Isi
Dalam posting ini, saya akan membahas masalah yang melibatkan # GalaxyS4 yang tidak menerima teks dan masalah lain yang terkait dengan pengiriman dan penerimaan pesan SMS.
Pemecahan Masalah Dasar
Tujuan dari pemecahan masalah ini adalah untuk mengetahui apa masalahnya tetapi tidak menjamin perbaikan terutama jika itu adalah masalah terkait jaringan. Jika Anda akan membiarkan teknisi memeriksa perangkat Anda, Anda mungkin akan ditanyai langkah pemecahan masalah apa yang telah Anda lakukan. Jika Anda tidak ingin repot menemukan pelakunya, sedini mungkin, saya sarankan Anda meminta seseorang untuk memeriksa telepon. Bagi yang mau meluangkan waktu untuk mengutak-atik ponselnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini…
Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda jika Anda belum melakukannya
Jika masalah terjadi tanpa alasan yang jelas, ada kemungkinan itu hanya kesalahan kecil pada sistem atau perangkat keras. Prosedur pemecahan masalah yang sederhana seperti reboot sering kali memperbaiki masalah sementara yang muncul tiba-tiba.
Jika reboot tidak menyelesaikan masalah, saya sarankan Anda melakukannya lagi tetapi kali ini, cabut baterai selama 30 detik hanya untuk menguras penyimpanan listrik di komponen. Prosedur ini menyegarkan memori ponsel dan telah terbukti efektif berulang kali.
Tidak ada jaminan masalah akan teratasi tetapi tidak ada ruginya dan hanya membutuhkan waktu kurang dari satu menit. Mungkin hanya menyelamatkan dari semua masalah saat pergi ke toko atau membayar layanan mahal dari sebuah teknologi.
Langkah 2: Periksa bilah sinyal
Ponsel yang tidak dapat menerima sinyal tidak dapat mengirim / menerima pesan teks dan melakukan / menerima panggilan telepon. Pada langkah ini, coba lihat apakah ponsel mendapatkan sinyal. Jika tidak, maka itu bisa menjadi masalah jaringan terutama jika masalah terjadi tanpa alasan yang jelas. Meskipun gangguan terjadi sepanjang waktu, reboot sederhana (langkah 1) sering kali menanganinya.
Namun, jika ponsel tidak bisa mendapatkan sinyal setelah basah atau terjatuh, maka itu pasti masalah perangkat keras. Jangan menunggu hingga memburuk, bawa ponsel ke teknisi dan periksa. Harap diperhatikan bahwa kerusakan akibat cairan tidak selalu tercakup dalam garansi.
Langkah 3: Coba lakukan panggilan
Dengan asumsi ponsel masih mendapat jangkauan yang baik, coba lakukan panggilan untuk mengetahui apakah ini masalah terkait layanan atau masalah dengan ponsel. Jika Anda dapat melakukan panggilan telepon, tidak ada alasan bagi Anda untuk tidak dapat mengirim / menerima pesan teks kecuali Anda memiliki jumlah terbatas pesan di akun Anda.
Hal lain yang dapat menghalangi Anda untuk menerima pesan teks adalah ketika kotak masuk penuh atau batas pesan teks tercapai. Coba ini…
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pesan.
- Sentuh ikon Menu di pojok kanan atas (3 titik).
- Ketuk Pengaturan dari opsi.
- Ketuk Hapus pesan lama.
- Sekarang ketuk batas pesan teks.
- Tingkatkan jumlah pesan yang akan diterima.
- Sentuh OKE.
Setelah meningkatkan jumlah batas pesan teks dan Anda masih dapat menerima teks, sekarang saatnya untuk menyetel ulang ponsel Anda. Tetapi sebelum itu, pastikan Anda membuat cadangan semua data penting di ponsel Anda karena akan dihapus selama proses tersebut.
- Matikan telepon Anda.
- Tahan tombol Daya, Keraskan Volume, dan Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / reset.
- Untuk menavigasi menu ini, gunakan tombol volume atas / bawah untuk menggulir ke atas dan ke bawah dan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
- Gulir ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
- Gulir ke bawah dan pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna.
- Saat diminta, gulir ke dan pilih Reboot System Now. Ponsel kemudian akan melakukan boot ulang ke pengaturan pabriknya.
Masalah Terkait Pesan Lainnya
Tidak dapat mengirim pesan teks
Masalah: Saya tidak bisa mengirim pesan teks. Segera setelah saya menekan kirim, dikatakan 'gagal' segera. Saya menerima teks, email, groupme, dan postingan hangout. Saya dapat mengirim email, memposting di groupme juga. Saya hanya tidak bisa MENGIRIM SMS (sms atau mms). Ini adalah telepon tidak terkunci (awalnya Verizon) dengan kartu Sim bicara langsung.
Menjawab: Pasti nomor pusat pesan yang menyebabkan ini. Coba buka Perpesanan> ketuk tombol Menu> pilih Pengaturan> sentuh Pusat Pesan> dan periksa nomor pusat pesan. Jika tidak ada nomor di bidang ini atau jika Anda tidak tahu nomor yang benar, segera hubungi Straight Talk. Saya tidak dapat melihat alasan lain mengapa ponsel tidak dapat mengirim SMS tetapi dapat menerimanya.
Tidak dapat mengirim teks setelah memasukkan SIM baru
Masalah: Saya baru saja membeli Galaxy S4 (Verizon) dari teman saya. Ketika saya memasukkan kartu SIM kriket (bagian dari AT&T), hanya panggilan yang berfungsi. Saya mencari cara memperbaiki internet dan menemukan panduan yang menunjukkan cara mengubahnya dari internet Verizon ke internet AT&T dan sekarang internet saya berfungsi. Namun saya memiliki masalah dengan pengiriman pesan teks, saya menerima pesan teks di telepon saya tetapi tidak dapat mengirim apapun. Tolong bantu!
Menjawab: Ini masih bermuara pada nomor Pusat Pesan tapi izinkan saya menjelaskan secara singkat mengapa. Galaxy S4 Anda adalah varian Verizon, sudah diprogram sebelumnya untuk bekerja dengan baik dengan jaringannya. Memasukkan SIM baru tidak akan secara otomatis mengubah nomor Pusat Pesan. Jadi, ikuti ini: Perpesanan> ketuk tombol Menu> pilih Pengaturan> sentuh Pusat Pesan> dan periksa nomor pusat pesan. Anda dapat menghubungi Cricket jika Anda tidak tahu nomor yang benar atau jika tidak tertera di kartu SIM.
Tidak dapat menerima teks
Masalah: Anak saya memiliki Galaxy S4. Saya memiliki S5. Masalahnya adalah dia tidak menerima SMS saya. Dia menerima semua orang baik-baik saja. Di sisi saya itu menunjukkan sebagai terkirim. Saya tidak memiliki masalah dalam menerima teksnya atau hal lainnya. Mohon saran. Terima kasih.
Menjawab: Minta dia memeriksa apakah nomor Anda diblokir di teleponnya. Tidak ada alasan lain dia tidak dapat menerima pesan teks dari Anda, tetapi dapat menerima pesan dari nomor lain.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu.Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
