#Samsung #Galaxy # A6 yang dirilis tahun lalu adalah salah satu anggota terbaru dari perangkat seri A. Perangkat ini menggunakan bagian belakang Aluminium dengan layar Super AMOLED 5,6 inci di bagian depan. Ini menggunakan kamera 16MP di bagian depan dan belakang sementara di bawah kapnya ada prosesor inti Exynos 7870 octa yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy A6 hanya berfungsi ketika masalah ditekan.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy A6 Hanya Berfungsi Saat Ditekan

Masalah: Saya menjatuhkan ponsel saya dan layarnya retak tetapi tidak banyak rusak, telah berfungsi dengan baik selama berbulan-bulan, sampai suatu hari ketika saya berjalan keluar di bawah terik matahari saya mengeluarkan ponsel untuk memeriksa waktu, layar saya menjadi kuning. Gangguan kembali normal setelah beberapa saat, Sekarang layar ponsel saya hanya akan kembali normal ketika saya menekan sudut ponsel yang retak. Saya telah menemukan bahwa layar tetap normal setelah menempatkan sesuatu di bawah layar di sudut di mana bagian plastik layar di bawah kaca terlihat.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ini berjalan pada versi perangkat lunak terbaru.Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Kemungkinan besar masalah ini sudah disebabkan oleh unit display yang rusak karena retak. Anda perlu mengganti tampilan ini di pusat layanan untuk memperbaiki masalah ini. Namun Anda dapat memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Ini biasanya dilakukan saat telepon macet atau saat tidak mau hidup atau mati.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
• Gunakan tombol Volume turun untuk menggulir ke opsi Power Down.
• Tekan tombol Home untuk memilih.

Periksa apakah telepon dapat memulai dengan normal.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang baru Anda unduh dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode di perangkat.
• Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus partisi cache Galaxy A6

Ada beberapa contoh ketika data sistem sementara telepon rusak. Jika ini terjadi, perangkat Anda mungkin mengalami masalah saat booting. Untuk memeriksa apakah ini yang terjadi sekarang, Anda harus mencoba menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon Anda menggunakan tombol Power.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah Logo Samsung, layar Logo Android akan muncul, sekarang ketuk layar.
• Setelah berada di Pemulihan Android, tekan "Volume turun" berulang kali untuk menyorot "hapus partisi cache"
• Tekan "Power" untuk memilih opsi yang disorot
• Setelah proses selesai, pastikan "Reboot system now" dan tekan "Power"

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Reset pabrik Galaxy A6 menggunakan tombol perangkat keras

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya. Jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan terlebih dahulu.

• Matikan telepon Anda menggunakan tombol Power.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah Logo Samsung, layar Logo Android akan muncul, sekarang ketuk layar.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.