#Samsung #Galaxy # J6 adalah salah satu perangkat Android terbaik untuk digunakan saat mengirim dan menerima pesan teks. Layar Super AMOLED 5,6 inci yang besar berukuran tepat untuk membaca pesan dengan nyaman dan mengetik pesan teks dengan mudah.Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid yang berkinerja cukup baik, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J6 yang tidak mengirim pesan teks kecuali telepon di-boot ulang.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy J6 Tidak Mengirim Pesan Teks Kecuali Telepon Di-boot Ulang

Masalah:J6 saya akan menerima pesan teks, tetapi tidak akan mengirim pesan teks kecuali saya me-reboot ponsel saya, kemudian akan mengirim teks selama sekitar 30 menit sebelum saya harus mengulangi prosesnya lagi. Itu dilakukan dengan aplikasi asli, jadi pria di toko tersebut menyuruh saya mengunduh aplikasi perpesanan karena "aplikasi itu payah." Jadi saya mencoba menggunakan One Message, saya yakin namanya dipanggil, dan memiliki masalah yang sama. Jadi saya baru saja mengunduh aplikasi baru yang sangat direkomendasikan. Saya tidak dapat mengingat namanya sekarang, tetapi memiliki masalah yang persis sama. Dan tentu saja, T Mobile hanya ingin saya membeli ponsel baru alih-alih memperbaiki masalah. Namun, saya tidak mampu membeli ponsel baru.

Larutan: Jika ponsel Anda tidak mengirimkan pesan teks dan masalah sementara diperbaiki setelah reboot, ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Periksa apakah masalah terjadi saat Anda berada di lokasi yang berbeda

Ada kemungkinan Anda berada di area dengan sinyal jaringan yang lemah. Ketika ponsel mengalami kesulitan mendapatkan sinyal yang baik maka layanan tertentu akan terganggu seperti kemampuan untuk mengirim atau menerima pesan teks. Untuk memeriksa apakah masalah disebabkan oleh sinyal jaringan yang lemah, coba pergi ke lokasi lain di mana ponsel bisa mendapatkan sinyal penuh, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Aplikasi tertentu yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Anda mungkin baru saja mengunduh yang menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode. Saat ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan sehingga lebih mudah untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

• Jika perangkat dalam keadaan tahan tombol Daya selama beberapa detik.
• Pilih "Matikan" hingga "Mulai ulang dalam mode aman" muncul.
• Pilih "OK" dan tunggu sekitar 4 detik.
• Perangkat Anda sekarang berjalan dalam mode Aman.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache J6

Ada kemungkinan bahwa data sistem sementara yang rusak dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika ini masalahnya maka Anda perlu menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Sebagai langkah pemecahan masalah terakhir, Anda harus melakukan reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk memiliki salinan cadangan sebelum melanjutkan dengan langkah ini.

• Pergi ke pengaturan"
• Buka "Pribadi"
• Ketuk "Cadangkan dan setel ulang"
• Secara opsional, AKTIFKAN atau NONAKTIFKAN "Cadangkan data saya" dan "Pulihkan"
• Ketuk “Reset data pabrik”> “Reset perangkat”
• Jika ponsel Anda dilindungi oleh layar kunci, masukkan PIN / kata sandi Anda dan ketuk "Lanjutkan"
• Ketuk "Hapus semua"> "Setel ulang perangkat"

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.