Isi
Layar hitam masalah kematian menjadi semakin umum dan terus mengganggu smartphone termasuk yang baru seperti Samsung Galaxy A6s baru. Hal tentang masalah ini adalah bahwa ini mungkin tampak seperti masalah perangkat keras yang serius padahal sebenarnya, itu hanya masalah firmware kecil.
Saya pribadi mengalami masalah ini beberapa kali di masa lalu, jadi saya tahu cara memperbaikinya asalkan masalahnya tidak disebabkan oleh kerusakan fisik atau cairan. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy A6s dengan Black Screen of Death
Lebih sering daripada tidak, layar hitam masalah kematian disebabkan oleh firmware crash selama ponsel tidak terjatuh di permukaan yang keras atau basah. Kerusakan fisik dan cairan juga akan menyebabkan layar hitam dan telepon tidak responsif. Tetapi dengan asumsi masalah dimulai tanpa alasan atau penyebab yang jelas, inilah yang harus Anda lakukan…
Solusi 1: Reboot Paksa
Ini adalah sesuatu yang harus Anda lakukan terlebih dahulu jika ponsel Anda berhenti merespons tanpa alasan yang jelas dan mungkin itu satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah. Reboot paksa adalah simulasi pelepasan baterai yang menyegarkan memori ponsel Anda. Galaxy A6s Anda harus meresponsnya karena sudah terprogram untuk melakukannya. Untuk melakukan reboot paksa, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik. Ini akan membuat ponsel Anda reboot jika masalahnya memang karena firmware rusak. Tetapi jika tidak merespons dengan ini, coba yang berikut ini sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Kami memastikan bahwa kali ini tombol daya ditekan dan ditahan setelah tombol volume turun karena melakukan hal lain tidak akan memberikan hasil yang sama. Semoga ponsel Anda dapat merespons tetapi jika masih tidak, Anda dapat mencoba prosedur selanjutnya.
Solusi 2: Isi daya dan lakukan soft reset
Meskipun baterai yang terkuras tidak terlalu menjadi masalah karena smartphone merespons ketika terhubung ke pengisi daya mereka sebagian besar waktu, ada kalanya Anda membiarkan ponsel Anda kehabisan baterai yang akan menyebabkan firmware crash karena beberapa layanan dan komponen mungkin tidak dimatikan dengan benar. Dalam kasus seperti itu, Anda akan berurusan dengan beberapa masalah kecil yang keduanya mengakibatkan perangkat tidak responsif. Untuk mengatasi kemungkinan ini, inilah yang perlu Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan Anda menggunakan pengisi daya asli dan bukan pihak ketiga.
- Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah Galaxy A6s Anda menunjukkan tanda pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit atau lebih.
- Sekarang, saat ponsel terhubung ke pengisi daya, tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika layar hitam kematian disebabkan oleh kerusakan firmware sederhana yang diakibatkan oleh baterai yang terkuras, perangkat Anda pasti sudah boot sekarang tetapi jika tidak, maka inilah saatnya Anda membawanya ke toko sehingga teknisi dapat memeriksanya kamu.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A6s yang tidak mau hidup
- Panduan Reset Samsung Galaxy A6: Cara Soft Reset, Reset Pengaturan Jaringan, Reset Semua Pengaturan dan Reset Pabrik
- Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Hanya Mengisi Daya Dari Port USB Komputer
- Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Terjebak Di Bootloop Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
- Cara memperbaiki baterai Samsung Galaxy A6 2018 Anda yang terkuras begitu cepat setelah menginstal pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
