai
• Amati dalam mode aman
• Reset pabrik

Jika masalah tetap ada setelah melakukannya, Anda dapat berasumsi bahwa masalahnya adalah kerusakan perangkat keras.

Kalibrasi ulang sistem operasi (OS) dan baterai

Terkadang, Android mungkin kehilangan jejak level baterai yang benar yang menyebabkan mematikan atau memulai ulang secara acak. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa hal namun untuk mengatasinya, Anda bisa melakukan trik sederhana. Begini caranya:

1. 1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
   2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
   3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
   4. Lakukan a restart hangat dengan menahan tombol Daya dan Bixby secara bersamaan hingga logo startup muncul.
   5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
   6. Ulangi langkah 1-5.

Amati dalam mode aman

Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang memiliki kode buruk atau buruk dapat mengganggu aplikasi atau Android lain. Meskipun jarang melihat aplikasi pihak ketiga yang secara langsung menyebabkan kegagalan fungsi baterai, ada beberapa kasus ketika perangkat tidak dapat lagi melakukan booting dengan semestinya karena itu. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga, coba boot perangkat ke mode aman.

Dalam mode aman, hanya aplikasi prainstal yang diizinkan untuk dijalankan. Jadi, jika ponsel Anda melakukan booting secara normal dan tidak mau memulai ulang, itu berarti ada aplikasi buruk yang menyebabkan sistem menjadi tidak stabil.

Untuk mem-boot S8 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Buka aplikasi Facebook dan lihat cara kerjanya. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan, gunakan aplikasi Facebook selama beberapa jam.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Anda ingin mengembalikan S8 ke setelan pabrik jika semua saran kami di atas tidak membantu. Dengan melakukan ini, Anda secara efektif mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default serta menghilangkan kemungkinan bug perangkat lunak yang mungkin menyebabkan ponsel Anda macet atau gagal boot. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan lupa untuk mencadangkan file Anda sebelum melakukan reset pabrik untuk menghindari kehilangan data.

Dapatkan bantuan dari Samsung

Jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa masalahnya terkait dengan perangkat keras. Kirim ponsel Anda ke Samsung sehingga seorang profesional dapat melakukan beberapa diagnostik dan memperbaiki perangkat tersebut diperlukan.