#Samsung #Galaxy # Note9 adalah model terbaru dalam seri perangkat Note yang tersedia di pasar sejak Agustus lalu. Ponsel ini memiliki rangka Aluminium yang kokoh dengan Gorilla glass 5 di bagian depan dan belakang. Layar Super AMOLED 6,4 inci yang besar cukup besar untuk mengerjakan beberapa tugas produktivitas saat dalam perjalanan seperti membalas email. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari pemecahan masalah kami, kami akan menangani email Galaxy Note 9 yang tidak memuat masalah.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Email Samsung Galaxy Note 9 Tidak Memuat
Masalah: Email saya dimuat tetapi ketika saya mengklik email satu per satu, kontennya tidak dimuat atau butuh waktu lama. Selain itu, saat menelusuri email, butuh waktu lama untuk menemukan apa yang saya telusuri. Saya akhirnya membuka aplikasi Gmail yang mencari dan menemukan apa yang saya cari hampir secara instan. Saya memiliki beberapa akun email yang disiapkan melalui aplikasi Google, pertukaran yang dihosting office 365, dan lainnya, itulah sebabnya saya menggunakan aplikasi email vs Gmail.
Masalah Terkait: Email Yahoo tidak akan dimuat di Catatan 9 Selama beberapa hari terakhir, saya telah memperhatikan bahwa sebagian besar email yahoo saya (tidak semua) tidak dapat dimuat. Saya memiliki 3 akun di yahoo saya yang semuanya mengalami masalah yang sama. Satu hal yang saya perhatikan adalah ketika saya mengaktifkan & menonaktifkan "menyusutkan email agar sesuai dengan layar", ini untuk sementara memperbaiki masalah untuk 1 email tetapi harus terus-menerus melakukan ini sangat membosankan & mengganggu. Saya juga telah mencoba banyak solusi untuk memperbaiki masalah seperti menghapus akun dan menambahkan kembali, menghapus cache, dll. Tidak berhasil. Saya juga telah mengalami banyak pesan "Kesalahan otentikasi" dengan koneksi wifi saya pada saat yang sama tidak peduli berapa kali saya menambahkan kembali
Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun di ponsel, sebaiknya pastikan bahwa perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia maka Anda harus mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah khusus ini mulai dari koneksi Internet hingga kesalahan perangkat lunak. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini.
Periksa koneksi internet telepon
Karena aplikasi email memerlukan koneksi Internet agar berfungsi, Anda harus memastikan bahwa ponsel Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang kuat dan stabil. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa itu adalah jaringan yang menyebabkan masalah, maka Anda harus mencoba menghubungkan ponsel ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, lalu periksa apakah masalahnya masih terjadi. Anda juga harus memeriksa apakah masalah terjadi saat ponsel menggunakan koneksi data seluler.
Tutup paksa aplikasi email lalu buka lagi
Jika masalah disebabkan oleh kesalahan aplikasi, Anda harus mencoba menutup paksa aplikasi ini lalu membukanya lagi.
- Dari layar mana pun, tekan tombol Aplikasi terbaru, yang terletak di sudut kiri bawah layar.
- Untuk menutup aplikasi terbaru satu per satu, sentuh aplikasi (aplikasi email) dari daftar dan seret ke kanan atau kiri atau ketuk 'X'.
- Untuk menutup semua aplikasi terbaru, ketuk ikon Hapus semua.
Hapus cache dan data aplikasi email
Ada beberapa contoh ketika data cache dari aplikasi email dapat rusak dan dapat mempengaruhi cara kerja aplikasi. Untuk menghilangkan faktor ini, Anda harus menghapus cache dan data aplikasi email.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Ada kasus ketika aplikasi pihak ketiga akan menyebabkan masalah terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
Jika Anda sekarang dapat mengirim dan menerima email tanpa masalah apa pun dalam mode ini, maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Hapus partisi cache telepon
Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data cache dari aplikasi tertentu di area yang ditentukan di penyimpanan ponsel. Data cache ini membuat ponsel bekerja dengan lancar karena memungkinkan pengambilan data yang paling umum digunakan dengan mudah. Terkadang meskipun data ini dapat rusak yang dapat menyebabkan masalah dengan telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda perlu menghapus partisi cache telepon.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Lakukan reset pabrik
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam prosesnya.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
