Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J3 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah smartphone Android anggaran yang memiliki kualitas pembuatan yang baik dan memiliki sebagian besar fitur dasar yang Anda inginkan pada perangkat seluler. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah penerimaan sinyal lemah Galaxy J3.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Penerimaan Sinyal Lemah Samsung Galaxy J3

Masalah: Saya membeli Samsung Galaxy J3 di AS musim panas lalu (Model SM-J327T). Telepon bekerja dengan baik. Kemudian saya membukanya oleh Samsung dan pindah ke Inggris. Mungkin ini kebetulan, tetapi sekarang telepon tidak berfungsi dengan baik: sering kali memiliki sinyal lemah di tempat yang seharusnya saya terima dengan baik. Ini memengaruhi kemampuan saya untuk mengakses data secara khusus. Wifi baik-baik saja. Samsung di Inggris Raya tidak akan memperbaiki ponsel non-UE, tetapi penasihat mereka menyarankan itu mungkin masalah antena dan bahwa saya harus membayar penyedia pihak ketiga untuk memperbaikinya. Saya tidak ingin membayar jika saya dapat menghindarinya. Saya ingin tahu apakah masalahnya mungkin ada hubungannya dengan perpindahan dari AS ke Inggris. Mungkinkah memperbaiki masalah dengan menyesuaikan pengaturan telepon?

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, yang terbaik adalah memastikannya berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah jaringan menyebabkan masalah dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Periksa bilah sinyal jaringan

Sebaiknya pastikan ponsel memiliki penerimaan sinyal yang sangat baik dari jaringan karena sinyal rendah dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika perlu pergi ke daerah yang memiliki penerimaan sinyal yang kuat kemudian periksa apakah masalah tersebut terjadi.

Periksa apakah ada pemadaman jaringan

Terkadang masalah ini dapat disebabkan oleh masalah di dalam jaringan itu sendiri. Anda dapat memeriksa situs web operator Anda jika ada laporan pemadaman di wilayah Anda. Anda juga dapat menghubungi departemen layanan pelanggan operator Anda untuk memverifikasi apakah ada pemadaman jaringan.

Coba gunakan kartu SIM lain

Ada beberapa contoh ketika masalah dapat disebabkan oleh kartu SIM yang rusak. Untuk memverifikasi apakah ini masalahnya, Anda harus mencoba menggunakan SIM yang berbeda di telepon Anda.

Jika masalah tidak disebabkan oleh jaringan, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Sebagian besar masalah seperti ini biasanya dapat diperbaiki dengan melakukan soft reset. Karena ponsel Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, saya sarankan Anda melepas baterai lalu tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Masukkan kembali baterai kemudian hidupkan telepon. Prosedur ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data sementara perangkat lunak ponsel rusak yang dapat menyebabkan masalah yang terjadi pada perangkat. Hal terbaik untuk dilakukan dalam skenario ini adalah menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat bergetar, lalu lepaskan. Terus tekan tombol Volume Naik dan Rumah sepanjang waktu.
• Saat Anda melihat layar Pemulihan Android, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah ke Hapus partisi cache, lalu gunakan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah ke Ya, lalu gunakan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah ke sistem Reboot sekarang, lalu gunakan tombol Daya untuk memilihnya.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula dan biasanya akan memperbaiki masalah jika disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan prosedur ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya maka ini sudah bisa disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah, mungkin antena. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kita