#Samsung #Galaxy # A9 adalah perangkat kelas menengah premium yang dirilis tahun lalu yang paling dikenal sebagai smartphone pertama di dunia yang menggunakan empat kamera belakang. Ini memiliki kualitas yang kokoh yang terbuat dari bingkai logam dengan layar Super AMOLED 6,3 inci di bagian depan. Di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 660 yang bila dikombinasikan dengan RAM 8GB memungkinkan ponsel untuk melakukan banyak tugas antar aplikasi dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi overheat Galaxy A9 saat mengisi daya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Overheat Saat Mengisi

Masalah:Ponsel akan kepanasan saat mengisi daya dan menghentikan proses pengisian kemudian mematikan aplikasi dan proses seperti data dan tethering. Kadang-kadang akan memberikan pembacaan tingkat pengisian baterai yang sangat tidak akurat ketika kadang-kadang mati selama ini juga dan itu akan mengatakan baterai pada 0% kemudian melonjak hingga 30%, atau lebih tinggi ketika bahkan tidak hampir mati ketika masalah ini terjadi. Layar berkedip hampir selalu saat Anda menggunakan telepon. Ini semua dimulai pada jangka waktu yang sama. Saya akan melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang Anda berikan oleh orang-orang hebat yang paling hebat hari ini. Terima kasih.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan bahwa ponsel dijalankan pada versi perangkat lunak terbaru terlebih dahulu. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah mengisolasi pengisi daya. Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi kemudian gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda untuk mengisi daya perangkat. Apakah ponsel masih terlalu panas? Jika ya, ini tampaknya sudah menjadi masalah terkait perangkat keras, namun ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memverifikasi apakah ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan ketika ponsel tidak responsif tetapi juga disarankan dalam kasus ini karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel.

• Tahan tombol Power selama 3-5 detik.
• Ketuk Matikan.
• Saat perangkat telah mati sepenuhnya, tunggu kira-kira satu menit. Ini akan membantu memastikan bahwa cache dan file sementara dihapus dari perangkat.

Setelah telepon mulai, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Sangat mungkin bahwa aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah khusus ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah ini masalahnya adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan "Power"
• Di logo "Samsung", lepaskan "Daya" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
• Setelah ponsel selesai melakukan boot ulang, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda

Jika ponsel tidak terlalu panas saat mengisi daya dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ponsel biasanya akan menyimpan data aplikasi yang di-cache di partisi khusus dari penyimpanan internalnya. Data yang di-cache ini memungkinkan ponsel untuk membuka aplikasi dengan cepat sehingga memberikan pengalaman seluler yang lebih baik, namun ada beberapa contoh ketika data yang disimpan dapat rusak yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Untuk menghilangkan faktor ini, Anda perlu menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon jika perlu
• Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" secara bersamaan
• Di layar Android, lepaskan tombol dan tunggu akses ke Pemulihan Android
• Tekan "Volume down" untuk menavigasi menu untuk menyorot "Wipe cache partition"
• Tekan "Power" untuk memilih sorotan
• Terakhir, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan untuk dilakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika demikian maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya,

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.