Selamat datang di babak lain dari seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah terkait Samsung # GalaxyNote4 yang tidak mengirim pesan teks.Meskipun kedengarannya seperti masalah serius, sebenarnya bukan karena hanya ada beberapa faktor yang terlibat mengapa masalah ini terjadi pada # Note4 Anda. Beberapa faktor ini termasuk masalah jaringan, masalah pengaturan, atau bahkan kesalahan perangkat lunak.

Larutan: Anda harus mengisolasi masalahnya terlebih dahulu jika terkait dengan SIM (yang mencakup jaringan dan akun Anda) atau jika terkait dengan telepon. Untuk melakukan ini, cukup masukkan kartu SIM Anda ke telepon lain lalu kirim pesan teks dengannya. Jika penerima tidak menerima pesan tersebut maka Anda harus menghubungi operator Anda mengenai masalah ini. Namun jika pesan diterima, ganti SIM ke ponsel Anda, lalu lakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Saat mengirim pesan teks, pastikan untuk menggunakan aplikasi perpesanan stok. Jika Anda menginstal aplikasi perpesanan pihak ketiga, coba hapus instalannya (atau jika ada lebih dari satu).

Mulailah dengan membersihkan cache dan data aplikasi perpesanan.

• Dari mana saja Tampilan depan, ketuk Aplikasi.
• Keran Pengaturan.
• Gulir ke 'APLIKASI,' lalu ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke Semua layar
• Ketuk aplikasi yang diinginkan
• Keran Hapus data lalu ketuk baik.
• Keran Kosongkan cache.

Uji apakah pesan teks Anda dapat diterima. Jika masih tidak dapat diterima, periksa apakah aplikasi tertentu yang terpasang di ponsel Anda menyebabkan hal ini terjadi dengan memulai ponsel Anda dalam Mode Aman.

• Putar perangkat mati.
• Tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
• Lepaskan Kekuasaan kunci ketika logo Samsung muncul tetapi terus menahan Volume tombol bawah hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihatnya Mode aman.

Coba kirim pesan teks lagi dalam mode ini. Jika pesan Anda dapat diterima maka aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah ini. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Namun, jika pesan teks Anda masih belum diterima, maka Anda harus mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Matikan telepon. Jika telepon tidak mau mati, lepas dan pasang kembali baterainya.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan Kekuasaan dan Rumah tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik kunci.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'Wipe data / factory reset.'
• tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Tidak Mengirim Pesan Gambar

Masalah:Saya menggunakan at & t galaxy note 4 dengan straight talk, di jaringan GSM. Saya sebelumnya menggunakan note 3, dan saya terbiasa mengubah pengaturan apn untuk pesan mms. Namun, saya telah mencoba semua yang dapat saya temukan untuk membuatnya berfungsi pada catatan 4. Saya dapat menerima pesan gambar, tetapi saya tidak dapat membuatnya dikirim. Ada saran?

Larutan: Jika pengaturan APN ponsel Anda benar maka hal berikutnya yang harus Anda periksa adalah apakah akun Anda memiliki langganan data seluler aktif. Untuk memastikan hubungi operator Anda tentang ini.

Selanjutnya, coba gunakan aplikasi perpesanan lain saat mengirim pesan gambar. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan saham, coba beralih ke Hangouts. Jika Anda dapat mengirim pesan gambar menggunakan Hangouts, mungkin ada masalah dengan aplikasi perpesanan saham Anda.

Coba bersihkan cache dan data aplikasi dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Dari mana saja Tampilan depan, ketuk Aplikasi.
• Keran Pengaturan.
• Gulir ke 'APLIKASI,' lalu ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke Semua layar
• Ketuk aplikasi yang diinginkan
• Keran Hapus data lalu ketuk baik.
• Keran Kosongkan cache.

Catatan 4 Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Pesan Teks

Masalah:hai .. samsung note 4 saya tiba-tiba tidak dapat membuat panggilan masuk dan keluar, tidak dapat mengirim atau menerima pesan apa pun. ketika saya mencoba untuk membuat panggilan hanya mengatakan: tidak terdaftar di jaringan. bahkan saya mengganti ke kartu sim lain yang berasal dari penyedia layanan lain masalahnya masih sama - tidak dapat membuat panggilan apa pun. Tapi saya masih bisa terhubung ke interenet menggunakan wifi menggunakan telepon. tidak bisakah kamu memperbaiki masalah untukku? Ini adalah model saya no: SM N910C versi android: 5.0.1 Versi pita dasar: N910CXXU1BOE1 terima kasih banyak

Larutan: Sepertinya ponsel Anda tidak terhubung ke jaringan seluler Anda. Anda melakukan hal yang benar dengan menempatkan di SIM lain karena ini memungkinkan Anda mengisolasi jaringan atau masalah terkait SIM. Dalam hal ini meskipun masalah masih berlanjut yang menunjukkan bahwa masalahnya mungkin terkait dengan telepon.

Coba periksa dulu apakah masalah ini disebabkan oleh kesalahan pada perangkat lunak ponsel Anda dengan mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Matikan telepon. Jika telepon tidak mau mati, lepas dan pasang kembali baterainya.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan Kekuasaan dan Rumah tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik kunci.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'Wipe data / factory reset.'
• tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Mulai ulang sistem sekarang' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Jika masalah masih terjadi bahkan setelah reset pabrik maka ini mungkin disebabkan oleh masalah perangkat keras. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksakan telepon Anda.

Catatan 4 Tidak Dapat Membalas Pesan Teks Setelah Pembaruan

Masalah:Sejak saya memperbarui messenger ponsel saya, saya tidak dapat membalas pesan saya. Sangat frustasi! Tolong bantu!

Larutan: Masalah ini mungkin hanya kesalahan pada perangkat lunak ponsel. Coba bersihkan cache dan data aplikasi perpesanan Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Dari mana saja Rumah layar, ketuk Aplikasi.
• Keran Pengaturan.
• Gulir ke 'APLIKASI,' lalu ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke Semua layar
• Ketuk aplikasi yang diinginkan
• Keran Hapus data lalu ketuk BAIK.
• Keran Kosongkan cache.

Jika masalah masih tetap ada maka pembaruan mungkin mengandung bug. Cukup hapus instalan pembaruan aplikasi lalu periksa apakah Anda dapat mengirimkan pesan teks.