#Samsung #Galaxy # A6 adalah salah satu model terbaru dari perangkat seri A yang telah tersedia di pasaran sejak tahun lalu. Ini adalah perangkat berkinerja solid yang tidak memerlukan biaya banyak, itulah sebabnya populer di kalangan konsumen. Perangkat ini menggunakan bodi Aluminium dengan layar Super AMOLED 5,6 inci di bagian depan. Di bawah kapnya terdapat prosesor Exynos 7870 yang dikombinasikan dengan RAM 4GB yang memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A6 yang macet saat masalah logo boot.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Terjebak Pada Logo Boot
Masalah:Sabtu pagi yang lalu ini saya mengisi daya ponsel saya dan membiarkannya menyala, ketika saya kembali untuk memeriksanya, saya menemukannya mati dan kemudian hidup kembali dengan sendirinya. Ponsel saya belum menyala sejak itu terjadi. Sekarang ketika saya mencoba untuk menghidupkan telepon saya, itu dimulai dengan logo Samsung dan kemudian itu menunjukkan logo operator saya, yang akan menjadi Boost, dan kemudian berhenti begitu saja ketika logo Boost muncul. Malam sebelumnya saya telah mengunduh dua game; satu game yang saya miliki di ponsel saya sebelumnya dan tidak pernah menyebabkan masalah pada ponsel saya, dan game kedua yang saya unduh adalah yang pertama kali saya coba. Saya pikir permainan kedua mungkin yang menyebabkan saya tidak dapat menghidupkan telepon saya. Saya sudah mencoba metode volume bawah dan tombol daya dan tidak membantu. Saya telah berpikir bahwa mungkin saya dapat mencoba mengembalikan ponsel saya ke setelan pabrik dan jika berhasil, aktifkan mode aman. Apa yang Anda rekomendasikan untuk saya lakukan?
Larutan: Ada kemungkinan besar bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, itulah sebabnya kami akan memecahkan masalah perangkat lunak ponsel Anda terlebih dahulu.
Lepaskan kartu micro SD
Jika ponsel Anda memiliki kartu micro SD terpasang dan telah mengembangkan beberapa sektor yang rusak maka ini dapat menyebabkan masalah dengan perangkat lunak ponsel. Lepaskan kartu microSD lalu periksa apakah masalah masih terjadi.
Lakukan soft reset
Ini biasanya dilakukan saat telepon macet atau saat tidak mau hidup atau mati.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
- Gunakan tombol Volume turun untuk menggulir ke opsi Power Down.
- Tekan tombol Home untuk memilih.
Periksa apakah telepon dapat memulai dengan normal.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Terkadang aplikasi yang baru Anda unduh dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat Samsung muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode di perangkat.
- Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Hapus partisi cache Galaxy A6
Ada beberapa contoh ketika data sistem sementara telepon rusak. Jika ini terjadi, perangkat Anda mungkin mengalami masalah saat booting. Untuk memeriksa apakah ini yang terjadi sekarang, Anda harus mencoba menghapus partisi cache telepon.
- Matikan telepon Anda menggunakan tombol Power.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Setelah Logo Samsung, layar Logo Android akan muncul, sekarang ketuk layar.
- Setelah berada di Pemulihan Android, tekan "Volume turun" berulang kali untuk menyorot "hapus partisi cache"
- Tekan "Power" untuk memilih opsi yang disorot
- Setelah proses selesai, pastikan "Reboot system now" dan tekan "Power"
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Reset pabrik Galaxy A6 menggunakan tombol perangkat keras
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.
- Matikan telepon Anda menggunakan tombol Power.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Setelah Logo Samsung, layar Logo Android akan muncul, sekarang ketuk layar.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
