Isi
Pesan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” yang tampaknya mengganggu beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 8 bisa jadi akibat dari masalah perangkat keras yang serius atau bisa jadi hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Ini pada dasarnya adalah pemberitahuan yang memberi tahu pemilik tentang aplikasi kamera default yang mogok karena beberapa alasan. Berdasarkan pengalaman, masalahnya mungkin ada pada aplikasi kamera dan jika memang begitu, Anda tidak perlu terlalu khawatir karena Anda dapat memperbaikinya sendiri dan Anda dapat terus mengambil gambar atau merekam video dalam waktu singkat.
Dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah Galaxy Note 8 Anda dengan aplikasi kamera yang terus mogok. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah untuk selamanya. Jika Anda salah satu pemilik Note 8 dan saat ini mengalami masalah dengan kamera perangkat Anda, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Kamera telah berhenti"
Metode berikut telah terbukti efektif untuk menentukan apa masalah perangkat tersebut. Kami tidak menyarankan hal-hal yang berpotensi merusak ponsel Anda atau lebih mengacaukannya sehingga Anda dapat yakin bahwa solusi kami aman. Namun, jika Anda merasa salah satu solusi kami tidak aman untuk data dan / atau perangkat Anda, Anda selalu memiliki pilihan untuk tidak mengikutinya.
Nah, tentang masalah ini, inilah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya…
Solusi pertama: Jalankan ponsel Anda dalam mode aman
Biasanya, saya akan menyarankan terlebih dahulu untuk me-restart ponsel Anda karena mungkin masalahnya hanya karena kesalahan kecil pada sistem atau perangkat keras. Gangguan tersebut dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot tetapi dalam kasus ini, saya tidak akan menyarankannya karena hanya dengan melakukan prosedur ini, Anda sudah menyegarkan memori ponsel karena Anda juga perlu memulai ulang perangkat untuk masuk ke mode aman.
Saat ponsel memasuki mode aman, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan. Hal ini penting untuk dilakukan karena lebih sering daripada tidak, penyebab crash kamera adalah aplikasi pihak ketiga yang juga menggunakan kamera untuk melakukan beberapa layanannya. Jadi, jika kamera tidak mogok dalam mode aman, itu berarti penyebab masalahnya adalah aplikasi atau layanan pihak ketiga. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menjadi penyebabnya dan menghapus instalannya.
Cara menjalankan Note 8 dalam Safe Mode
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Setelah ponsel memasuki mode ini, buka kamera dan ambil beberapa gambar untuk menguji apakah kesalahan masih muncul. Dengan asumsi masalah sudah diperbaiki, hapus instalan setiap aplikasi yang menurut Anda menyebabkan masalah:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali menjadi tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah terjadi.
Solusi kedua: Setel Ulang Kamera
Dengan mengatur ulang, maksud saya membersihkan cache dan data aplikasi. Ini akan mengembalikan perangkat ke pengaturan default dan semua file yang dibuat oleh firmware untuk membuatnya bekerja dengan lancar akan diganti dengan yang baru. Jika masalah ini hanya terjadi pada aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Kamera.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Ini adalah solusi paling efektif untuk hampir semua masalah terkait aplikasi, tetapi tidak ada jaminan bahwa ini akan berfungsi untuk semua kasus. Jadi, jika masalah berlanjut setelah ini, maka metode selanjutnya pasti akan memperbaiki masalah.
Solusi ketiga: Hapus partisi cache
Jika ada cache sistem yang rusak, hal-hal seperti ini juga dapat terjadi karena kinerja ponsel secara keseluruhan akan terpengaruh. Selain crash aplikasi, Anda mungkin juga mengalami freeze, lag, crash dan reboot secara acak. Hapus partisi cache untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh cache sistem yang rusak:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Ponsel Anda akan membutuhkan sedikit waktu untuk boot setelah partisi cache dihapus dari isinya karena akan membangun kembali atau membuat ulang cache tersebut. Jangan khawatir jika ponsel macet di logo selama satu atau dua menit setelah ini, jangan mematikannya sehingga apa yang dihapus akan berhasil diganti.
Solusi keempat: Lakukan Master Reset
Master reset diperlukan hanya jika semua prosedur sebelumnya gagal untuk memperbaiki masalah. Penyetelan ulang akan mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik dan menghapus semua file yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Ini sering kali merupakan solusi paling efektif untuk masalah aplikasi dan firmware, jadi ada kemungkinan besar masalah ini akan diperbaiki olehnya. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda sebelum reset karena akan dihapus.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah berlanjut setelah ini, bawa ponsel Anda kembali ke toko atau ke toko sehingga teknisi dapat menentukan apakah masalahnya ada pada sensor.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 Anda mengisi daya dengan lambat tetapi menguras baterai dengan cukup cepat [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 8 yang menjadi sangat lamban, lamban dan lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy Note 8 tertinggal, macet dan menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]