Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note9 memperbaiki masalah yang dialami dengan perangkat mereka. Ini adalah model premium yang dirilis tahun lalu yang terkenal dengan layar Super AMOLED 6,4 inci yang besar dan bekerja paling baik dengan input sentuh dan stylus. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 9 tidak dapat melihat file pada masalah kartu microSD.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Dapat Melihat File Di Kartu MicroSD

Masalah: Saya ingin meningkatkan Micro SD 64 pertunjukan saya ke kartu 256 pertunjukan baru. Saya membeli kartu Samsung 256 pertunjukan. Saya telah menyalin 64 kartu pertunjukan saya saat ini ke hard drive portabel. Saya kemudian mencoba menyalin file kembali ke kartu SD baru. Ponsel tidak melihat semua file. Saya kemudian memasukkan 64 kartu pertunjukan asli ke adaptor SD dan kartu 256 pertunjukan baru ke adaptor lain dan menyalin file dari yang lebih kecil ke yang lebih besar. Saya dapat melihat file di kartu baru dengan PC saya. Ketika saya menginstal 256 pertunjukan baru kembali ke telepon saya, file tidak dikenali di catatan saya 9. Bantuan apa pun akan sangat kami hargai.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Cara terbaik untuk mentransfer data dari kartu microSD lama Anda ke yang baru adalah dengan bantuan komputer Anda. Keluarkan kartu lama dari ponsel Anda kemudian menggunakan pembaca kartu salin isinya ke folder di komputer Anda. Masukkan kartu microSD baru ke ponsel Anda, lalu format.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Pemeliharaan perangkat.
• Ketuk Penyimpanan> Menu> Pengaturan penyimpanan.
• Ketuk Kartu SD> Format> FORMAT.
• Tunggu hingga kartu SD diformat, lalu ketuk SELESAI

Lepaskan kartu microSD baru dari ponsel Anda, lalu sambungkan ke komputer Anda menggunakan pembaca kartu. Salin konten kartu lama yang disimpan di komputer Anda ke kartu baru.

Periksa apakah ponsel Anda dapat mendeteksi file. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Langkah pemecahan masalah pertama yang perlu Anda lakukan adalah soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon mulai, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ponsel Anda akan menyimpan data cache dari aplikasi di partisi khusus di penyimpanan internalnya. Data ini membantu aplikasi terbuka lebih cepat sehingga memberikan pengalaman seluler yang lebih baik. Namun ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset, coba gunakan kartu microSD 256GB yang berbeda karena masalahnya dapat disebabkan oleh kartu yang Anda gunakan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.