#Samsung #Galaxy # A9 adalah smartphone android kelas menengah premium yang dirilis tahun lalu yang terkenal karena memiliki empat kamera belakang. Ini memungkinkan perangkat mengambil foto berkualitas tinggi dalam berbagai lingkungan. Ponsel ini mengusung layar Super AMOLED 6,3 inci sedangkan di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 660 yang dipadukan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A9 tidak mengisi daya saat bermasalah.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Tidak Mengisi Saat Aktif

Masalah: Samsung galaxy A9 saya tidak akan mengisi daya sama sekali saat menyala. Saya telah melakukan setiap proses (kecuali untuk pencadangan dan pengaturan ulang pabrik) dan kemudian saat dimatikan itu akan menunjukkan baut dengan baterai selama sekitar 5 detik dan kemudian berhenti. maka akan muncul kembali dan ini akan terus terjadi. selama itu menunjukkan bahwa ikon baut sedang diisi. tapi tidak baik. Diperlukan waktu sekitar 24 jam penuh untuk mengisi daya hingga penuh. Saya telah membersihkan port pengisian daya saya dengan sudut plastik (dikatakan untuk tidak menggunakan logam apa pun sebagai potensi untuk mengacaukan pengisian daya) dan saya bahkan menyemprotnya dengan tabung udara. tetapi tidak ada yang berhasil untuk mengisi daya secara normal. catatan: saya memiliki pengisi daya asli yang menyertainya, pengisi daya rumah google saya yang telah berfungsi dengannya, dan salah satu pengisi daya dasar teman saya yang mereka miliki. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya, tetapi saya menunggu untuk melakukan reset pabrik.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan bahwa ponsel dijalankan pada versi perangkat lunak terbaru terlebih dahulu. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Bersihkan port pengisian daya telepon

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah menghilangkan kotoran di port pengisian daya telepon. Gunakan sekaleng udara bertekanan untuk membersihkan port, memastikan semua benda asing telah dibersihkan.

Coba gunakan kabel pengisi daya yang berbeda

Kabel pengisi daya yang disertakan dengan telepon Anda dapat dengan mudah rusak terutama jika selalu melingkar atau tertekuk. Untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kabel pengisi daya yang rusak, Anda harus mencoba menggunakan yang baru.

Coba gunakan pengisi daya dinding yang berbeda

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah charger yang rusak. Coba gunakan pengisi daya dinding baru lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Coba isi daya ponsel dari port USB komputer

Ada beberapa kasus ketika salah satu pin port pengisian daya tidak berfungsi dengan baik. Ketika pin yang bertanggung jawab untuk pengisian cepat menggunakan pengisi daya dinding rusak, Anda hanya dapat mengisi daya ponsel dari port USB. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, periksa apakah Anda dapat mengisi daya ponsel dari port USB komputer. Jika telepon mengisi daya maka Anda harus memeriksa port pengisian daya telepon dan mungkin diganti di pusat layanan.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Salah satu faktor yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh ke ponsel. Jika Anda telah mengunduh aplikasi sebelum mengalami masalah ini, maka aplikasi itu bisa menjadi penyebabnya. Untuk memeriksa apakah masalah disebabkan oleh suatu aplikasi, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan "Power"
• Di logo "Samsung", lepaskan "Daya" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
• Setelah ponsel selesai melakukan boot ulang, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka Anda harus menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapusnya.

Hapus partisi cache telepon

Terkadang data cache ponsel dapat rusak dan jika ini terjadi, masalah tertentu dapat terjadi pada perangkat. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon jika perlu
• Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" secara bersamaan
• Di layar Android, lepaskan tombol dan tunggu akses ke Pemulihan Android
• Tekan "Volume down" untuk menavigasi menu untuk menyorot "Wipe cache partition"
• Tekan "Power" untuk memilih sorotan
• Terakhir, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan untuk dilakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memperbaikinya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.