#Samsung #Galaxy # J4 adalah model smartphone Android ramah anggaran yang hadir dengan semua fitur penting yang Anda perlukan untuk komunikasi. Perangkat ini memiliki layar Super AMOLED 5,5 inci dengan resolusi HD. Ini juga menggunakan kamera belakang 13MP tunggal dan kamera selfie 5MP. Di bawah tenda adalah prosesor quad core 1.4GHz yang dipasangkan dengan RAM 2GB yang seharusnya cukup untuk menjalankan sebagian besar aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Samsung Galaxy J4 tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Samsung Galaxy J4 Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat ini, sebaiknya pastikan perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru.Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Agar telepon Anda dapat mengirim dan menerima MMS, dua syarat harus dipenuhi terlebih dahulu. Ini harus memiliki koneksi data seluler dan harus memiliki pengaturan APN yang benar.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda memiliki langganan data seluler aktif dan ponsel mendapatkan sinyal data seluler yang kuat, sebaiknya LTE.

Selanjutnya, pastikan ponsel Anda memiliki pengaturan APN yang benar. Pengaturan ini unik untuk setiap operator jadi pastikan untuk menggunakan pengaturan khusus operator Anda. Anda dapat menghubungi departemen layanan pelanggan operator Anda untuk pengaturan yang benar atau mencarinya di situs web mereka.

Jika ponsel Anda memenuhi kedua kondisi tersebut tetapi masih tidak dapat mengirim dan MMS, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan ketika ponsel tidak responsif namun ini juga disarankan dalam kasus ini karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel yang pada gilirannya akan menghilangkan gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon dimulai ulang, periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Ada beberapa kasus ketika data yang rusak dalam aplikasi perpesanan teks dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika ini masalahnya, membersihkan cache dan data aplikasi ini akan membantu.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
• Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
• Ketuk Penyimpanan> HAPUS CACHE> HAPUS DATA> HAPUS.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dan instal di telepon dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika masalah Samsung Galaxy J4 tidak dapat mengirim MMS masih terjadi, kemungkinan besar ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, pastikan ponsel memiliki pengaturan APN yang benar terlebih dahulu kemudian coba kirim MMS.