Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # A9 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah anggota terbaru dalam perangkat seri A yang paling dikenal sebagai "Ponsel pintar kamera quad pertama di dunia". Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A9 yang tidak terhubung ke masalah jaringan Wi-Fi.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Tidak Terhubung Ke Jaringan Wi-Fi

Masalah: Halo, Samsung galaxy A9 saya berumur sekitar 1 minggu dan tidak lagi dapat terhubung ke wifi saya di rumah saya (telah berhasil terhubung sejak saya membelinya). Dalam 2 hari terakhir, saya perhatikan internet saya akan terhubung dan terputus dengan cepat selama beberapa saat, kemudian tetap terhubung. Dalam seminggu terakhir, perangkat saya dapat terhubung saat saya mulai, tetapi tidak akan tetap terhubung selama lebih dari satu atau dua detik. Semua perangkat saya yang lain terus terhubung tanpa masalah. Saya telah mencoba memperbaiki halaman bantuan Anda tetapi tidak berhasil. Penting untuk diperhatikan bahwa perangkat saya terhubung dengan mudah dengan sinyal wifi terkenal lainnya (yang sering saya gunakan) dan sinyal wifi baru. Terima kasih untuk bantuannya.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, penting untuk memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi software terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Hubungkan telepon Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa apakah masalah terjadi ketika ponsel terhubung ke jaringan lain. Jika masalah tidak terjadi maka Anda perlu memeriksa router rumah Anda. Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut seperti me-reboot router, memperbarui firmware-nya, dan akhirnya mengatur ulang router dari pabrik.

Atur ulang pengaturan jaringan

Jika masalah terjadi bahkan jika ponsel terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah ponsel. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan telepon. Dengan melakukan langkah ini Anda menghapus konfigurasi jaringan termasuk jaringan Wi-Fi telepon yang disimpan.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan - Manajemen Umum - Atur Ulang - Atur ulang pengaturan jaringan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan.
• Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Salah satu cara untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah ini adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel Anda dimulai dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan sehingga lebih mudah untuk menentukan apakah aplikasi yang Anda unduh adalah pelakunya.

• Dengan telepon dihidupkan tekan dihidupkan mulai menekan tombol Power.
• Jika menu muncul, ketuk Matikan dan ketuk opsi untuk membuka mode Aman.
• Tunggu beberapa saat.
• Perangkat sekarang di-boot dalam Safe Mode

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah lalu menghapus instalannya.

Bersihkan partisi cache

Ponsel Anda akan menyimpan data sementara di ruang penyimpanannya yang membuat perangkat berjalan secara efisien. Namun data sementara ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah tertentu terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat Anda.
• Sekarang Tekan dan tahan tombol Bixby, Volume Naik dan Daya selama beberapa detik.
• Setelah Anda melihat Logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Daya dan Bixby, tetapi tetap tahan tombol Volume Naik hingga layar Mode Pemulihan muncul
• Sekarang Anda dapat melihat opsi Menu Pemulihan Sistem Android.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot hapus partisi cache dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Konfirmasikan dengan memilih opsi ya

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Buka pengaturan telepon Anda.
• Sekarang Gulir ke bawah dan pilih opsi Manajemen umum
• Ketuk pada opsi Reset
• Pilih Reset data pabrik
• Pilih opsi 'Hapus semuanya' dan kemudian tunggu sampai perangkat Anda di-boot ulang dengan pengaturan pabrik.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda dulu. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika masalah berlanjut, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.